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まあちゃん1号さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- まあちゃん1号さん [50代/男性] 2010年08月04日 11:55:26
-
駅に近くて便利でした。コストパフォーマンスも良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- スマイルホテル徳島 2010年08月15日 20:10:21
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】
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ゆきん202さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ゆきん202さん [30代/女性] 2010年08月04日 08:44:57
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地図でそごう横となってたのですが、徳島駅側から探してたので最初迷ってしまいました(笑)駅から近いようで、空港行きバス乗り場迄はちょっと歩くかな!?
フロントの対応は☆5つ!!子供と2人で泊まったのですが、周辺案内も丁寧でとても優しく、すぐにタクシーを手配して下さったり、ホテルに帰ってきた時も『おかえりなさい』と笑顔で手を振って下さり、とっても嬉しかったです!窓からは眉山ロープウェイが見え、駅近くなのに静かに過ごせました。今回の旅は徳島の滞在時間が短かったのが残念!また行く機会があったら是非利用したいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- スマイルホテル徳島 2010年08月15日 20:08:54
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】★☆~ホテルでゆったり~24時間ステイプラン!☆★
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らっきー7042さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- らっきー7042さん [40代/男性] 2010年07月22日 22:52:05
-
レストランの営業終了時間が早く、近隣にも夜9時過ぎに営業している所が居酒屋程度しかないため不便。分かりにくいので、近隣で食事ができる店の地図くらい用意してほしい。
【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】~【激やど】宿泊プラン最安値!【トラベル駅伝☆お一人さまステイ】
シングルルーム■□喫煙・食事なし□■- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- スマイルホテル徳島 2010年07月23日 18:44:14
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム■□喫煙・食事なし□■】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月17日 20:40:35
-
フロントに観光地についてきいたところ、すごく対応が良かったです。
部屋はちょっと壁が薄いのか、12時過ぎまで騒いでいる方の声がうるさかったです。。。。が、それ以外は快適に過ごせました。
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- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- スマイルホテル徳島 2010年05月18日 12:09:11
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月11日 21:09:26
-
フロントスタッフの対応はとても爽やかで気持ちの良い対応。お部屋もツインのシングルユースにグレードアップされていて、ズボンプレッサー類の設備も配置され良かったです。中でも感心したのは、リセッシュという消臭スプレーが部屋に置いてあったこと。ちょっとした気遣いですが、ジャケットにスプレーして翌朝気持ちよくチェックアウトしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテル徳島 2010年04月12日 22:57:47
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
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まこちゃん1036さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- まこちゃん1036さん [30代/女性] 2010年01月05日 18:08:08
-
チェックインの時間が夜になり、駐車場の場所が分かりにくく何度もフロントに電話して、ようやく着いて行ったら、フロントの人が迎えに来てくれてました!接客態度もよくて、気持ちよかった!チェックアウトの際も、深々おじぎをしてくれてここにして、よかったと思えました!ただ、造りが古い為お風呂がかなり狭かったのが残念だったです!それ以外は言う事ないです!また利用したいです!
【ご利用の宿泊プラン】
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ダブルルーム■□喫煙・食事なし・シモンズベッド□■- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- スマイルホテル徳島 2010年01月07日 09:21:52
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
早速担当スタッフにもお伝え致しました。
皆様のお言葉が励みになります。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
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リィコ1227さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- リィコ1227さん [30代/女性] 2009年11月10日 20:40:53
-
仕事で9月7日から8泊させて頂きました。
キャンペーン価格でリーズナブルに宿泊出来ました。
また、勤務先(同建物内のデパート)に至近で大変助かりました。
(同行者が持病であまり長い距離を歩けないので、勤務先に近いのが必須条件)
他の方が口コミされているように浴槽が狭い、
テレビの映りが悪い(私の部屋はリモコンの反応も悪かった)
壁紙が剥がれそうなど・・・(^^;
ホテル自体が月日が経っているのを感じるのは否めませんが、
その点をサービス面で十分カバーしていると感じました。
各部屋に空気清浄機、消臭スプレー、ズボンプレッサーの設置、
テンピュール枕が合わずにいたら、別の枕をすぐに補充してくれました。
長期宿泊者には特典サービスも(朝食一回または宿泊代割引。期間限定かも)
何よりも従業員の方達の対応が素晴らしい。
連携(顧客情報の共有)が従業員同士で取れていると思われます。
これまで新設の別チェーンホテルに何件か宿泊しましたが、
従業員同士の連絡が出来ておらず、クリーニング代の二重取りや、
予約人数の間違い(予約確認メールにてホテル側のミスは明らかなのに、
当方のミスにされた挙句、実際宿泊した分の予約もキャンセル扱いされ、
それに伴い楽天ポイントも取消された。コレクターではないので訴求せず)など、
ホテル設備が良くても従業員によって不快な思いをさせられた事は結構あります。
設備だけに頼ることなく、『人によるサービスによって気持ち良く過ごせる』
久々にそんな体験を徳島東急インでしました。
ありがとうございました。
同じくサービス業に従事する者として、見習いたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- スマイルホテル徳島 2009年11月11日 13:08:38
-
ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も沢山頂戴いたし大変恐縮しております。早速社内にて回覧を致しました。
客室スタッフ一同感謝申し上げます。
ご指摘の通り私どもも改善していく課題が多々ありますが、清潔・安心・安全をモットーに日々業務を遂行致しております。お部屋をお客様に提供するだけでなく、おもてなしの心と気配りが一番大切な事と認識いたしております。
まだまだ至らない点がございますが、今後とも徳島東急インならびに東急ホテルズをご愛顧のほど、お願い申し上げます。
この度は私どもに勇気を与えていたきまして、本当にありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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- ご利用のお部屋
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サービス5
cf4307さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- cf4307さん [30代/男性] 2009年10月20日 23:00:22
-
とても快適でした
- 宿泊年月
- 2009年10月
- スマイルホテル徳島 2009年10月21日 09:17:14
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】
サービス5
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 21:03:04
