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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.37
  • 食事3.97
宿泊年月
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485件中 101~120件表示

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 23:09:51

駅から近くて、すごく便利でした。
フロントの対応も、良かったです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル徳島 2021年12月04日 04:12:47

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはフロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルはJR徳島駅より徒歩5分の場所にありビジネスのお客様はもちろん観光の拠点にも良い立地だと思います。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました.

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 08:39:29

徳島市内で会食があるときはよく利用しています。徳島駅やコンビニも近く、利便性が高いです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル徳島 2021年10月11日 18:23:09

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日頃より当館をご愛顧いただいております事、心よりお礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
又のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月20日 15:18:59

なんといっても徳島駅から近く、利便性は抜群です。
普通のビジネスホテルよりも部屋が広く、部屋によっては眉山の良い景色が見れます。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル徳島 2021年08月21日 12:16:38

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るように南向きのお部屋でしたら、眉山と新町川を目前に楽しむことができると思います。
お部屋も通常シングルや少し広めのデラックスシングル女性専用ルームなどいくつか種類もございますので次回またご利用ください。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月25日 22:51:31

5月9日に1泊で利用させていただきました。フロントの方の対応がとても親切でした。駅前なので利便性もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年05月
スマイルホテル徳島 2021年05月26日 05:47:00

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、一同大変嬉しく拝読いたしました。

今後も、清潔なお部屋とあたたかなサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【女性専用ルーム禁煙★セミダブル(120cm幅)ベッド】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 06:30:41

受験で利用しました。
喫煙室の予約を心良く変えていただき、周辺のことも丁寧に教えていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル徳島 2021年04月05日 12:05:39

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も観光情報や交通手段等お客様に寄り添った案内ができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【食事なし】スマイルバリュープラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 17:54:53

朝食はもう少し種類が豊富にあるかと思っていましたが以外と少なかったので少し残念でした。
フロント対応や部屋の清掃はしっかりしていたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年02月
スマイルホテル徳島 2021年03月27日 19:19:28

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の際はご満足いただける料理の提供ができず、大変申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、充実したメニューを提供できるよう努力していく所存です。
また、清潔なお部屋と笑顔あふれるサービスをご案内できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちし致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

nomotakuさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

nomotakuさん [40代/男性] 2021年02月17日 09:25:34

今回初めて徳島に宿泊しました。
駅前からホテルを確認できますが入口は駅とは反対側の通りに面した所になります。
フロントスタッフの対応は良かったです。
客室フロアは高層階になるので部屋からの眺めは良かったです。
室内も広くて過ごしやすいと思います。
残念なのが、他の口コミでも書いてありましたが浴槽に髪の毛が2本張り付いてました。
私的にはなんてことないのですが潔癖な方には耐えられないでしょうね。
今後の浴室清掃に力を入れていただきたいと思います。

とは言え立地もよくコスパもいいので次回は朝食も兼ねて宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
スマイルホテル徳島 2021年02月18日 08:01:45

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。又フロントスタッフ対応が良かったとのお言葉、感謝いたします。

しかしながら浴槽に髪の毛が張り付いていたとのこと大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に申し伝え最終チェックの徹底をさせます。

朝食は以前のバイキングから小皿盛りに変更いたしましたが、卵料理はその場でオーダー頂き提供させて頂いております。
次回は是非お召し上がりくださいませ。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

シャア介さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

シャア介さん [40代/男性] 2020年10月09日 17:27:57

駅前すぐで非常にべんりです。
朝食がコロナの影響で寂しかったのが残念でした。
ベッドも良く満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル徳島 2020年10月10日 12:42:14

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、立地面等ではご満足頂けたご様子で嬉しく拝読いたしました。
現在、コロナウイルス感染拡大防止のためご朝食の提供方法を一部変更させていただいております。以前のバイキングからセットメニューに変更し、卵料理はその場でオーダー頂き提供させて頂いております。
今後も試行錯誤しながらより良いご朝食を提供させていただきますので、是非次回もご朝食をお召し上がりください。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました.

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】14日前予約限定プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

バビロニア28号さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

バビロニア28号さん [50代/男性] 2020年09月22日 20:00:47

バイクのツーリングで利用させて頂きました。ホテル前にあるアミコラインパークの駐輪場が利用できました。根付きの駐輪場で台数もかなり駐輪できることができるので、マスツーリングの宿泊施設として最適だと思います。私は宿泊先を選ぶときに、屋根付きの駐輪場があるかどうかを最重要視しております。この辺りをもっとわかりやすくして頂けると大変良いかと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル徳島 2020年09月22日 22:47:29

この度は、スマイルホテル徳島をお選びいただき誠にありがとうございます。
バイク(駐輪場)につきましては自動車(駐車場)同様にお客様の大切な財産でございますので盗難防止、いたずら防止に最善を尽くしております。
これからもお客様にご満足いただける様精進して参ります。また徳島にお越しの際は、スマイルホテル徳島をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】21日前予約限定プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 19:07:35

