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スマイルホテル徳島のクチコミ･お客さまの声
当方の確認ミスなのでしょうか・・・。予約画面の表示では、朝食付の金額だったと思うのですが、宿泊清算時では別料金扱いとなっておりました。その時にクレームをつければよかったのですが・・・次回の宿泊を考え、躊躇してしまいました。
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ご利用いただき有難うございました。貴重なご意見をいただき有難うございました。早速ですが、ご回答させていただきます。4月12日のご宿泊の件ですが、インターネットで頂戴しているご予約は確かに1泊朝食付のプランで料金は、12800円です。精算時にフロントでクレジットカードにて頂戴しました。その際、発行させて頂きました領収書にはお部屋代と朝食代が別々に入力（システム上）されてしまいます。ご了承ください。よって今回チェックアウト時にご請求させて頂きました、13600円は、室料・10806円 朝食・1994 駐車代・800円 合計13600円となります。今一度、ご査収の程お願い致します。今後とも、徳島東急イン並びに東急ホテルズをご愛顧の程宜しくお願い致します。 客室 生田
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
当方の確認ミスなのでしょうか・・・。
予約画面の表示では、朝食付の金額だったと思うのですが、宿泊清算時では別料金扱いとなっておりました。
その時にクレームをつければよかったのですが・・・
次回の宿泊を考え、躊躇してしまいました。
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ご利用いただき有難うございました。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
早速ですが、ご回答させていただきます。
4月12日のご宿泊の件ですが、インターネットで頂戴しているご予約は確かに1泊朝食付のプランで料金は、12800円です。精算時にフロントでクレジットカードにて頂戴しました。その際、発行させて頂きました領収書にはお部屋代と朝食代が別々に入力（システム上）されてしまいます。ご了承ください。よって今回チェックアウト時にご請求させて頂きました、13600円は、室料・10806円 朝食・1994 駐車代・800円 合計13600円となります。今一度、ご査収の程お願い致します。
今後とも、徳島東急イン並びに東急ホテルズをご愛顧の程宜しくお願い致します。
客室 生田