-
駅からの距離やコンビニの利便性などが高くビジネス用途には十分と思いました。朝食のおかずにもう少しバリエーションが増えるととてもうれしいと思いました
- 宿泊年月
- 2009年09月
- スマイルホテル徳島 2009年09月30日 09:32:39
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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サービス5
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月02日 08:16:30
-
出張で、当初2泊の予定でしたが次の出張先の関係で前日に1泊に変更しました。
部屋もきれいで、空気清浄機つきというのがうれしかったです。
リセッシュもうれしいですね。
ベッドも快適で、よく眠れました。
風呂は、自分が小型のせいか、他の方が指摘されているほど狭いとは感じませんでした。
全体に、快適にすごせましたので、次回徳島に来るときはまた利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- スマイルホテル徳島 2009年09月02日 18:47:28
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月17日 11:30:32
-
最近は出張に良く利用しています。一番良いのは、朝食が美味しいと言う事です。出張でホテルを利用する時は帰って寝るだけなので、解りやすい立地とゆっくり出来るお風呂と朝の食事が大事なポイントですが、ここのホテルは朝食が美味しいです。
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☆☆~7~8月限定!パワーアップ宿泊プラン!~☆☆◆◇第二弾◇◆
シングルルーム■□喫煙・食事なし□■- 宿泊年月
- 2009年07月
- スマイルホテル徳島 2009年07月20日 10:58:26
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食についてのお褒めのコメント、心より感謝申し上げます。
更なるメニューの改善を目指してがんばります。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月04日 22:53:24
-
確かに設備は古くなっていますが、
清潔感はあると思います。
冬は便座が冷たいでしょうね。- 宿泊年月
- 2009年05月
- スマイルホテル徳島 2009年06月05日 14:19:20
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】
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えすてぃま2878さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- えすてぃま2878さん [50代/男性] 2024年06月18日 19:09:15
-
設備は古いですが、何の問題もありません。ベッドにあったコンセントがUSBに変えられてて、スマホ充電に困りました。
朝食はまずまず。朝からカレーが最高です。
スタッフの対応は丁寧で良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- スマイルホテル徳島 2024年06月19日 04:27:02
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
ベッドにあったコンセントですがUSB対応の充電コードも貸し出し(iPhone/Cタイプ)がございますのでお気軽にフロントへお問い合わせください。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので
お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
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- 【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】
サービス4
まっちいなさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- まっちいなさん [40代/女性] 2024年06月18日 11:18:43
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古い建物でしたが中身は綺麗で水場もカビ臭くなかったです。ホテルの従業員は親切な人とそうでない人がいましたが、概ね対応は早くよかったと思います。アメニティに洗顔フォーム化粧水や乳液があればよかったかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- スマイルホテル徳島 2024年06月19日 04:21:19
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
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アメニティでの貴重なご意見もありがとうございます今後ご検討させていただきます。
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- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
サービス4
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 17:50:04
-
社内規定内で宿泊出来るので助かります!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- スマイルホテル徳島 2024年06月06日 21:17:00
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
サービス4
on6559さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- on6559さん [60代/男性] 2024年06月04日 07:47:46
-
旧東急ホテルだけあって、建物がしっかりしています。最低限かつじゅうぶんなサービスで満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- スマイルホテル徳島 2024年06月04日 11:59:31
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 22:16:13
-
朝食がとっても充実していて美味しかったです!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- スマイルホテル徳島 2024年05月25日 22:48:45
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際してご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
朝食には地元徳島の季節食材を使用したメニューやご当地メニューに力を入れてご提供させて頂いております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 フロント係
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キートダイさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- キートダイさん [50代/男性] 2024年04月28日 18:53:28
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル徳島 2024年04月29日 05:22:12
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
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この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
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三児の父がんばれさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 三児の父がんばれさん [40代/男性] 2024年04月27日 17:16:33
-
徳島駅からも繁華街からも近いホテル。近隣のホテルよりも安めの価格設定。
古い施設だが、清潔感があり、出張で使用する分には十分。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル徳島 2024年04月27日 22:44:47
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただきます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
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サービス5
na_venusさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
立地もよく、客室も清潔でまたフロントの方々のご対応もいいので徳島では
定宿です。
またお世話になります。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きフロント一同感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正