この度はお友達とのご旅行でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご夕食、ウエルカムサービスにご満足いただけましたようで何よりでございます。

朝食に関するご指摘ありがとうございます。
お客様のお声は、よりご満足いただく改善のための道しるべでございます。
今以上にお客様に愛されるホテルとなれるようスタッフ一同精進精進してまいります。

お部屋がすごく綺麗だったとのお言葉大変うれしいです。
お風呂についてですが、一部お部屋タイプにはお風呂があるタイプもご用意しております。
ぜひ次回はそちらもご検討ください。

またのお越しを心からお待ちしております。


ホテル風か　西田賢司

この度はご利用誠にありがとうございます。

宿泊料金につきましては、風かは需要の繁閑に応じて価格が変動するシステムをとっており、夏休み期間はTOPシーズンでもあり他季節より料金設定が高くなっております。

夏休みが明けますと料金はさがり、12月以降の冬場はさらにリーズナブルな料金でご利用いただけると思います。

是非次回は季節をかえてお越しいただけましたらと思います。

又のお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度は4世代でのご旅行でホテル風かをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

風かは小さなお子様から大人の方、お爺ちゃんお婆ちゃんまで、各世代がたのしめるおもてなしをご用意しており、三世代、四世代でご利用いただくのに適した宿だと思います。

お部屋の超短焦点プロジェクターではご迷惑をおかけしました。

100インチ超の大迫力画面で、テレビだけでなくYoutube、ブルーレイソフト持参での映画、個人アカウントでの動画視聴サービスなどご家庭では体験できないミニシアターを楽しめると大好評なのですが、ご年配のかたには操作が多少難しかったかもしれません。
申し訳ございません。

またぜひ素敵な思い出をつくりにホテル風かにお越しくださいね。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日はホテル風かにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

ウエルカムのドリンク、やぎさんふれあい体験、キッズルームの工作体験と風かのおもてなしを楽しんでいただけたようで何よりでございます。

お客様に気に入っていただけたウエルカムドリンク「アイスサングリア」はビールが苦手なかたでも美味しくのめるよう、白ワインをたっぷりの柑橘、フルーツ、三ツ矢サイダーでわっております。

風かはユニバーサルルームのほかに9趣のお部屋をご用意しておりますので、次回は他のお部屋もご検討ください。

又のお越しを心からお待ちしております。


ホテル風か　西田賢司

この度は八ヶ岳ホテル風かご利用いただき誠にありがとうございます。また、3度目もご利用いただきありがとうございます。
新たにお子様向けの企画としてヤギさん遊んだらやぎさんカードをもらってガチャガチャゲットを始めました。また、天気の良い日には野外で遊べる遊具も追加いたしました。
ピザ焼きについては混雑していなければ体験できますのでお声がけくださいませ。

当館は大人から子供まで楽しめるオールインクルーシブを目指して日々注力してまいります。

季節をかえてのご来館を心よりお待ちしております。

八ヶ岳ホテル風か
井口　康正

この度は八ヶ岳ホテル風かご利用いただき誠にありがとうございます。
また、リピートしていただきましたこと改めてお礼申し上げます。
当館は大人から子供まで楽しめるオールインクルーシブを目指しており、やぎさんとのふれあい体験、焚火でも焼きマシュマロに焼き立てのビザをご用意しております。
お子様向けにはキーワード宝探しや、キッズルームをはじめ、新たに野外で遊べる遊具もご用意いたしました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

八ヶ岳ホテル風か
井口　康正

先日は、ご家族でのご旅行でホテル風かにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

「お子様が時間が足りないくらい楽しんでいた」とのお言葉、大変嬉しく思います。

風かは「大人も子供も楽しめるオールインクルーシブ」をコンセプトとして親子でたくさんの思い出をつくっていただける宿でありたいと、スタッフ一同せいいっぱいおもてなしをさせていただいております。

お子様には、ピザ作り体験、ヤギさんお散歩体験、満天の星空のもとでの爆ぜる焚火のひととき、、など八ヶ岳だから、風かだから得られる思い出をたくさんつくっていただければと思います。

ナイトＢＡＲのおつまみは乾きものの他に、毎日おつくりしている「燻製半熟卵」「燻製チーズ」をご用意しております。
ナイトＢＡＲのプレミアムおつまみ「手作り燻製」が早めに終了していただとのこと、大変申し訳ございません。
そのようなことがないようたくさんご用意するようにしているのですが、今一度スタッフにはしっかり準備してご提供するよう徹底させていただきます。

またのご利用心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日は、お子様連れ旅行の宿泊先にホテル風かをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

「サービスの企業努力がすごい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
風かは「大人もお子様も楽しめるオールインクルーシブ」をコンセプトに、八ヶ岳らしい、風かだからこその人の手を介した「おもてなし」をたくさんご用意しています。

これからもホテルステイを通じて親子の思い出をたくさんお造りいただける宿であるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

毎年複数回ホテル風かにリピートでご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

風かは「大人もお子様も楽しめるオールインクルーシブ」のコンセプトで、常に新しいおもてなしをお客様にご提供していくようスタッフ一同頑張っています。

お客様のように毎年季節をかえて何度ご利用いただいても常に新しい発見、楽しさ、癒しがあるホテルでありたいと思います。

又のお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はお友達とのご旅行でホテル風かにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご夕食のメインの魚料理についてご不快な思いをさせて申し訳ございます。
使用しているタラは冬の旬の魚ではあるのですが、多少匂いがある食材でもあります。
お客様の声をもとに改善させていただき、下処理の方法を変更いたしました。
その後お客様から同様のご意見はいただいておりませんのでご安心ください。

このようなことがありながら「また泊まりにいきます」とのお言葉、大変嬉しく思います。

これからもお客様に愛される風かであるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心からお待ちしております。


ホテル風か　西田賢司