この度はご家族でのご旅行の宿泊先にホテル風かをお選びいただき誠にありがとうございます。

風かはチェックインの時間帯のおもてなしもたくさんご用意しております。
特にお子様が八ヶ岳の大自然で楽しめるイベント「ヤギさんお散歩体験」「たき火で焼きマシュマロ」を存分に楽しんでいただくためには、お客様がおっしゃるとおり15時を目指してできるだけ早めにお越しいただくことをお勧めいたします。

ご夕食のペースはフレンチは提供する前に一皿一皿作り上げてご提供しているため、１組様だけペースを速める、、というのが難しいのですが、おお声がけいただけましたらできるだけ対応させていただきます。

幼児のお子様のデザートもせっかくのホテルなので、、と本格的な手作りのチーズケーキをご用意しているのですが、確かにアイスクリープとかプリンのほうが食べやすいかもしれませんね。
こちらも検討させていただきます。


又のお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はご家族でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

「やっぱり風かっていう感じで何度も宿泊しています」これほど嬉しい言葉はございません。

風かは他のホテルにはない八ヶ岳の大自然をご体感いただける多くのおもてなしをご用意しており、風か「だから」体感できるサービスをお客様にご提供したいと考えています。

何度もご利用いただくお客様が次回もまた風かに泊まりたい！と思っていただけるよう、これからも精一杯おもてなしをしてまいります。

又のお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

毎年複数回ホテル風かにリピートでご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

風かは「大人もお子様も楽しめるオールインクルーシブ」のコンセプトで、常に新しいおもてなしをお客様にご提供していくようスタッフ一同頑張っています。

お客様のように毎年季節をかえて何度ご利用いただいても常に新しい発見、楽しさ、癒しがあるホテルでありたいと思います。

又のお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はお友達とのご旅行でホテル風かにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご夕食のメインの魚料理についてご不快な思いをさせて申し訳ございます。
使用しているタラは冬の旬の魚ではあるのですが、多少匂いがある食材でもあります。
お客様の声をもとに改善させていただき、下処理の方法を変更いたしました。
その後お客様から同様のご意見はいただいておりませんのでご安心ください。

このようなことがありながら「また泊まりにいきます」とのお言葉、大変嬉しく思います。

これからもお客様に愛される風かであるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心からお待ちしております。


ホテル風か　西田賢司

この度はホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。
よかった点、悪かった点と多くのご意見、感謝いたします。

お部屋の壁、ベッドマットレスなどすぐには改善が難しいものもございますが、備品更新時、改修時の検討課題とさせていただきます。

ウエルカムピザは、絶え間なく焼き続け、すべてのお客様がもうおなかいっぱいです、、というくらいお配りしているつもりなのですが、奥の席の方にも目を配りつつ更に徹底してまいります。

フリードリンクの内容は一般的なサワーや梅酒ではなく、プレモル、山梨県産のワインや国産のウィスキーを中心に取り揃えております。
白州や山崎は仕入れ自体が難しいためさすがにフリードリンクではご用意できませんが、別途有料でご用意しておりますので、次回お越しの際はご検討くださいね。

風かは決してラグジュアリーなホテル、隠れ家的な静寂なホテルではございませんが、大人もお子様も八ヶ岳の大自然を楽しくご体感いただけるホテルでありたいと思っております。

又のお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日はご家族とのご旅行でホテル風かにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

風かは時間帯ごとに異なるたくさんのおもてなしをご用意しております。
お客様がおっしゃるとおり、遅くチェックインされる方、早めにご就寝されるかたはご利用できないおもてなしができてしまいます。
そこは本当に申し訳なく思っております。

是非時間をご調整いただいて、ウエルカムピザやヤギさんお散歩体験など日中でないと提供が難しいもの、星空を見ながら楽しめるナイトBARなど、その時間帯でないと楽しめないおもてなしをご体験いただきたいと心から思っております。

ご夕食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。

又のお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はお友達とのご旅行でホテル風かにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

食事、フリードリンク、ピザやヤギさんお散歩体験などのウエルカムサービスとホテルシーンの多くの場面でご満足いただけましたようで何よりでございます。

お客様がご利用された「檜温泉付スイートルーム」は風か１番人気のお部屋です。
100㎡のお部屋、襖で仕切れるベッドスペース２か所とお友達とのご旅行、三世代旅行など小グループでのご宿泊にぴったりのお部屋です。

風かは１部屋に入るご人数によって1人当たりの宿泊料金がかわりますので、ご利用人数に応じてお部屋タイプをご選択いただけましたら、お得に風かをご利用いただけると思います！

またのご利用をお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日はご家族でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。

諸々のご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見は更に愛されるホテルになるための道しるべでございます。

これからも風かの宿コンセプト、私たちのお客様にお伝えしたい思いを大切にしつつ、お客様の貴重なご意見に耳をかたむけて、施設運営をおこなってまいります。

又のご利用を心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はご家族でのご旅行先にホテル風かをお選びいただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

風かは「大人も子供も楽しめるオールインクルーシブ」の宿でございます。

お酒好きの方には、定番のプレミアムモルツの他、たくさんの種類のワイン、ウィスキーをフリードリンクでご用意しております。

また大人の方にもお子様にも八ヶ岳の大自然を体感できるおもてなし「テラスのピザ窯で焼くウエルカムピザ」「芝生広場でのヤギさんお散歩体験」「焚き火で焼きマシュマロ」「星降る夜空を楽しめる焚火BAR」などをご用意しております。

大人も子供もお酒好きな方も大自然のなかでゆったり癒されたい方も、多くのお客様にご満足いただけるホテルでありたい、とスタッフ一同これからも精進してまいります。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度は恋人様との大切なご旅行先にホテル風かをお選びいただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

