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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.32
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.43
  • 食事3.95
宿泊年月
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488件中 141~160件表示

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 11:14:23

そごう隣にあるので便利でした。駅からも近く、移動も楽で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 11:59:19

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルはJR徳島駅前の商業ビルの中にありますので、買い物や飲食も大変便利な立地となっております。
これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 08:53:48

1月2日、3日と2泊しました。朝食バイキングがとても良かったです。ソフトクリームもあり、とても驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 11:56:21

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適お過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
朝食バイキングは地元の味をメインにまたご連泊、常連様の飽きがこないよう取り組んでおります。これからも多くのお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食#徳島あるでないで】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 19:27:45

立地が良いです。デパートと隣接しており、デパ地下で食事を手軽に購入できてよかったです。
できれば次回は山側のお部屋を利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 12:10:42

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルはJR徳島駅前の商業ビルの中にありますので、買い物や飲食も大変便利な立地となっております。
山側のお部屋は人気でございますが、前もってご連絡いただければ出来る限り指定させていただきます。

これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 21:42:41

こちらのホテルを利用するのは初めてです。
部屋の広さは丁度よく、化粧水や乳液があったのはとても助かりました。
夜はスマホを枕元に置き充電しながら寝るので、ベッドの近くにもコンセントの差込口があればよいなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年01月29日 13:21:39

この度は、徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

今回はホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、レディースルームへご案内させて頂きました。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けたなら幸いです。

また枕元にはコンセントの取り付け作業を進めております。
フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますのでご利用ください。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 15:04:23

1月4日に宿泊。そごう裏で駅近なので便利!シングルが満室とのことデラックスルームにアップグレードしてくれマッサージチェアーに大満足。チェックアウト時刻ぎりぎりまで部屋にいたら、掃除人にドア開けられ焦りましたが、概ね良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年01月19日 12:58:31

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

お泊りいただいたお部屋にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

しかしながら、清掃担当者がご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
責任者へ連絡し再発防止に努めて参りたいと思います。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 13:50:00

駅から近く、対応も良かったです。
気になる点としては、お風呂の換気扇にホコリがたまっていたことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル徳島 2017年12月18日 15:50:00

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます.

客室清掃の件におきまして、大変申し訳ございませんでした。早速担当部署への申し送りで今後二度と無きよう注意指導の徹底をさせていただきたく存じます。

お客様に愛され、親しまれるホテルを目指し、より良いサービスの向上に努めますので、またのご利用よろしくお願い申し上げます。心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 23:52:50

東急インから名前が変わって初めて利用したが、価格設定が若干高くなっていた分綺麗で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル徳島 2017年12月06日 16:24:55

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

客室の大規模改装は2013年に実施しましたが、その後も少しずつ備品の入替や部屋の改善を進めております。

また徳島へお越しの際は、徳島東急REIホテルにご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

エコボーイ7606さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

エコボーイ7606さん [40代/男性] 2017年11月23日 21:29:41

展示会があり連泊しました。
東急ホテルはどこを利用しても良いですね。
又、お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル徳島 2017年11月30日 16:33:06

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お気に召して頂き幾度も,東急ホテルズをご利用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。

これからもよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】28日前予約限定プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

mametan17さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

mametan17さん [50代/女性] 2017年11月22日 17:20:34

初めて利用しました。対応も良くて部屋もきれいでした。ただ、朝食のバイキングが何皿かなくなっていて時間的にはまだ1時間以上もあるのにもう作らないんだなぁという感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル徳島 2017年11月22日 18:46:31

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

「対応も良くて部屋も綺麗でした」とお褒め頂きながらご朝食ではご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
団体のお泊りが多く、補充がうまくできていなかったようです。
以後このようなことが無いよう、レストランスタッフ一同気を引き締めて参りますので、またごのご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 00:04:14

駅に近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル徳島 2017年11月07日 15:34:22

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

当ホテルはJR徳島駅前の商業ビルの中にありますので、買い物や飲食も大変便利な立地となっております。
お部屋の方は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

また機会ございましたら、徳島東急REIホテルをご利用くださいませ。
またの来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 11:37:25

前日に朝食付きプランで宿泊した時のものも合わせてコメント。

駅近くの施設(そごう等)と合わさっているため便利だったが、そごう内からホテルに向かう道が分かり辛かった。

朝食のバイキングは徳島のものやおかずが色々とあり(たこわさがあるのは初めてだった)キャンペーンでスペイン料理も有ってよかった。

部屋について:二泊とも、
コンセントが机上に一口(3股のタップが引き出しに有り)窓近くに三口あったがベット側には無いため少し不便だった。
エアコンを使用していると(温度設定22℃ 設定強)定期的に大きな音がするのが少し不快だった。
携帯電話の充電器については初日は全く使えず、翌日は接点部分の具合が悪くうまく調節しないと充電できない状態であった。
その他のアメニティ・風呂・掃除等は問題なく快適だった。

