はじめて徳島で、駅から近い場所で探して宿泊しました。駅から見えるところで、便利でした。
朝食付きプランにしたのですが、種類などもちょうど良く美味しく頂きました。
ちょうど阿波踊りの準備をしている時期だったので、町中は提灯が飾られていてきれいでした。
宿泊した部屋からは眉山や阿波踊り会場が見えて、お祭りの当日などは良いだろうなぁと思いました。

この価格で朝食バイキングがgoodでした。欲を言えば、スクランブルエッグがもう少し熱かったら、ベーコンがもう少しカリカリだったらと。あと、へヤーブラシが洗面台になく、ふぅーんと思っていたら、チェックアウト時にフロントのカウンターにご自由にとおいてあった。一言洗面所にメモあれば点…と思いました。泊まった１１３１号室からは、市内のシンボル眉山が目の前、景観もgoodでした。数日後の阿波踊りに準備から、阿波踊り鑑賞にもvery goodのホテルかと推察しました

何年かぶりに宿泊しました。
満足な点と満足いかない点とがあるので投稿します。
（満足）
　・やはりテンピュールの枕でしょうか。結構熟睡で　　きました。
　・繁華街から近いので便利です。
（不満足）
　・インターネットが高速ＬＡＮ方式ではない。

１０年振りに宿泊しました。部屋も廊下も大変きれいに
修復され、快適な都市ホテルです。特に枕が超快適で、安眠で出来ました。「ＰＣ予約なので無料サービスです」と言われた朝食も適当な品数で満足です。
また利用したいと思います。

まず駐車場のことですが、１５：００～１０：００が一泊８００円で、１０：００～１５：００は一般料金の１時間３１０円ということでしたが、私の読み落しだったのか、もう少し分かりやすく、アッピールしてもらいたいと思いました。今回３泊したのですが、まる２日車を出さない予定で行ったので、少し驚きました。それと、夜遅く着いたときの、国道から駐車場までのアクセスが分かり難く感じました。
　それから、ユニットバスですが、洗面台の水道栓が壊れているのか、洗面ボールの周りが、すぐに水浸しになるのが不愉快でした。
　フロントの応対は、とても親切で、好感を持ちました。
　部屋は、狭く思いましたが、宿泊代金のことを考えれば相応かも知れませんね？
　特筆すべきは、朝食バイキングで、量も質も大変満足しました。材料もとても吟味しているようで、どれも美味しいものでした。僕はコーヒー好きなのですが、味、香りともに満足でした。ともあれ、ホテル全体としては、大変満足ではないにしても、満足ではありました。駐車場のこと、ユニットバス内のこと、研究の上、改良を期待して居ります。
　

徳島へは２５年振りで出かけました。
ホテルは駅至近にあり、とても便利で清潔感のある部屋でした。ショッピングビルの中にある事に気付かずに歩いていましたが、案内表示が行き届いており、迷わずにホテルに到着する事が出来ました。
朝食は品数も豊富で味も良く満足出来るものでした。
しかし、不快な点も２つほどありました。
まず部屋に入り備え付けの冷蔵庫の扉を開けたところ、前に宿泊した方のものと思われる飲み残しのコーヒーのペットボトルが置かれたままになっていました。すぐにフロントの方にご対応頂きましたが、不快な思いをしました。
次に入浴して気がついた事ですが、バスタブに垢のようなものが付いており、清掃が完全でなかったように思われます。
全体としてはとても素晴らしいホテルだと思いますが、清掃時のチェックが甘かったのではないでしょうか？残念です。

　出張用務で、JRで徳島駅から行きました。
　確かに、ビル内部にあるので判りにくいかも知れませんが、JRビル側からあのホテル塔の白いビルを見た時に判れば、JRからの利用者は間違いにくくなるのかなと感じました。
　部屋は１人宿泊でしたが、思ったよりベッドサイズが大きく、満足。
　アメニティについては使用しない場合にグリーンチップ？を出すのですが、私は提出を忘れていました。

