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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.29
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.37
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2014-12-27 22:08:26

気に入ったので、24日、25日も利用させて頂きましたが、
何故、25日だけ、チェックインの際、電話番号の記入を求められたのか、
質問しても回答を頂けませんでした。
疲れていたし、もめるのもめんどくさいので、記入しましたが...

領収書の宛名も漢字変換ミスで間違っており、訂正して頂きましたが、
宿泊者名簿を書かせるなら、転記ミスがないかチェックぐらいして下さい。
それ程手間は掛からないので。
昨夜のこともあり、その日一日中、不愉快でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
スマイルホテル徳島 2015-01-05 16:43:55

この度は徳島東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、私どもの不手際によりご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂きましたことはフロント内で共有し再度周知徹底してまいります。本当に申し訳ございませんでした。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】