レディースルームに一泊しました。部屋から眉山が一望でき静かでゆっくり休めました。レディースルームだったのでヘアアイロンなども設置しててとても便利です。溜まった仕事を片付けたかったので一気に集中してできました。ただチェックアウト一時間半くらい前からおそらく周囲の空き部屋清掃のためか騒がしかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル徳島 2020年09月21日 04:32:05

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事に集中できたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら部屋清掃が騒がしかったとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【食事なし】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【女性専用ルーム禁煙★セミダブル(120cm幅)ベッド】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 22:54:20

朝食が非常に良かったです。特に卵料理を、スクランブルエッグ、目玉焼き、オムレツの中からオーダーして焼いてくれます。子どもが目玉焼きの両面焼きしか食べられないのにも対応していただきました。
市立図書館へのアクセスがいいので、時間があるときには図書館で本を読んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル徳島 2020年09月02日 04:53:36

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
朝食は以前のバイキングからセットメニューに変更いたしましたが、卵料理はその場でオーダー頂き提供させて頂いております。
次回も是非お召し上がりください。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

サービス4

コマネチ☆さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

コマネチ☆さん [40代/男性] 2020年08月18日 23:19:28

朝食の内容が素晴らしく。東急の時はオムレツを焼いてくれるサービスはなかっただけに感動しました(笑)感謝です(;>_<;)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル徳島 2020年08月19日 08:24:05

この度はスマイルホテル徳島をお選び頂きありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉、大変うれしく拝読させていただきました。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますようにスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

あちこ316さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

あちこ316さん [50代/女性] 2020年07月17日 20:05:03

前回の宿泊の時ホテル会員カードを忘れた と言ったら特にそのままスルーされました。今回はフロントの方が「次回お泊りの際にこちらを お出しください」と次回ポイント加算付加票をくださいました。ちょっとしたサービスですよね。6ヶ月以内に行けたら良いな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル徳島 2020年07月18日 09:57:56

スマイルホテル徳島をご利用いただきありがとうございました。
まずは、前回ご利用の際にカードポイントの加算のご案内がなかった旨、お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、前回ご宿泊の際にポイント付加票のお渡しを怠っていたようです。

お客様に置かれましては、後日、前回獲得予定だったポイントについてご案内をさせていただきたく存じます。
お忙しい中ご迷惑とは存じますが、何卒ご容赦くださいますようお願い致します。

前回お泊まりの際は、サービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。
以後はこのような事が無いよう改善に努めて参る所存です。

今後ともスマイルホテル徳島を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 18:01:08

3月18日に宿泊しました。朝食のバイキングがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル徳島 2020年03月23日 14:31:06

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 09:27:55

眉山が見えて、ホテルからの風景が良かった。朝ごはんは、なしとしたので、次回は食事もしてみたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル徳島 2019年12月31日 11:15:39

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご宿泊の際には是非、レストランの朝食バイキングもお召し上がりください。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 20:56:32

大きな通りに面していてわかりやすかった。
駅近で、良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル徳島 2019年12月11日 12:57:50

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】絶対お得!Aカード新規ご入会プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 18:42:17

コスパは非常に高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル徳島 2019年07月01日 16:46:37

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
この度のご宿泊にご満足いただけたようで、誠にうれしく存じ上げます。
今後もお客様が過ごし易いホテルであるよう誠心誠意、努力してまいります。

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】還元プラン朝食付~☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 14:38:37

特に不満はない。
強いて言えば駅の側にも入口があると良いのだが。入口が分かりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル徳島 2019年06月27日 12:01:34

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
出入り口表記に関しましては、お客様に分かりやすくご案内できますよう検討してまいりたいと思います。
今後もお客様が過ごし易いホテルであるよう誠心誠意、努力してまいります。

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】28日前予約限定プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 14:14:39

快適でした。
地下駐車場がいっぱいで、そばの複雑な立体駐車場に停めることになったが、雨天で荷物がいっぱいで、傘がさせず大変でした。
周囲の似たような価格帯のホテルに競べて、大浴場が無いのはマイナス。
朝食は種類豊富で美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル徳島 2019年06月26日 11:38:19

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら駐車場ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の心休まるサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】28日前予約限定プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

WAO君さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

WAO君さん [60代/男性] 2019年06月11日 09:44:39

駅から近くて便利です。
部屋も広く、きちっと掃除もされていて心地よい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル徳島 2019年06月11日 15:44:34

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
この度のご宿泊にご満足いただけたようで、誠にうれしく存じ上げます。
今後もお客様が過ごし易いホテルであるよう誠心誠意、努力してまいります。

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

485件中 101~120件表示

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