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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.37
  • 食事3.95

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2006-09-11 22:29:06

ホテルまでの地理不明のときに、丁寧な誘導をいただきありがとうございました。食事は、朝食だけでしたが、おいしくいただきました。
ただ、部屋のタバコの臭いには、閉口しました。

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スマイルホテル徳島 2006-09-12 18:14:00

徳島東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことスタッフ一同、心よりお礼申し上げます。しかしながら、ご指摘を頂きましたタバコの臭いの件、大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。当日、禁煙ルームのご利用の有無を確認しなかったこと、また、喫煙ルームにおいても臭いの状態はどうであるかを毎日チェックはいたしておりますが不備があったかと存じます。今後、このような事が起きないよう周知徹底いたしますので、何卒お許しをお願い申し上げます。今後とも徳島東急インをご愛顧のほど切にお願いいたす所存でございます。
客室支配人 佐藤 正