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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.37
  • 食事3.95

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-11 22:45:07

洗面室内がくさく、お風呂に入っていてもゆっくりできませんでした。きれいに掃除されている割には、掃除の時に、匂いにはきずかないのでしょうか?朝、顔洗うときも、気持ち悪くなりました。部屋はきれいでいいのですが、洗面室内だけは、いただけませんでした。
また、利用したいので、少しでも改善お願いいたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル徳島 2015-06-30 15:09:24

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

洗面室内の清掃、臭いでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃に関しましては責任者にすぐに申し伝え、定期的なシャワーカーテンの交換など、清掃方法や最終チェックの方法の改善に取り組んでまいります。

今後もお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【激やど】宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】