「とても良質なホテル」「基本的に何もいうことがないくらい完璧」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ありがとうございます！

ヤギさんお散歩体験はお子様だけでなく、大人のかた（特に20代30代のカップル）の方にも大人気でして、風かのヤギさん３人娘と遊んでいただけましたこと大変嬉しく思います。
大人のかたもお気軽にヤギさんと遊びに中庭に顔をだしていただけましたら大変嬉しいです。

サウナの温度、お部屋のツギハギについてのお言葉、ありがとうございます。
今後の改善事項とさせていただきます。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日はご家族でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

「チェックインからチェックアウトまで楽しんだ」とのお言葉、これほど嬉しいお言葉はございません。
風かはご家族、ご夫婦、お友達とたくさんの思い出をつくっていただけるよう、ホテル滞在の多くの場面でたくさんのもてなしをご用意しております。

とくに中庭スペースは八ヶ岳の大自然を体感いただける場所として、ヤギさんお散歩体験、焼きマシュマロ、たくさんの遊具遊び、焚火ＢＡＲなど多くのおもてなしをご用意しており、楽しんでいただけたようで何よりでございます。

八ヶ岳は季節により多様な魅力を楽しめます。
これから冬になると、八ヶ岳の澄んだ空気だからこその「星降る夜空」をお楽しみいただけますよ。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はご家族でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

お子様お食事のアレルギー対応についてのありがたいお言葉、大変嬉しく思います。

旅行での大きな楽しみのひとつはお食事です。
風かでは事前にお伺いしたアレルギーについては、現物除去ではなく他メニューを別におつくりして対応しております。
もちろん同じ調理場、調理器具でつくるため重度アレルギーの方の対応は難しいのですが、お食事も楽しい旅の思い出となるよう出来るだけ配慮させていただきます。

またアレルギーだけでなく好き嫌いにもある程度対応いたしますので、事前にお申し出くださいね。

風かはインスタやYoutubeでたくさんご紹介いただいており、それを見られたお客様のタビ前のから抱かれる高いご期待に添えるよう、これからもせいいっぱいおもてなしをさせていただきます。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

過日はご家族でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

風かのテラスの窯で焼き上げるウエルカムピザなどチェックイン時のおもてなしを満喫されたこと何よりでございます。

お客様に美味しかったとお言葉をいただいた「ロイヤルミルクティ」ですが、地元の紅茶屋「マ・ヴィ」さんのミルクティにあう茶葉と八ヶ岳の美味しい牛乳でつくっています。

季節によりフレーバーを変えていますので次回お越しいただきましたらまた違った美味しさに出会っていただけるかもしれません。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はお子様連れのご旅行でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヤギさんお散歩体験、焚火で焼きマシュマロ、お食事とご満足いただけましたようで何よりでございます。

風かは「大人もお子様も楽しめるオールインクルーシブ」の宿でして、特に金土日曜日や学校がお休みになる期間はお子様連れのご家族、三世代でのご利用が増えます。
ですので、お子様連れのお客様もお気兼ねなく楽しめると思います。

ベッドはくっつけることも可能（構造上無理なお部屋タイプもあります）ですので、事前にご連絡くださいね。

もちろん平日はお子様も少なくゆっくりとした大人時間もお過ごしいただけますよ。

またお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度は恋人様との大切なご旅行でホテル風かをお選びいただき誠にありがとうございます。
風かのたくさんのおもてなしを満喫していただけましたようで何よりでございます。

風かはお客様がおっしゃるとおり、チェックイン～お休みいただくまで、ホテルシーンの多くの場面でたくさんのおもてなしをご用意しており、多少忙しいかもしれません。

なかなか営業時間をのばす、、というわけにはいかないのですが、ゆったりお客様にお愉しみいただく工夫を引き続きおこなっていきたいと思います。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はご家族でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿及び高評価を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。

リピート利用されたいとのお言葉、これほど嬉しいお言葉はございません。
風かはいつお越しいただいても「新しい楽しみ、発見」があるよう、常にあたらしいおもてなしをご提供しております。

次回お越しいただいた際も心地よい時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はお子様連れのご旅行でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。

風かは「大人も子供も楽しめるオールインクルーシブ」です。
「ヤギさん３人娘とお散歩体験」「焚火で焼きマシュマロ」などお子様向けおもてなしだけでなく、大人のかたもしっかりお愉しみいただけるおもてなしを多数ご用意しております。

夕食は地元の旬の食材を使用したフレンチのコース料理、ウエルカム～夕食時～ナイトBARまで山梨県産のワインや地元のウイスキーもご用意するフリードリンク、選べる色浴衣、ナイトBARのドリンクを持ち込める焚火BARなど、大人の方も一生の思い出ととなるサービスを多数ご用意しております。

またのご利用を心からお待ちしております。

ホテル風か　西田賢司

この度はご家族でホテル風かをご利用いただき誠にありがとうございます。

ウエルカムピザ、焚火で焼きマシュマロ、フリードリンク、ヤギさんとのふれあい体験、中庭での遊び体験など、風かのたくさんの追加料金の心配なくお楽しみいただけるおもてなしを満喫していただけましたようで何よりでございます。

「良い思い出になりました」とのお言葉、大変嬉しく思います。

風かは「大人もお子様も楽しめるオールインクルーシブ」として、ご家族、ご夫婦、お友達とのご旅行でたくさんの思い出をつくっていただけるよう、たくさんのおもてなしをご用意しております。

季節におうじて内容をかえてご用意しておりますので、是非またお越しいただけましたら幸いでございます。

ホテル風か　西田賢司