①プラン名【朝・夕２食無料付】¥5000とありますが、同名プランで
　素泊まり¥2000があるのはなぜ？　じゃあ食事代で¥3000かかってますよね。
②プラン内容で【タオル・浴衣・アメニティ類は無い（有料）】とあるのに
　下の方にはプラン特典【女性に嬉しい選べる浴衣】情報が不明瞭ですね。
③朝食7：30～8：30と言われ、大浴場に行ってから行こうとすると、
　8：00の時点で部屋の前にスタッフがおり、『電話しても出なく、来ていないので、呼びに来ました』
　連れは部屋でまだ寝ており、10分後に行ったら、すでに焼き魚は火にかけられており、
　ご飯・味噌汁はよそってあり、冷め冷め。魚は焦げてました。
④さらに朝食時、個室ですが声は丸聞こえ、それは良いのですが、
　フロントのおかみさん大きな声でシフトの件でスタッフダメだし・・7～8分くらい
　ごはんのお替りを聞きに来た別スタッフは、『すみませんね～』って言いながらも
　まったく声はおさまらず・・きっとおかみに言えない環境なんだなぁ。
　そして。それにすら気づいていないおかみ。
　ちなみにそのあと本人にフロントで言おうかと思居ましたが、女将さんから
　『ごゆっくりできました?』って・・まぁ苦笑いしか出来なかったです。
⑤きわめ付けに最悪の事態です。チェックアウト10：00と食後にへやでゆっくりしているとまさかの清掃係がドアを開けて入ってきました。慌てて【失礼しました】と出ていきましたが、その後何も謝罪も無し。
とまぁ辛口の投稿ですが、¥5000なら納得（我慢します）って感じです。
これが¥10000なら、クレーム発生です。
正直リベンジはできないかと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月