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スマイルホテル徳島のクチコミ･お客さまの声
食事4
チェックインの際、先にあるグループがチェックインされていましたが、その一部の方が私より遅れて到着されました。しかしながらフロントの方は、そちらのグループを先にチェックイン手続きされました。私はその後でチェックインしたのですが、待たせたことに対し一言もありませんでした。まったく気づかなかったのでしょうか？高速バスが徳島市内の渋滞で遅れ、当日夕方のアポの時間に間に合うかどうか微妙でしたので、コメントさせていただきました。
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ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。しかしながら、チェックイン時のご対応について、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様に対し気配りご配慮が足りませんでした。フロント全員で反省し改善してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。本当に申し訳ございませんでした。統括支配人 佐藤 正 ユーザー画面には、ページにより翌日また
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食事4
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
チェックインの際、先にあるグループがチェックインされていましたが、その一部の方が私より遅れて到着されました。しかしながらフロントの方は、そちらのグループを先にチェックイン手続きされました。
私はその後でチェックインしたのですが、待たせたことに対し一言もありませんでした。まったく気づかなかったのでしょうか？
高速バスが徳島市内の渋滞で遅れ、当日夕方のアポの時間に間に合うかどうか微妙でしたので、コメントさせていただきました。
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ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時のご対応について、
大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に対し気配りご配慮が足りませんでした。
フロント全員で反省し改善してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
本当に申し訳ございませんでした。
統括支配人 佐藤 正
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