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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.39
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.38
  • 食事4.13

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-12 20:37:52

フロントを見ると雑多に物が置いてあり、嫌な予感がしました。

残念ながら、部屋のアメニティのポットは茶渋がこびりつき、
掃除も行き届いているように思いませんでした。

たまたま、他の宿泊施設が空いておらず、とはいえ期待して、
宿泊したのですが、大変残念な結果となりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017-12-13 13:14:45

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます.

ご用意したお部屋の清掃が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすともに、今後このようなことのないよう、マニュアルに則った、隅々まで丁寧な清掃を行うよう、全清掃スタッフに対する教育の再徹底を図って参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*≪激やど≫宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

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