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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.37
  • 食事3.95

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2006-03-05 04:09:28

初めての利用でしたが立地、部屋、価格には満足しました。特に自動販売機が市販価格になっていたのはうれしい限りです。朝食もリーズナブルで美味しくいただきました。全体には満足ですが、細かい点を言うと
1、シャワーのホースが短いためシャンプーの際、窮屈であったこと。背の高い人のことも考慮に入れてあと30cm程長いものにしてもらえればいいのですが。
2、ロビーが禁煙のため朝食のあとコーヒーとともに一服したい私にとっては少し残念。時代に逆行かも知れませんがせめてロビーの一角くらい喫煙場所を設けてほしいものです。愛煙家の独り言。

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スマイルホテル徳島 2006-03-08 09:57:35

いつも大変お世話になっております。
この度は、お褒めのお言葉、誠に有り難うございます。2点ご質問いただきましたことにつきましてご回答させていただきます。
・1のご質問について
お客様がお泊りになられましたお部屋のシャワーホースはホテルオープンの際から使用しているものでした。随時短いものは全て長いものに付け替えております。大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
・2のご質問について
ご指摘いただきました喫煙場所なのですが、受動喫煙の防止義務を定めた健康増進法にしたがって当ホテルのロビー・客室廊下等は禁煙とさせていただいております。ご理解の程、ご協力お願い致します。
今後とも、徳島東急イン並びに東急ホテルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

               客室 生田