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プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩のクチコミ･お客さまの声
総合4
良かった点・半露天風呂がとても気持ちよかったこと。・部屋が広かったこと。二人で宿泊したためゆっくりできました。・料理が美味しかったこと。ボリュームも結構ありました。・綺麗で清潔感があったこと。古さはありましたが、清掃は行き届いていました。・部屋に到着したらすでにポットのお湯が沸かしてあり、お菓子の用意もあったこと。すぐにお茶が飲め、心遣いが嬉しかったです。・部屋からの眺め、レストランからの眺めがとても良かったこと。梅雨シーズンのため宿泊日は雨でしたが楽しめました。晴れのときにまた利用したいです。・各階にお手洗いがあったこと。部屋に戻る前にお手洗いに行きたいときに非常に助かりました。・スタッフの方の対応も、みなさんとても良かったです。気になった点・浴槽にお湯を張ったが、少しずつお湯が減っていたこと。仕方ないのでお湯を出しながら入浴しました。・最低限のアメニティのみで、ボディタオルや化粧水などのアメニティは部屋になかったこと。もしあったら嬉しかったです。・半露天風呂の仕切りのスライド窓や、部屋の窓前扉の建て付けが悪かったこと。部屋に入る鍵も、開け方にコツがいるようで苦労しました。部屋の鍵はカードキーに変われば便利そうです。しかし部屋に入れず困った際にスタッフの方を呼んだところ丁寧にご対応いただけました。・朝のバイキングが休止中だったこと。ページに記載はあったので了承済みでした。バイキングも利用してみたいです。この度はお世話になりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
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お部屋やサービスに関するご感想をいただき、ありがとうございます。以下に、お客様からお伝えいただいた良かった点と気になった点に対するお返事をさせていただきます。良かった点：半露天風呂が気持ちよかったこと、広い部屋でゆっくりくつろげたこと、美味しい料理とボリュームのあるお食事に満足されたこと、綺麗で清潔感があったことにお喜びいただき、ありがとうございます。部屋への到着時にポットのお湯やお菓子の用意があり、心遣いに喜ばれたこと、部屋からの眺めやレストランからの眺めが素晴らしく楽しめたことにお喜びいただき、嬉しく思います。気になった点：浴槽のお湯が少しずつ減っていたこと、アメニティが最低限のものだけであったことについてご指摘いただき、申し訳ありませんでした。お湯の減りに関しては、改善に努めるよう注意を払います。また、アメニティの充実についても検討し、より快適なご滞在を提供できるよう努めます。半露天風呂や部屋の窓の仕切り、鍵の開け方について不具合や困難をお感じになったこと、朝のバイキングが休止中で利用できなかったことについても、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善の余地がある部分を見直し、より良いサービス提供に努めます。お客様のご意見を重く受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。お伊勢参りの際に再びお越しいただける機会がございましたら、より良い滞在をお約束できるよう努めますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩 のクチコミ
良かった点
・半露天風呂がとても気持ちよかったこと。
・部屋が広かったこと。二人で宿泊したためゆっくりできました。
・料理が美味しかったこと。ボリュームも結構ありました。
・綺麗で清潔感があったこと。古さはありましたが、清掃は行き届いていました。
・部屋に到着したらすでにポットのお湯が沸かしてあり、お菓子の用意もあったこと。すぐにお茶が飲め、心遣いが嬉しかったです。
・部屋からの眺め、レストランからの眺めがとても良かったこと。梅雨シーズンのため宿泊日は雨でしたが楽しめました。晴れのときにまた利用したいです。
・各階にお手洗いがあったこと。部屋に戻る前にお手洗いに行きたいときに非常に助かりました。
・スタッフの方の対応も、みなさんとても良かったです。
気になった点
・浴槽にお湯を張ったが、少しずつお湯が減っていたこと。仕方ないのでお湯を出しながら入浴しました。
・最低限のアメニティのみで、ボディタオルや化粧水などのアメニティは部屋になかったこと。もしあったら嬉しかったです。
・半露天風呂の仕切りのスライド窓や、部屋の窓前扉の建て付けが悪かったこと。部屋に入る鍵も、開け方にコツがいるようで苦労しました。部屋の鍵はカードキーに変われば便利そうです。しかし部屋に入れず困った際にスタッフの方を呼んだところ丁寧にご対応いただけました。
・朝のバイキングが休止中だったこと。ページに記載はあったので了承済みでした。バイキングも利用してみたいです。
この度はお世話になりました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
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お部屋やサービスに関するご感想をいただき、ありがとうございます。以下に、お客様からお伝えいただいた良かった点と気になった点に対するお返事をさせていただきます。
良かった点：
半露天風呂が気持ちよかったこと、広い部屋でゆっくりくつろげたこと、美味しい料理とボリュームのあるお食事に満足されたこと、綺麗で清潔感があったことにお喜びいただき、ありがとうございます。
部屋への到着時にポットのお湯やお菓子の用意があり、心遣いに喜ばれたこと、部屋からの眺めやレストランからの眺めが素晴らしく楽しめたことにお喜びいただき、嬉しく思います。
気になった点：
浴槽のお湯が少しずつ減っていたこと、アメニティが最低限のものだけであったことについてご指摘いただき、申し訳ありませんでした。お湯の減りに関しては、改善に努めるよう注意を払います。また、アメニティの充実についても検討し、より快適なご滞在を提供できるよう努めます。
半露天風呂や部屋の窓の仕切り、鍵の開け方について不具合や困難をお感じになったこと、朝のバイキングが休止中で利用できなかったことについても、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善の余地がある部分を見直し、より良いサービス提供に努めます。
お客様のご意見を重く受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。お伊勢参りの際に再びお越しいただける機会がございましたら、より良い滞在をお約束できるよう努めますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。