この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事を気に入って頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。
また、バイキングについてのご意見を下さり、ありがとうございます。

なお、禁煙・喫煙につきましては私どもは全室喫煙可能なお部屋でございます。
時代に逆行するようで申し訳ございません。
喫煙されないお客様のお部屋につきましては、事前に脱臭機で対応致しております。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

朝食がお口に合ったようでよろしゅうございました。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

清掃が行き届かず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図っていく所存でございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミへのご投稿をいただきありがとうございます。

照明につきましては、特に洋室やラウンジ、廊下などパブリックスペースは設計上暗めになっております。
これは、建物が建設された40年近く前の流行だったようでございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越しくださり誠にありがとうございました。

ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図っていく所存でございます。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事等ご満足いただけた部分はあったものの、お部屋のタバコの臭いや蚊の件はご迷惑をおかけしました。
誠に申し訳ございませんでした。

タバコの臭いにつきましては、私どもは全て喫煙のお部屋でございます。
事前に非喫煙であることをお聞きした場合、事前にオゾン脱臭機で対応しております。
しかしながら、前日にご利用下さったお客様がヘビースモーカーの場合、臭いが除去しきれない場合がございます。
また、蚊につきましては虫刺されのお薬や蚊取り器の貸し出しで対応致しております。

最後に重ねてお詫び申し上げます。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

まずまずご満足頂けたようでございますが、ご不便をおかけした点もございました。
夕食時間を2択にさせて頂いているのは、レストランの効率的運営のため、ご協力をお願いしております。
また、窓ガラスにつきましては清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事等お楽しみ下さったようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ルームキーはひと部屋につき1本しかご用意できないためご不便をおかけしてしまいます。
フロントでお預かりできますので、大浴場をご利用の際は、お預けいただいて先に上がられる方がお持ちになる方法もございます。
また、お部屋につきましては、全室喫煙室のためどうしても臭いが気になるお部屋がございます。
大変申し訳ございませんでした。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

今回は、お風呂の設備のこと、ご夕食のことなど行き届かず申し訳ございませんでした。
不愉快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育やサービスの向上に努めて参ります。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事をお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。

雑草など管理面で行き届かず、申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図っていく所存でございます。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

ご夕食を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食につきましては至らず申し訳ございませんでした。

また、お部屋の臭いにつきましても、申し訳ございませんでした。
お部屋によっては、前日にタバコを吸う方が利用されると脱臭機だけでは完全に臭いを除去できない場合がございます。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

ご夕食について、お気に召さなかったようで大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図っていく所存でございます。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、空調、虫の発生の件申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

エアコン、館内及びお風呂での虫のこと等行き届かず申し訳ございませんでした。
不愉快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図っていく所存でございます。
最後に重ねてお詫び申し上げます。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

景色をお楽しみ頂けたようで、よろしゅうございました。
しかしながら、設備管理・清掃面で行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お掃除が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今回、不愉快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図っていく所存でございます。

お部屋の煙草臭さやエレベーターまでの距離、お母様のご不便について申し訳ございません。快適な滞在を提供できなかったことをお詫び申し上げます。お部屋の臭いやアクセスに関するご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。一方で、大浴場や露天風呂がお気に召していただけたことを嬉しく思います。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めますので、再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。