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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.29
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.37
  • 食事3.95

総合1

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-25 07:09:37

かなり残念な宿泊になった。

隣室の二人組が余りにもやかましくてまともに休めなかった。
早めの段階でフロントに架電して直接注意してもらったのだが、それでも全くやむ気配がなかった。
これ以上どうしようもないので、やむなく近隣の別のホテルを予約して急遽移った。
宿泊代5200円をまさしくドブに捨てる結果になった。

こういうことを書くと、えてして「おっしゃっていただけたら別の部屋に変えましたのに」という
返事があったりするが、一度使った部屋をチェンジしてくれと言える客は稀だろう。

運が悪かったんでしょう。でも宿泊者にとっては「その部屋」「その一泊」が全てですので、
今回は低い評価しか付けられません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル徳島 2022-03-25 23:48:18

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、また貴重なご滞在のお時間を台無しにしてしまいましたことを深く心よりお詫び申し上げます。
今後に於きましても安心、安全、快適をモットーにお過ごしいただけるよう誠意をもって努めてまいりますので、何卒、今回だけはご容赦いただきますようお願い申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

生田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】