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スマイルホテル徳島のクチコミ･お客さまの声
総合2
滅多に口コミは投稿しませんが、ホテルには注意改善いただきたく投稿致します。宿泊した客室浴室内の壁に大量の髪の毛がべったりと張り付いていて、酷く落胆しました。浴室床にも数本髪の毛が落ちていました。清掃されているように思いません。客室の廊下は独特な匂いが立ち込めており、胸やけしたような気分になりました。受付の方もごくごく標準的な接客対応ですが、ホスピタリティ精神は感じません。立地、安さのみ優先の方は問題ないかと思います。
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この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたのに、清掃不備などによりご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申しあげます。清掃不備につきましてご指摘をいただきました事項は、清掃スタッフにも共有しお客様に清潔な空間を提供できるよう、再発防止、改善に努て参ります。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますようにフロントスタッフ一同、精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント係
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スマイルホテル徳島（徳島県）
2.0
投稿日：2024-01-20 10:48:02
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総合2
藤田1022さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
滅多に口コミは投稿しませんが、ホテルには注意改善いただきたく投稿致します。
宿泊した客室浴室内の壁に大量の髪の毛がべったりと張り付いていて、酷く落胆しました。
浴室床にも数本髪の毛が落ちていました。清掃されているように思いません。
客室の廊下は独特な匂いが立ち込めており、胸やけしたような気分になりました。
受付の方もごくごく標準的な接客対応ですが、ホスピタリティ精神は感じません。
立地、安さのみ優先の方は問題ないかと思います。
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この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたのに、清掃不備などによりご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申しあげます。
清掃不備につきましてご指摘をいただきました事項は、清掃スタッフにも共有しお客様に清潔な空間を提供できるよう、再発防止、改善に努て参ります。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますようにフロントスタッフ一同、精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント係