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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.32
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.42
  • 食事3.95

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2005-03-17 00:10:13

羽田からの最終便で徳島に着きました。
そごうの裏と案内にあったので、ロータリーから階段を上がり2階にから、東急インの案内看板があったのですが
2階からは、ぐるっと1周しても、入り口が見当たりませんでした。看板の案内も不親切だったようなきがします。

夜9時過ぎると、やっているレストランも少なく
食事ができるところや、コンビニの案内なども
どこかに、あると便利だと思いました。

また、レディースフロアなどはあるのでしょうか?
禁煙ルームでしたが、アメニティは一般向けで
アメニティの対応なども
特別に女性向のコットンなどがなかったのが残念でした。

最近のビジネスホテルは、レディースルームなどが
充実しているので、そう言うサービスも期待しています。

また、わざわざ高速LANのあるホテルを選んだつもりだったのですが、泊った部屋はモデムのみの対応の部屋でした。
高速LANのお部屋に泊りたい場合は、なにか、指定しなければならなかったのでしょうか?それも残念でした。

フロントの方の対応もとてもよく
お部屋は綺麗で、朝食も色んな種類があり
満足でした。

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スマイルホテル徳島 2005-03-21 12:33:42

ご利用を頂き誠にありがとうございました。
まず駅から当ホテルまでのご案内ですがそごうデパートとの複合ビル内にあり入口がビルの反対側(南側)にある事から分りにくかった事と思われます。申し訳ございませんでした。
次に飲食店の案内はお部屋のインフォメーションファイル及びフロント横のパンフレットにて案内をしております。フロントにて詳しいご案内を致しますのでお気軽にお声をお掛け下さいませ。次に部屋数は少ないですがLAN設置室はございますのでリクエストをしていただけるようお願い致します。最後にレディスルームは4月1日から販売開始となります。料金は変わりませんのでこちらもリクエストをお願い致します。
長々ご案内致しましたがこれからもどうぞご遠慮なくご質問、ご感想及び苦情を頂ける様お願い致します。

                客室支配人