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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.30
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.44
  • 食事3.98

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-19 15:55:42

駅前なので飲食店が周りに多く、夕飯には便利。スタッフも親切で丁寧。部屋も清潔で過ごしやすい。ただ、夜中に廊下で別部屋に対して「うるさい!」と叫んでいる客がいたので眠りを妨げられて腹がたった。また19時を過ぎて、地下契約駐車場からフロントに上がるエレベーターが探せず、地上に出てから玄関まで迷子になったのが辛かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル徳島 2024-04-20 06:14:33

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけなかった部分がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました件につきましては、騒音問題や不明な点があればフロントにお申し付けいただきましたら対応させていただきますので、次回ご利用の機会がありましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。なお、改善できるところは改善を進めさせていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。     

      スマイルホテル徳島  中川

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】