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東横INN苫小牧駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN苫小牧駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.48
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.67
  • 食事4.12
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451件中 21~40件表示

風呂5

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月18日 17:01:36

綺麗で大きなベットでとてもよかったです。朝の朝食も大変気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月18日 17:00:19

綺麗で立地条件もよく始めての北海道の旅行を楽しめました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 22:46:35

朝食が非常に楽しみでしたが、とてもおいしかったです。
お母さんが作ってくれたおにぎりもとてもおいしかったです。
バイキングとは言えなくても、とても充実していると思います。
エレベーター近くにあるコーヒーもとても良い気分でした。

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宿泊年月
2009年09月
東横INN苫小牧駅前 2009年12月05日 10:05:49

クチコミの投稿を賜り誠にありがとうございます。
朝食はスタッフ手作りですので、家庭の朝ごはんに近いものを心がけており、又、せっかく北海道の苫小牧にお越しいただくのだから、地域の食べ物をと言う思い入れから『むかわ町穂別』の『だるま芋』というとろろを提供させていただいております。
その他にも『厚真農協の農家のお母さん』手作りの南蛮味噌や道産米とこだわりの食材をご賞味いただけご満足いただけたご様子は嬉しい限りでございます。
エレベーター近くのコーヒーマシーンは元々ロビーの壁面にコーヒーサーバーを設置した『ウエルカムコーヒー』の無料サービスでしたが、コーヒーマシーンの導入を機にお客様の利用のし易さを考え、場所を現在のエレベーター近くへと移動いたしました。多くのお客様にコーヒーマシーンを気づいていただけるようになりましたので、喜んでいただけたというお声を伺うと良かったな~と思っております。
又苫小牧へ起こしの際はご利用いただきますようお待ちいたしております。
          支配人 片石

ご利用の宿泊プラン
★★経費削減★★~お財布安心・駐車場料金サービスプラン~【1日10室限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】なのにダブルベッド!の喫煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 12:02:10

投稿が遅れましたが、5月3日に1泊利用しました。

立地もよく駅舎の外を出るとすぐホテルが見えたので
迷わず行けました。少々歩きますがコンビニも近くにありました。
広々ベッドを利用できたし、設備についても自分個人として
必要なもの機能は全てそろってました。

ただ一言気になったのは、壁掛け時計です。
就寝中の深夜、外からの騒音も殆ど聞こえない
静かに過ごせるプラスの面とは逆に、秒を刻む
秒針の「カチッ!カチッ!」という音がとても
耳障りでした。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援!朝食付きプラン
禁煙・広々ベッド。インターネット無料と無料サービス充実!

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宿泊年月
2009年05月
東横INN苫小牧駅前 2009年06月11日 08:06:09

先月のご宿泊、ご利用頂き誠にありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
クチコミにて宿泊全体へのご感想ありがとうございました。
ご宿泊の際壁掛け時計の音が気になられたとの事
大変申し訳ございませんでした。
当社が全店・全室壁掛け時計にしているには理由があり、何かと忙しいビジネスマンやご宿泊のお客様の為に、ぱっと見てわかりやすい場所と大きさと言う事で大きな壁掛け時計を設置してあります。
大きくて見やすいと好評いただいている反面、音が気になるとのお声も時々ございます。
今後の課題として検討させていただきます。
早急な対応方法と致しまして
貸し出し用のデジタル時計を少量ではございますがご用意させていただきました。
お手数をおかけいたしますがフロントにお申し出頂いての対応とさせていただきますのでご理解の上ご利用いただきますようお願いいたします。
勝手なお願いではございますがこれに懲りず今後もご利用いただきますようお願い申し上げます。

                支配人 片石

ご利用の宿泊プラン
出張応援!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・広々ベッド。インターネット無料と無料サービス充実!】

風呂5

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 21:42:54

駅前、部屋は綺麗、夕・朝食無料でこのお値段。申し訳ないくらいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★★経費削減★★~お財布安心・駐車場無料プラン~【1日10室限定】
禁煙・広々ベッド。インターネット無料と無料サービス充実!

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宿泊年月
2009年04月
東横INN苫小牧駅前 2009年06月11日 08:12:26

先月のご宿泊、誠にありがとうございました。
クチコミコメントへのお返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お褒めのコメントありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同励んでまいります。
苫小牧にお越しの際は、またのご利用をお待ちいたしております。

                支配人 片石

ご利用の宿泊プラン
★★経費削減★★~お財布安心・駐車場無料プラン~【1日10室限定】
ご利用のお部屋
【禁煙・広々ベッド。インターネット無料と無料サービス充実!】

風呂4

ススム328さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

ススム328さん [60代/男性] 2024年03月10日 13:23:08

もう少し、朝食のメニューを充実して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN苫小牧駅前 2024年03月11日 13:51:55

この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食メニューに関するご意見ありがとうございます。今後皆様にご満足いただけるようなメニュー作りに尽力させていただきます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