　到着時間が思ったよりも早く、荷物が多かったので聞いてみると荷物預かりして貰えて、助かりました。

何人かの方がいっていますが、LANの配置がある部屋があったとのことで、次回からは開いている場合には指定しておこうと思いました。
（自分は無線通信出来るので、代用しましたが、矢張りあるのなら利用したいと思いますので）
　自分で調べなかったことが悪いので、それは評価対象でなく、純粋にそれ以外での宿泊としては価格も部屋内容も満足行くものでした。　

初めての徳島。駅を出てすぐわかりました。立地がいいので便利。
部屋はシンプルで清潔。
朝食バイキングもいろいろ種類があり良かった。
リーズナブルで満足しました。

初めて宿泊させていただきました。部屋をシングル～ツインにしていただきありがとうございます。お風呂がもう少し広いと良いです。朝食バイキングはボリュームと品揃えは良かったです。また、宿泊いたします。

大阪・泉佐野港からフェリーで津名へ渡り、高速で徳島へ（このアクセス、結構おすすめです）。ホテルの場所そのものはわかりやすかったが、ホテル入口と駐車場入口がわかりにくく、駐車場に入るまでにブロックを二周する羽目になりました。２３時ちょっと前に着いたので、駐車場の入庫時間ギリギリで入口の看板を見てちょっと焦りました。駐車場に関してはもっと細かな情報があってもいいなと思いました（出庫が朝１０時過ぎると超過料金になるなど。そごうと共用のためか混雑してなかなか出られなかった。）
部屋は綺麗で良かったのですが、なんだか寝苦しくて・・・。時期的に空調温度が難しい頃なんでしょうが、暑くて寝不足になりました。浴槽のカラン使用時に水側のハンドル根元付近から水が漏れるのも気になりました（というか冷たくてビックリ！）。モノが古そうだったので、できるだけ早く新しい水栓に更新した方がいいと思います。
朝食バイキングはとっても美味しかったです！！わさびのりや鳴門金時の煮物など、土地のものが最高でした。

１．駐車場の場所の表記について
　駐車場の場所について、非常に分かりにくいです。チェックインする前に、フロントの担当者に駐車場の場所を聞いたところ、担当者から東急インの地図を貰いました。それを目安にホテルの周りを何周かしてしまいました。東急インと提携、という看板も無かったので、駐車場を探すのに苦労してしまいました。後からチェックアウトするときに気づいたのですが、東急インの地図とは、別の駐車場の場所が書かれた小さな地図があったのですね。。。何で最初にそれを渡してくれなかったのか、フロントの担当者の対応に疑問が残ります。また、別々にせずに、東急インの地図と駐車場の地図をホッチキスで止めておくべきではないでしょうか？また、他の人も書いていますように、車で来られる人も多いはずなので、そのホテルの駐車場の情報は金額だけではなく、場所や段取りも、インターネットに掲載すべきだと思いますが。

２．提携駐車場の担当者について
　提携する駐車場に行って、東急インにチェックすることと、駐車したい旨を伝えたのですが、「一泊1,500円必要。金額は前払いである。」という不可解な説明を受けました。「提携する東急インにチェックインするので、金額は800円のはず」、と食い下がったのですが、その担当者のコメントは変わりませんでした。駐車場の金額の支払いについて、東急インから説明も受けておらず、駐車場についての段取りも理解していなかったことに加え、当日はドライブで疲れ果てていたため、結局提携外の他の駐車場を探し、そこに止めました。（当然金額は800円よりも高くなってしまいました。。。）提携する駐車場に対しても、東急インのお客様であれば、どういった説明をするべきか、またどういった対応をすべきなのか、東急インとして、彼らに対して説明不足なのではないでしょうか？これだけ駐車場探しに苦労したホテルは初めてです。徳島に行ったとしても、今後使いません。

