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東横INN苫小牧駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN苫小牧駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.37
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.59
  • 食事4.07
宿泊年月
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6件中 1~6件表示

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総合2

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 21:26:54

部屋は普通。
アメニティはフロント前から持っていく形式。エコなのは好評価。
でも、スタッフの口調が、怒られたように感じたのは何故だろうか。東横インのアプリ使わなかったから?他のホテルと比較したからかも知れないけど、もう少し優しい口調でも良いのでは?と、思う。(問題ないスタッフもいるとは思うが、、)
食事付きだったけど、今回は利用しなかった。食堂は玄関側で人通りも多く、ホコリなど舞ってないか、ちょっと気になる。
駅前で立地が良く好評価。スタッフの対応が求めているレベル以下だったので、今回は総合評価低め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN苫小牧駅前 2022年06月06日 10:53:44

この度は東横イン苫小牧駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
この度のスタッフの対応、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう早急にスタッフ全員へ周知、徹底させていただきます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 11:11:45

駅近くでロケーションは良いものの、些か施設の老朽化と手狭間が目立つ。清潔に留意し、朝・夕の食事のサービスはありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN苫小牧駅前 2020年01月01日 14:56:31

ご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ブースカのりりさんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

ブースカのりりさん [40代/男性] 2014年07月26日 21:45:07

北海道のホテルにしては部屋が狭いと思いました。首都圏のビジネスホテルなみです。
遮音性が甘いのか、他室の大きな話し声が聞こえたり、隣室のいびきが聞こえたりしたのには閉口しました。
あと、エレベータが一台しかないので待たされます。
食事の場所は、フロント横にあるロビーか少し奥の会議室です。メニューも豊富とは言えず、不満が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

がのうさんさんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

がのうさんさん [30代/男性] 2014年02月25日 09:14:57

立地は駅から徒歩3分といった所でしょうか、遠くは無いのですが冬の足元が滑りやすい雪道を歩く場合にはちょっと不便かな。部屋やサービスは全国の東横チェーン系のホテルならどこも同じレベルですのであえて書く必要も無いでしょう、必要最低限のレベルは保っています。ただ、今回フロントのスタッフの対応には不満を覚えました。東横グループは何処でもチェックインの際に、同グループの会員証を作らないか、と聞かれるのですが、ここのホテルの従業員は異常にしつこく、何度も断っているのに文言を変え執拗に作成を求められました。最終的にきっぱりお断りしたのですが、明らかに不満そうな顔をしており、見ているこちらは非常に不愉快な思いをしました。私のように楽天ポイント目当てで楽天トラベルから申し込みをしている客に対して、自社のプログラムをあそこまで執拗に勧誘するのはいかがなものでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月28日 21:19:27

朝食が無料サービスであってもルートインと比べあまりにも貧相てショックでした。エレベーターの数も少なくてだいぶ待たされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月26日 23:29:22

1週間の北海道旅行の途中で宿泊しました。
当日は札幌周辺のホテルが殆ど埋まっていて
たまたま空いていたので利用しました。

感想としては他のホテルチェーンと比べて少し仕様が
古く感じる普通のホテルだと思います。

まず駐車場が機械式で入れにくいです。
フロントの方は親切でしたが誘導できないのと
車のサイズではなくてホイールベースが長い車や入口脇に車を
停められていると入れにくいのが分かっていないようでした。
600km近く運転してきた後だったので誘導無しは
非常に疲れました。横で立ってるならせめて後ろを見て欲しかったです。
ビッツやFITなどのクラスなら大丈夫だと思います。

個人的に他のチェーンホテル(ドーミーイン、ルートイン、スーパーホテル)に
泊まってきた後だと見劣りします、特徴の無さを感じました。
あとベッド脇に部屋の電気を消すスイッチや目覚ましが見つからなかったのが
非常に不便でした。またベッドの堅さが微妙にあいませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

6件中 1~6件表示

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