この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに、フロントフタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。お客様に気持ちよく過ごしていただけますよう従業員の接客向上と社員教育に取り組んで参ります。
又、お風呂場の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋はもちろん浴槽など清掃に十分注意して、再発防止に努めて参ります。
お客様に清潔な空間を提供できるよう、改善へ取り組んで参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

スマイルホテル　客室係