当方の確認ミスなのでしょうか・・・。
予約画面の表示では、朝食付の金額だったと思うのですが、宿泊清算時では別料金扱いとなっておりました。
その時にクレームをつければよかったのですが・・・
次回の宿泊を考え、躊躇してしまいました。

宿泊施設の地下駐車場を利用しました。駐車入り口の係りの人に宿泊者であると伝えると、「ぐるっと回って出口近くに止めるのが良い」と教えてくれました。止めた近くにエレベータがあり、１ＦＬで降りるとすぐフロントで、便利でした。
夕食付きでしたが、ボリュムーがありすぎて、残してしましました。個人差もありますが、予約時にメニューも載せてもらうと助かります。（楽天と宿泊施設の両方の対応が必要と思います。）

LANがなくダイアルアップのみで不便。便座はシャワー付きだが暖房つきではなく、冷たい。ベットが柔らかめで枕の良さは帳消し。新聞はつかない。コンセントが１つテープでふさがれていて不便。全体的に設備が古い。部屋備え付けのズボンプレッサーは便利。コンビニは近くにある。

部屋は広くて清潔。備品も清潔。朝食バイキングは価格比満足。
多少隣の部屋の音が洩れてくるのが欠点か。

羽田からの最終便で徳島に着きました。
そごうの裏と案内にあったので、ロータリーから階段を上がり２階にから、東急インの案内看板があったのですが
２階からは、ぐるっと１周しても、入り口が見当たりませんでした。看板の案内も不親切だったようなきがします。

夜９時過ぎると、やっているレストランも少なく
食事ができるところや、コンビニの案内なども
どこかに、あると便利だと思いました。

また、レディースフロアなどはあるのでしょうか？
禁煙ルームでしたが、アメニティは一般向けで
アメニティの対応なども
特別に女性向のコットンなどがなかったのが残念でした。

最近のビジネスホテルは、レディースルームなどが
充実しているので、そう言うサービスも期待しています。

また、わざわざ高速LANのあるホテルを選んだつもりだったのですが、泊った部屋はモデムのみの対応の部屋でした。
高速LANのお部屋に泊りたい場合は、なにか、指定しなければならなかったのでしょうか？それも残念でした。

フロントの方の対応もとてもよく
お部屋は綺麗で、朝食も色んな種類があり
満足でした。

仕事の出張でお世話になりました。
仕事が終わったのが遅い時間だったので食事をする場所を探そうと思いました。宿泊の案内を見るとお店の名前と営業時間は書いてありますが、詳しくはフロントに聞いて下さい、となっていました。できれば、徳島市街の飲食店のガイドマップ（地図つき）が宿泊の案内についていると便利だと思います。結局、聞いて探すのも面倒なので、食事はコンビニ弁当で済ませてしまいました。
（帰りにおみやげを買う場合も、特産品のお店の場所がわかれば便利だと思います）

初めて、徳島に行きました。
車でしたので、駐車場の場所が気になり、確認するため、途中で電話をかけたところ、受付の方の対応が非常に良く、進行方向、目印など、懇切丁寧に説明していただき、迷うことなくストレートに駐車場に到着しました。
ホームページにこのときの説明内容を掲載していただけると皆よく判るのではないかと思います。

初めて利用して、入り口が判り難かったことと、徳島駅のバス乗り場側から探すと、意外と案内板が見にくい状態でした。ただ、電話で場所を確認した時のフロントの方の対応が非常に良く、短い会話でしたが、温かみを感じました。今まで場所確認の電話をして、簡単な会話のやり取りで温かみを感じたのはホテルでは初めてです。
室内の清掃も行き届いていて、気持ち良く宿泊できました。また徳島に泊まる機会があれば利用します。

1.冬場だというのに,トイレの便座に暖房が付いていなかった。
2.朝食の場所がすべて禁煙になっていたので,喫煙家にはきつい。
3.その他はすべて満足。