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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.32
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.43
  • 食事3.95

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003-05-03 21:43:10

5/1妻と一泊しました。従業員の教育が良く行き届いていて気持ちよく過ごせました。特にレストランのスタッフの自然な笑顔が印象的でした。ただ、気になる点を2つ書きます。一つはタオルの臭いが気になりました。(生乾きのタオルを保管したかな?)2つ目はセフティボックスに入れる封筒の封がきれいに剥がれることです。封がきれいに剥がれるとセフティとは言えなくなります。もちろん預けたものが、無くなったということではありませんが、信頼という面からは封を開くと誰の目にもはっきりした開封跡が付くことが必要です。

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スマイルホテル徳島 2003-05-10 11:45:54

ご利用頂き誠にありがとうございました。
タオルについては生乾きでの保管は行っておりませんが温度、湿度等によりまして少し臭いがある場合もあります。そのような場合は交換させて頂きますのでご遠慮なくお申し出下さいませ。このような事が無いよう品質管理を徹底したいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。貴重品袋については再検討させて頂きます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。