11月７日に家族４人と愛犬で宿泊をしました。
プランで夕食内容も決まっていたのですが、せっかく茨城へ行くのだからと
あんこう鍋が食べたく電話で追加注文をしました。
電話対応して頂いた女性からプラン自体の量が多いのであんこう鍋は食べきれなく残してしまうと言われました。私は注文をしたのに残してしまったら勿体ないし申し訳ないと思いながら諦めましたが、女性から地域クーポン渡すのでそれを使って翌日の昼食にしたらどうですかとアドバイスをして頂きました。

確かに当日の夕食内容は種類も多くて美味しいし量的にも満足のいくものでした。
相手の気持ちに対する素晴らしい接客に感謝します。

またお世話になりました２日間、舞凛館の方々皆様の笑顔での対応と気遣いに大変満足しています。
ただ残念だったのが20時ころに大浴場へ行きましたが湯船のお湯が止まっていて出ていなくてぬるかったのが心残りです。それ以外はすべて大満足でした。
ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月