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投稿日：2023-01-23 16:41:35
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投稿日：2022-10-17 11:51:46
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投稿日：2021-11-03 09:12:40
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投稿日：2021-09-19 08:26:42
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投稿日：2021-03-29 23:59:16
総合3
toshi1407さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
初めて宿泊する者にとっては、駐車場から入るとフロントが分かりにくく、１５分位迷いました。一回駐車場から館内の商業施設に入ったのが失敗でした。エレベーターには８階からホテルという案内しか書いてなく、そこから電話したのですが、８階のフロント直結のエレベーターに乗ってくださいと言われて、また迷いました。６階のみホテルが入っている棟に連絡通路があるようだったので、そこからそちらに行くと図書館しかなく、図書館専用のエレベーターと書かれていたのでまた迷いました。結局もう一度電話したら、図書館専用のエレベーターで一階に降りたらフロントがありますと言われて、ようやくチェックインできましたが、最初にフロントは一階ですと言われていたら、ここまで迷わなかったかも…。同窓会に遅れそうだったので、焦っていたのもあるのですが、もう少し丁寧に教えていただけると有り難かったです。（二人目の方は分かりやすかったので）ちなみに、駐車場内で、ホテル案内があるエレベーターを探してから乗ると、大丈夫です。
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この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは、徳島駅前のアミコビルと申します複合ビルの一角にある為初めてのお客様には入り口が少しわかりにくかもしれません。
今後はもっとわかりやすいご案内ができるよう検討させて頂きます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 客室係