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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.37
  • 食事3.97

風呂3

TAIYASANさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

TAIYASANさん [50代/男性] 2021-08-22 11:10:45

貴館には2020/10/28~10/29まで宿泊させていただきました。その際、アンケート投稿、このコメントにも寄稿しています。

貴館の朝食は税サービス料込み1,000円の有料朝食であり、他館が謳う無料朝食とは違います。前回は卵料理を調理し、提供していただいたと記憶していますが今回はそのようは対応はなく残念だがほぼ出来合いの物を仕入れ、並べている、もしくは委託している感満載です。にもかかわらず価格は据え置きでした。経営上の課題があると思いますが残念感でいっぱいです!!!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル徳島 2021-08-22 18:51:22

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の際はご満足いただける料理の提供ができず、大変申し訳ございません。お客様の仰います通り以前は卵料理をオーダーで提供しておりましたが、この7月からはスタイルを変更しております。
この度頂いたご意見は今後の課題とし、充実したメニューを提供できるよう努力していく所存でございます。
また、清潔なお部屋と笑顔あふれるサービスをご案内できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちし致しております。

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