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ホテル大洗 舞凛館のクチコミ・お客さまの声
総合3
敢えてこのプランを申し込みました。外出がほとんどのためよい企画だと思いました。ただ、HPで確認もして、送られたメールにもクレームは受けつかないと書かれ、さらに受付でも納得して申し込んでいるのかと念を押され申し込んだことが悪い?みたいな対応であまり気分がよくありませんでした。恐らく過去に勘違いされた方と不都合があったことだと察していますが、当方には関係がないこと。ちゃんとわかっていて申し込んだ方としては気分がよくなかったです。敢えてこのタイプを選び繁忙期にできるだけコストを抑えたくて選ぶ人もいるというこを理解してもらい、クレーム対応としてオプションで追加料金を取るようにすればよいのではないでしょうか?(トイレがないことはもっと目立たせるなど工夫をして)アメニティはたくさんありましたが、お風呂はぬるいです。窓にフィルムのような絵が貼られて閉鎖的。共有のトイレのドアは建付けが悪いのか鍵がかかりにくいです。宿泊した部屋の清掃は行き届いていました。洗面台は流れが悪い台がありました。風呂の天井のカビが気になりました。
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敢えてこのプランを申し込みました。外出がほとんどのためよい企画だと思いました。ただ、HPで確認もして、送られたメールにもクレームは受けつかないと書かれ、さらに受付でも納得して申し込んでいるのかと念を押され申し込んだことが悪い?みたいな対応であまり気分がよくありませんでした。恐らく過去に勘違いされた方と不都合があったことだと察していますが、当方には関係がないこと。ちゃんとわかっていて申し込んだ方としては気分がよくなかったです。敢えてこのタイプを選び繁忙期にできるだけコストを抑えたくて選ぶ人もいるというこを理解してもらい、クレーム対応としてオプションで追加料金を取るようにすればよいのではないでしょうか?(トイレがないことはもっと目立たせるなど工夫をして)アメニティはたくさんありましたが、お風呂はぬるいです。窓にフィルムのような絵が貼られて閉鎖的。共有のトイレのドアは建付けが悪いのか鍵がかかりにくいです。宿泊した部屋の清掃は行き届いていました。洗面台は流れが悪い台がありました。風呂の天井のカビが気になりました。
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