クチコミへのご投稿ありがとうございます。
　この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございいました。
この度は近隣飲食店へのインフォメーションへのご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ロビーのインフォメーションは近隣飲食店を含め、全てのお客様へのお得な情報を掲示しているスペースです。お客様がご覧になられていた時点で、団体割引しかなかったということは、個人のお客様へのお得な情報が不足していたのだと思われます。通常はいくつかの情報を設置しておりますが、補充確認と掲出方法への確認不足があったと思われます。
　今回のようにご意見を頂けた事で、常にお客様の為にお役に立てる情報を掲示していく努力と私どもの姿勢を再確認し、当店のサービス向上へのきっかけとなりました。
更に、意見を頂いただけでなく、対応をお褒め頂きまして本当にありがとうございました。
　苫小牧にご用の際は、又のご来店をお待ちいたしております。この度は本当にありがとうございました。

　この度は苫小牧でのご宿泊を当館に賜り誠にありがとうございました。
　私たち、東横イン苫小牧駅前店は女性が中心の運営ですが、このように私どもの対応をお褒めいただくと感極まるものがございます。
　食事のスタッフも自慢の腕と笑顔で無料サービスを盛り立ててくれており、特にカレーライスは6時半からの1時間限定ですので、タイミングを逃すと召し上がれなくなってしまうのですが、今回はお召しいただくことが出来たとのこと、何よりでございました。
また、当店を思い出し、苫小牧にお越しの際、ご用事のは、是非お立ち寄りくださいますよう、お願いいたします。
　毎日寒い日が続きますが、どうぞお風邪など召さぬよう、お気をつけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　片石律子

　この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当店スタッフの対応についてのクチコミへのご投稿、大変ありがたく存じます。重ねてお礼申し上げます。
　当店のフロントスタッフは一人でお客様の対応をさせていただいており、時にはお待たせする事もあるかと思いますが、日々お客様とお会いさせていただくことを楽しみにお仕事させていただいておりますので、その気持ちが少しでもお客様の心に留まったのであればとても幸せな事と感じております。
　今年の苫小牧は近年の例に洩れず雪の多いつるつる路面(道路も歩道も)です。お越しの際は気をつけていらしてくださいませ。
　お仕事に観光に又、当店をご利用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　支配人　片石

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
『綺麗』の一言は日頃清掃に努力しているスタッフの感激の一言です。
今後も皆様に一層喜んでいただけるよう努力してまいりたいと思います。
本日はクチコミの投稿ありがとうございました。又のお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　片石

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
食事とスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。朝食のスタッフもとても喜んでおり、一層の励みになりますと申しております。皆様の朝が気持ちよくスタートできるよう朝食スタッフもがんばりますので今後も宜しくお願いいたします。
又、この度は加湿器の音が気になりお休みの際ご使用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
これからの季節の為に、当店では大型加湿器の貸出も行っております。そちらは音も静かですので就寝時のご利用もご期待にお答えできると思います。ご案内不足だった事を反省しております。申し訳ございませんでした。
お手数をおかけいたしますがフロントでの貸出となっておりますので、是非、次回ご宿泊の際はフロントにお申し出下さい。
又のご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　支配人　片石

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
苫小牧にきたら『東横イン』と思っていただけることがとても嬉しいです。
女性のお客様のアメニティも3タイプ（化粧水などの『フェイスセット』・コエンザイムQ10のフェイスマスクと入浴剤のセットの『癒しセット』・ランクアップのシャンプー類の『ヘアケアセット』）の中からお選び頂ける様になり、男性・女性共に手ぶらでお越しになられても、安心してお泊りいただけます。
苫小牧への機会があればとコメントを頂き大変ありがたくそして嬉しい限りでございます。
是非又のご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　支配人　片石

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お部屋の中とスタッフの対応はご満足いただけたご様子が伺え良かったです。
当店のお食事はレストランが無い為、夜のカレーも朝の朝食もロビーを中心にご利用いただいております。
レストランが無い分、少しでも仕切ることが出来るよう、朝はパーテーションを設置しております.が、当日はスタッフの設置漏れがあったとの報告を受け、一人ひとりのお客様にご満足頂ける為の努力を怠たっていたことをスタッフ一同反省致しました。
限られたスペースではございますがお客様に少しでもご満足頂ける様改善してまいりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
ずーずーしいお願いで恐縮ですが、又、機会がございましたらこれに懲りずお泊り頂けたらと思っております。またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　支配人　片石