他のホテルでも同様だが、9時ごろには部屋の掃除が始まり作業音等がするためチェックアウト時間は10時ではあるが急かされているような気がする。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月24日 13:22:29

この度は、徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
空調につきましては客室にて確認させて頂きます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

また枕元にはコンセントの取り付け作業を進めております。
フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますのでご利用ください。

朝夕はすっかり冷え込むようになりましたので、くれぐれもご自愛下さいませ。

またの来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

ほんにゃんさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ほんにゃんさん [50代/男性] 2017年10月20日 17:50:06

きれいなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月20日 19:11:05

この度は、徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

これからも多くのお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

pgm300さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

pgm300さん [40代/男性] 2017年10月12日 17:25:41

出張で使いましたが、きれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月19日 14:19:54

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

これからも多くのお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 20:25:05

初めて徳島の地を踏みましたので、繁華街等を含めた立地条件などは判断つきませんが、大きな道路沿いで明るく、駅もバスターミナルもコンビニも近くにあり、何不自由なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル徳島 2017年10月19日 14:03:18

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適お過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

ホテルは駅前の複合ビル内にありますので、郵便局がすぐお隣にある他、図書館なども同じビル内にあり大変便利な立地となっております。

また徳島へお越しの際は、徳島東急REIホテルにご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 11:16:17

駅からも近く、フロントの方々の応対もよく心地いいものでした。
快適なwifi環境があり、携帯やスマホの充電コネクタもあり便利でした。
ユニットバスの浴槽の形状が台形のタイプで狭く使いづらかったので
☆マイナス1。
ドライヤーが洗面台の蛇口に近い位置に直置きされていたので
濡れの心配の無い場所へ置かれた方が良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月19日 14:22:55

この度は徳島東急REIホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ドライヤーの設置場所に関しましては見直しをさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 12:58:18

部屋も綺麗で満足しました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月09日 14:00:19

数あるホテルの中から徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂きましたご様子に嬉しく存じます。
お仕事疲れを癒すひとときとなりましたなら幸いに存じます。

また次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 21:47:39

荷物が多かったため、チェックイン前の時間だったが、預かってもらえて助かりました。
築年数が多そうなのに、嫌なにおいがしなくて爽やかに過ごせて良かったです。
残念だったのは、部屋がエレベーターから遠かったことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル徳島 2017年10月01日 12:53:55

この度は徳島東急REIホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
快適にお休み頂きましたご様子に嬉しく存じます。

建物の構造上、エレベーターから離れてしまうお部屋もございますが、リクエスト頂けましたらエレベーター近くのお部屋をご案内させていただいております。
私どもはお客様一人一人に、ご自宅のように快適にゆったりとお過ごし頂ければと思っております。

次回お越しの際にはもっと「気持ちの良い宿泊ができた」と思っていただけるよう、精進してまいります。
これからもご愛顧賜れますようよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 08:15:15

9月15日に宿泊いたしました。台風が来ていたため 雨を心配しましたが 15日は大丈夫でした。駅前で 交通の便も良いと思います。食事も駅周辺に各種あり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル徳島 2017年09月21日 16:29:30

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
台風は17日の夜に徳島へ接近し暴風雨となっておりましたが、お仕事にご支障はございませんでしたでしょうか?

またお仕事で徳島へお越しの際は、徳島東急REIホテルにご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

さとひろ2365さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

さとひろ2365さん [40代/男性] 2017年09月14日 19:48:02

仕事で徳島に来た。ホテルの入り口に関しては分かりにくく5分も探してしまった。その出で立ちはまさに現代の要塞のようである。入り口は裏口。なべやかんの大学入試ではない。しかし、なんとか中に入ると、徳島の名産も知らぬ麦とも米ともつかない中途半端な私に丁寧に名産を教えてくれるホテルの人の心の暖かさに感動した。この土地にはよそ者を受け入れる寛大さがあるようだ。
部屋は整っており、眉山を窓からパノラマで楽しめる。この景色をジグソーパズルにして持って帰りたいくらいである。次はプライベートで、競争率は激しいが、ここに泊まって阿波踊りを見に行きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル徳島 2017年09月22日 13:35:01

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉大変うれしく存知ます。
まだまだ至らぬところもございますが、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

阿波踊り期間は徳島もよりいっそう活気に溢れておりますので、是非ご覧になってみて下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】~【ポイント10倍還元】プラン素泊まり~☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 13:02:13

朝食は大変美味しかった。立地がとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル徳島 2017年09月10日 00:02:39

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルはJR徳島駅前の商業ビルの中にあり、買い物や飲食も大変便利な立地となっております。
又、お客様から「朝食が大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ共々大変うれしく拝読いたしました。
またの機会ございましたら、徳島東急REIホテルをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

488件中 141~160件表示

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