プレミアリゾート　夕雅　伊勢志摩のクチコミ･お客さまの声

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

特に接客を評価して下さり、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

当ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お客様が不快な思いをされたことに対し、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘いただいた事案は、非常に重大なものであり、誤って女湯に入室した際にスタッフが注意を行わなかったことは、当ホテルのサービスの質を損なうものでした。お客様のご経験により、弊社スタッフへの再教育と、同様の事態が発生しないような対策を講じて参ります。

また、お子様に関する不愉快な出来事についても、深くお詫び申し上げます。お子様が他の服を着用され、誤解を招く事態が発生したことに対し、心よりお詫び申し上げます。これに関しても、同様にスタッフへの指導強化と、将来的なトラブル防止策の検討を行ってまいります。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。お手数をおかけいたしますが、何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

よき滞在となったようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

朝食やお部屋の露天風呂などお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。
ご夕食の内容につきましては、会席料理ですのでど～んと魚介類が出るわけではありません。
また、私どもの立地条件は国立公園の中ということもあり、公共交通機関のご利用は不便でございます。
建物は築40年近くになり、メンテナンスが行き届かない点もございます。
また、当時の設計上特に洋室の照明は暗めでございます。
和洋室も洋室側は暗めでございます。
申し訳ございませんでした。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お子様のお食事につきましては、チェックイン時にお伝え下さりありがとうございました。
レストランでいきなりおっしゃる方もいらっしゃいますので、この場合はお待たせしたりすることになってしまい、また調理場スタッフも段取りが狂ってしまい、他のお客様にも影響が及ぶ可能性がございます。
おそらくは、どちらのホテル、旅館でもベストなのは前日まで、次がチェックイン時、最悪なのはいきなりレストランでお伝えいただくことだと思います。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

滞在をお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。
残念ながら、露天風呂は浴槽に浸かってしまうと景色をご覧いただけません。
構造上のことではございますが、申し訳ございませんでした。
また、ティッシュペーパーにつきましてはすべてのお部屋にご用意がございます。
目につきにくい場所だったかもしれません。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、当ホテルへのご宿泊、そして温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。露天風呂付きの和洋室でのご滞在が、快適で心地よいものとなり、大変嬉しく存じます。

また、和室にお布団をご用意いただく際のスタッフの心遣いや、夕食・朝食の際のサービスについてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。特に、子供用の椅子を迅速にご用意させていただいたことが、お子様と一緒に素敵なひとときを過ごしていただけた一因となり、何よりでございます。

お子様の初めての露天風呂デビューが素敵な思い出となりましたこと、大変嬉しく思います。お客様とのご縁に感謝を申し上げながら、今後もお客様にとって心地よいひとときを提供できるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

海沿いのロケーションや、窓からの視界に自然が広がり、非日常感を感じていただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルの従業員の方々にも好印象をお持ちいただけたこと、大変光栄でございます。

夕食や朝食において、魚介類やお肉を堪能いただけ、特にコーヒーがおいしかったとのお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。ご要望いただいたコーヒーメーカーについても真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

桧の露天風呂の湯量や、お土産スペース、そして朝夕食の充実度にご満足いただけて、本当に嬉しいです。特に露天風呂での贅沢なひと時が良いご経験となったようで、それが評価につながったこと、大変感謝しております。

また、お土産スペースや食事においても期待に添えるものであったこと、とても嬉しく存じます。お客様の快適で満足いただける滞在ができたことを心より喜ばしく思います。

次回も同様の素晴らしい体験ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。どうもありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂から景色をお楽しみになり、また楽しくお過ごし頂けた様でたようで、よろしゅうございました。
高く評価して下さり、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。

頂いたご意見を参考に、これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は当館にご予約を頂きまして、誠にありがとうございます。

お料理や接客にご満足いただけて、大変嬉しく思います。新鮮なお魚や美味しい料理がお客様に喜んでいただけることは、スタッフ一同にとって大変励みになります。またのご利用をお待ちしております。

お客様の貴重なご意見と評価に感謝いたします。お客様がお部屋の広さや景色、食事、お風呂にご満足いただけたことを嬉しく思います。また、お客様のお母様の83歳の誕生日を祝うために、広いお部屋への変更やプレゼントを提供できて良かったです。

建物の古さからくるタバコの臭いや窓の汚れについてのご指摘について、誠に申し訳ございません。お客様の快適さを損なわぬよう、改善に努めてまいります。

また、まったりとした時に再訪いただけることを楽しみにしております。

朝食バイキングやお風呂、お部屋についてのお話、そしてサービスに関するお肯定的なフィードバック、誠にありがとうございます。お客様が快適な滞在を楽しむことができたようで、私共も大変嬉しく思います。

お客様のご意見は今後の改善とサービスの向上に寄与し、お客様にとって更なる素晴らしい滞在を提供する助けになります。また、次回の訪問の際にも同様の素晴らしい経験を提供できるよう努力してまいります。

またのご滞在をお待ちしております

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へご来館下さり誠にありがとうございました。
お食事や接客など、ご家族のお祝いの席のお役に立てたようでございますね。
従業員一同、大変ありがたくまた嬉しく思っております。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事や景色、お風呂などお楽しみ頂けたとのこと、何よりでございました。
大変高い評価して頂き、スタッフ一同大変ありがたくまた嬉しく思います。

伊勢志摩で鳥羽湾やあご湾の景色が見えるお宿は結構ございますが、太平洋が見えるホテルは意外と少ないのです。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館下さいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へご来館下さり、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、高く評価して下さりありがたく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

特に景色をお楽しみ下さったようですね。
接客につきまして高く評価して下さり、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。
お部屋の臭いにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

つもご利用いただきありがとうございます！お部屋、食事、お風呂、スタッフへのお褒めの言葉、本当に嬉しいです。特にお子様に対するスタッフのおもてなしについて、お喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。また、天候の影響で夕焼けが見れなかったことは残念ですが、次回は素晴らしい景色を楽しんでいただけることを願っています。またのご利用を心よりお待ちしております！

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事や景色、お風呂などお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。

しかしながら、行き届かない点やミスがあり申し訳ございませんでした。
歯ブラシにつきましては、本来洗面台のあたりに配置すべきところを失念したようでございます。
タオル、バスタオルにつきましては、フロントにて追加で新しいものをお渡しできました。
案内不足でございました。
ご夕食のサービスもペースが適度ではなかったようですね。失礼致しました。
その場で「もっとゆっくり」と担当者にリクエストして下さると、完璧にとはいかないかもしれませんがある程度調整できたかと思われます。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。