この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事や景色、お風呂などお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。

しかしながら、行き届かない点やミスがあり申し訳ございませんでした。
歯ブラシにつきましては、本来洗面台のあたりに配置すべきところを失念したようでございます。
タオル、バスタオルにつきましては、フロントにて追加で新しいものをお渡しできました。
案内不足でございました。
ご夕食のサービスもペースが適度ではなかったようですね。失礼致しました。
その場で「もっとゆっくり」と担当者にリクエストして下さると、完璧にとはいかないかもしれませんがある程度調整できたかと思われます。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

ご家族での旅行にお越しいただき、ホテルのご利用、そして貴重なご意見をありがとうございます。お部屋や清潔感に関しては満足していただけたようで、何よりです。

一方で、露天風呂の故障について、そして温泉の利用時間が限られてしまったことについて、大変申し訳ございませんでした。お客様には温泉をご堪能いただけるよう努力しておりますが、このようなトラブルが発生したことを重く受け止め、改善策を講じてまいります。

朝食メニューに関しても、同じメニューでの提供についてのご意見を承知いたしました。お客様が飽きずに楽しんでいただけるバラエティ豊かな朝食を提供できるよう、今後の改善に努めます。

お客様のご意見は貴重で、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またの機会にぜひお越しいただけますことを願っております。どうもありがとうございました。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事やお風呂などお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。
お客様の少ないタイミングでのご宿泊で、ゆったりお過ごしいただけたようでございますね。

露天風呂の屋根の故障につきましては、アナウンスが行き届かず申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

ご滞在中に露天風呂の屋根が壊れていてご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって快適な滞在を提供することが最優先ですので、今後は改善策を検討し、同様の問題が再発しないように努力いたします。

古さに関するご意見も承知いたしました。施設の状態について、常に改善に努めておりますので、お客様の貴重なご意見を参考に、より快適な環境をご提供できるように努力いたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。どうぞまたの機会にお越しいただけますことを願っております。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

総合的に良い評価を下さり感謝いたします。

申し訳ございませんが、伊勢うどんにつきましては朝食バイキングではお出ししておりません。
ご夕食の『贅沢・伊勢志摩紀行プラン』でのみお召し上がりいただけます。

露天風呂の虫につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この自然環境の中でございますので対策しがたいのでございます。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事お風呂などお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。
大人の方もお子様も楽しくお過ごしいただけたことが何よりでございました。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

景色をお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。
伊勢志摩で鳥羽湾やあご湾の景色が見えるお宿は結構ございますが、太平洋が見えるホテルは意外と少ないのです。

建物下の海岸につきましては、遊泳は自己責任でお願いしております。
最近は、台風の影響で波の高い日が多く特にお子様には危険なことが多いのです。
今回は大変残念でございました。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事や景色、お風呂などお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。
夕陽もご覧頂けて何よりでした。
3回目くらいのリピーター様でもまだ見たことがないとおっしゃる方もいらっしゃいます。
レストランのお席もたまたまお客様が少ないので、海の見える位置になられたようでラッキーでいらっしゃいましたね。

また、伊勢志摩で鳥羽湾やあご湾の景色が見えるお宿は結構ございますが、太平洋が見えるホテルは意外と少ないのです。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

エアコン、館内及びお風呂での虫のこと等行き届かず申し訳ございませんでした。
不愉快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図っていく所存でございます。
最後に重ねてお詫び申し上げます。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

旅の重要な要素の料理がお口に合ったようで、何よりでございます。
また駐車場係の接客もお褒めいただきありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、口コミをいただきありがとうございます。

夕食に関して、大変良いご評価をいただき、ありがとうございます。お客様にお楽しみいただける美味しいお料理を提供することが私たちの喜びです。これからもさらなる味の向上に努めてまいりますので、次回もお楽しみにしていてください。

またの機会に、お客様のご期待に沿えるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。次回のご来館を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、口コミをいただきありがとうございます。

朝食に関して、おいしさをご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に美味しい食事を提供することを大切にしていますので、ご満足いただけたことが何よりも励みとなります。

一方で、夕食については、物足りないとのお声をいただきましたこと、誠に申し訳ございません。お客様のご期待に添えなかったこと、反省しております。より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。


部屋からの眺めについて、ご満足いただけたとのこと、大変うれしいです。素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、喜ばしく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、素晴らしい口コミをいただき感謝申し上げます。

お部屋、お食事、お風呂、ロケーション、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のお言葉が、私たちの努力が報われる喜びとなります。

お世話になったお客様に再びお会いできる日を心待ちにしております。伊勢志摩の観光でまたお立ち寄りいただけることを心よりお待ちしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

景色をお楽しみ頂けたようで、よろしゅうございました。
しかしながら、設備管理・清掃面で行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

お食事を気に入って頂けたようで、スタッフ一同、大変ありがたくまた嬉しく思います。
また、バイキングについてのご意見を下さり、ありがとうございます。

なお、禁煙・喫煙につきましては私どもは全室喫煙可能なお部屋でございます。
時代に逆行するようで申し訳ございません。
喫煙されないお客様のお部屋につきましては、事前に脱臭機で対応致しております。

頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図りたく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

食事がお口に合ったようでうれしく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

朝食がお口に合ったようでよろしゅうございました。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩へお越し下さり、誠にありがとうございました。

清掃が行き届かず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、できる限りの改善を図っていく所存でございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミへのご投稿をいただきありがとうございます。

照明につきましては、特に洋室やラウンジ、廊下などパブリックスペースは設計上暗めになっております。
これは、建物が建設された40年近く前の流行だったようでございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。