ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々の貴重なご意見を賜り本当にありがとうございます。
その中で、地図の件ですが９月の下旬までに、私どものホームページをリニューアルいたします。
今までご指摘の多かった「入り口がわかり難い」件について、画像を用いた順路でご案内を掲載する予定です。
今後は楽天サイトへの修正も適宜行ってまいりますので、もうしばらくお待ちください。
徳島の地鶏もジューシーで美味しいですね。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘のテレビの映りに関しては、テレビ本体ではなく、電波障害によるものが大半でございます。
考え難い要因ではありますが、現状では改善することが容易ではない状況でございます。
何卒　ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
新人のフロントマンが８月より勤務致しております。何かと至らない点も多々あるかと存じますが（それは私の責任でもございますが）、お泊りの際には何なりとお声をお掛けくださいませ。彼も励みになると思います。
次回のご来館お待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお部屋の件につきましては
私どもも充分把握をいたしております。
付帯施設でご満足頂けない所もあるかとは存じますが、なお一層の清潔・安全・快適さを求めて改善していく所存でございます。
次回のご来館お待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きフロントスタッフ一同、お礼申し上げます。
ご指摘の自販機の件で大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、自販機コーナーの移転作業に取り掛かっており、ドリンクの補充をしていない状況です。
ご案内不足でございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
再度のご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きフロントスタッフ一同、お礼申し上げます。
ご指摘の自販機の件で大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、自販機コーナーの移転作業に取り掛かっており、ドリンクの補充をしていない状況です。
ご案内不足でございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
再度のご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きフロントスタッフ一同、お礼申し上げます。
快適な睡眠のお役に立てて幸いでございます。
次回のご来館お待ち致しております。
本当にありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご料金の件　新規プランをお出ししました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。ご参考にさせていただき検討いたします。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
お客様からの感想・ご指摘はフロントスタッフ全員に回覧しております。
本当にありがとうございました。
次回のご来館スタッフ一同、お待ち致しております。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際してご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
朝食には地元徳島の季節食材を使用したメニューやご当地メニューに力を入れてご提供させて頂いております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
朝食には地元徳島の季節食材を使用したメニューやご当地メニューも提供させて頂いております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル徳島 フロント係

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
朝食には地元徳島の季節食材を使用したメニューやご当地メニューも提供させて頂いております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル徳島 フロント係

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただきます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル徳島 フロント係

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので
お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係

この度は、スマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき御礼申し上げます。

この度は、Aカードポイントの付与についてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
スマイルホテル徳島において、Aカードポイントは現金・クレジットカード（ご宿泊者本人による楽天事前カード決済含む）・各種電子決済いずれのお支払いにも付与させていただいておりますが、ポイント・クーポン利用、法人精算の場合はAカードポイントの付与対象外とさせていただいております。
また、お客様のポイント利用の内訳についてもホテルではその詳細が分かり兼ねます。
折角、Aカードにご入会頂いたところ申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中のクチコミご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係