風呂4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 09:30:49

駅に近くにあって部屋もキレイで朝食美味しく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN苫小牧駅前 2024年02月17日 19:37:42

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 09:46:58

朝食おいしかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN苫小牧駅前 2024年02月11日 13:20:10

この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

マネージャー0515さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

マネージャー0515さん [60代/男性] 2023年10月06日 14:39:51

値段の割には良いですスタッフの対応も良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN苫小牧駅前 2023年10月08日 23:16:06

この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 13:48:44

駅から近くて便利。18時からのカレーサービスはよくわかりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN苫小牧駅前 2023年08月25日 02:03:47

この度は数あるホテルの中から東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
18時からのカレーサービスでは、こちらの説明不足でお客様に分かりづらく、申し訳ございませんでした。夕食のカレーサービスは第3木曜日以外の月曜日から木曜日に、数量限定ですがご利用頂けますので、次回ご宿泊の時にお時間がありましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

ウオッカ1972さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

ウオッカ1972さん [50代/男性] 2023年01月24日 13:08:07

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN苫小牧駅前 2023年01月28日 12:34:49

この度は東横イン苫小牧駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
またアンケートのご協力も頂き、重ねて
お礼を申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けたとのお声に
スタッフ一同大変安心しております。
日頃からお客様に安心とご満足してご宿泊
頂けるよう朝食の工夫、お部屋、サービス等の
向上を目指しております。
今後もより快適にご宿泊頂けるよう日々精進して参りますので、また機会がある際には是非
東横イン苫小牧駅前をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東横イン苫小牧駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

machokさんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

machokさん [60代/男性] 2022年07月29日 18:01:54

7月14日に宿泊
朝ご飯に行ったが
まだ時間内なのに
何も残っていなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN苫小牧駅前 2022年09月02日 05:25:22

この度は東横イン苫小牧駅前をご利用頂きありがとうございます。
朝食会場ではお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
朝食スタッフには、終了時間までメニューを提供出来るように指導いたしました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上・業務改善に努めます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 21:08:11

決済手段が何が有効なのが、フロントに明記して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN苫小牧駅前 2022年09月02日 05:28:42

この度は東横イン苫小牧駅前をご利用頂きありがとうございます。
決済手段がわかりづらく、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様の声を参考に今後改善していきたいと思います。ご意見ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 19:54:14

駅から近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN苫小牧駅前 2022年07月11日 14:16:36

東横イン苫小牧駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様が満足いただけるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 11:08:17

開始時間に訪れた朝食会場が既に酷い混雑でした。時節柄間密を避け座席も間を空けているため仕方がないことと思うが少し残念な光景でした。他は快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN苫小牧駅前 2022年06月13日 13:49:05

この度は東横イン苫小牧駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
朝食会場での混雑にて、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後お客様へ満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

machokさんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

machokさん [60代/男性] 2022年06月08日 20:54:47

北杜市の東横インに前日宿泊
同じなのに何故駐車場代が有料
駅近も同じのに

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN苫小牧駅前 2022年06月21日 12:39:06

この度は東横イン苫小牧駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
料金や設備、サービスに関しまして各ホテル異なっております。
ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 21:26:54

部屋は普通。
アメニティはフロント前から持っていく形式。エコなのは好評価。
でも、スタッフの口調が、怒られたように感じたのは何故だろうか。東横インのアプリ使わなかったから?他のホテルと比較したからかも知れないけど、もう少し優しい口調でも良いのでは?と、思う。(問題ないスタッフもいるとは思うが、、)
食事付きだったけど、今回は利用しなかった。食堂は玄関側で人通りも多く、ホコリなど舞ってないか、ちょっと気になる。
駅前で立地が良く好評価。スタッフの対応が求めているレベル以下だったので、今回は総合評価低め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN苫小牧駅前 2022年06月06日 10:53:44

この度は東横イン苫小牧駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
この度のスタッフの対応、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう早急にスタッフ全員へ周知、徹底させていただきます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 16:25:35

リーズナブルな価格でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN苫小牧駅前 2022年06月02日 17:43:04

ご宿泊頂きありがとうございました。
お客様にご満足いただき大変うれしく思います。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 17:51:37

フロントの人の対応がとにかく良かったです。
事故ってしまった時に慰めて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN苫小牧駅前 2022年04月02日 14:41:27

ご宿泊頂きありがとうございました。
無事にお帰りになられたようでフロント一同安心いたしました。
次回お越しの際はお気をつけてお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 07:41:27

35%オフが強調されており、35歳以下限定が解りにくい。
騙されたと言う印象。

店舗側も対応が悪い。定額を要求されポイントも付かなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN苫小牧駅前 2021年12月17日 21:12:36

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、現在は分かりやすいように改善させて頂きました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★35%オフ!U35割プラン【東横イン創立35周年記念】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

451件中 21~40件表示

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