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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.32
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.43
  • 食事3.95
宿泊年月
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488件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月25日 22:04:52

仕事でしょっちゅう徳島に来ます。いつもは駅前のホテルを利用していましたが、今回、朝夕食付きのとってもお得なプランだったので東急ホテルに変更しました。お食事美味しかったです。たまたま今回の目的地まで行くのに歩道橋を渡らなければならなかったのがちょっと面倒くさかったですが・・・それを除けば、大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
スマイルホテル徳島 2014年06月27日 08:51:54

この度は徳島東急インをご利用いただきまして、ありがとうございました。

お食事に「美味しかった」とのお言葉を頂戴しご満足頂けたご様子で、大変うれしく拝読し安堵致しました。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

これからも益々多くのお客様がより快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
四国八十八ヶ所霊場開創1200年記念宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム■□喫煙・夕朝食付き□■】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月17日 19:39:25

口コミ投稿お願いします!プランを利用しました。同プランの設定自体がユニークで良いと思います。
利用当日はJリーグの試合があってアウェイチームサポーターと思われる方々のチェックインと重なってしまい、チェックインにやや時間が掛かったのが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
スマイルホテル徳島 2014年05月20日 22:03:57

この度は、徳島東急インをご利用いただきまして、ありがとうございました。
チェックイン時お待たせしました事、申し訳ございませんでした。これからも多くのお客様がより快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月18日 10:33:09

7月16日に宿泊しました。あまりの暑さに予定よりかなり早い時間にチェックインしたが、ホテルの入っているビル内に市立図書館、商業施設等があり、快適な時間を過ごすことができました。バイキング形式の朝食もおいしく、朝食付きの宿泊費は格安感がありました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
スマイルホテル徳島 2012年07月20日 17:39:46

ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
市立図書館も新たに移転し別館にオープン致しました。是非次回もご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
統括支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
☆~【特割】出張族応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】

食事5

s10480さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

s10480さん [70代/男性] 2012年02月18日 12:22:19

静かでしたので、快適に宿泊できました。駅にも近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル徳島 2012年02月20日 15:15:25

ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
☆~【特割】出張族応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 10:09:42

地元の食材を使った朝のバイキングがおいしかったです。
急な部屋の変更にも対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル徳島 2012年01月20日 15:09:40

宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の件 ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
★~連泊割引~☆2泊以上のご宿泊で得する連泊プラン ♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム■□喫煙・朝食付き□■】

食事5

はるまらんさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

はるまらんさん [40代/男性] 2011年12月30日 14:03:39

やっぱりですが、朝食はおいしいかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル徳島 2012年01月02日 15:41:27

宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の件 ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正





ご利用の宿泊プラン
♪出張族応援【アップグレード】プラン!朝食付き~☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙お一人様利用】】

食事5

teruyuki.izawaさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

teruyuki.izawaさん [40代/男性] 2010年12月25日 16:41:26

徳島出張時の常宿です。部屋の窓とお風呂の広さが気に入っています。
朝食はついつい食べ過ぎてしまうほどメニューも豊富で美味しいです。
また利用させて頂きます。
※チェックイン時にいつもポイントカードを提示するのを忘れてしまいます、もう3枚たまってしまいました(笑)、フロントの方が一言かけてくれると助かるのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
スマイルホテル徳島 2010年12月27日 12:03:01

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ご指摘の件はスタッフ一同に申し伝えます。
ありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
♪出張族応援♪◇◇クオカード(500円)付きプラン◇◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム■□喫煙・朝食付き□■】

食事5

tetsubaさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

tetsubaさん [50代/男性] 2009年11月18日 13:00:03

価格とバリューで考えると徳島市内では、上位にランクされるホテルです。
朝食も品数豊富で美味しかったです。 残念なのは、室内湯船の狭さですが、
これも小さな不満です。 また、宿泊したいホテルでした。

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宿泊年月
2009年11月
スマイルホテル徳島 2009年11月18日 18:02:44

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も数々頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
☆~11月~12月限定!【激やど】宿泊プラン最安値!◆◇第四弾◇◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム■□喫煙・食事なし□■】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月22日 23:17:28

夕食のオーダーバイキングが最高でした。自分で取りにいくのではなく、テーブルまで1品ずつでも持ってきていただけるというのが贅沢な雰囲気で、より心地よく感じました。和洋25品中24品オーダーしましたが、どれも美味しく大変満足しました。グループでしたので、1品ずつオーダーして分けていただき、気に入った品はまた追加でオーダーしました。チラシ通り、シェフの腕前は星5つ!とグループ全員の意見です。

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宿泊年月
2009年10月
スマイルホテル徳島 2009年10月23日 11:40:27

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ご夕食のみならずご朝食にも力を入れております。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
■□■超お得プラン♪~この日だけ割引!~■□■
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 10:39:55

駅に近く便利である。ベッドも悪くはない。気に入ったのは朝食のバイキングでした。お惣菜の種類も多く私は特に、おそらくは自家製の梅干しが気に入りました。

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宿泊年月
2009年10月
スマイルホテル徳島 2009年10月14日 12:09:16

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。これからも朝食メニューの充実を図ってまいります。
ありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
■□■超お得プラン♪~この日だけ割引!~■□■
ご利用のお部屋
【シングルルーム■□喫煙・朝食付き□■】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 13:14:00

9/5に宿泊しました。お値段から考えると十分だったと思います。
徳島駅前なのでホテルの駐車場がないのは仕方ないですが、できれば無料だと
尚よかったかな。(他に検討したホテルは無料だったので)
部屋や浴槽が狭いのも街中ならやむをえないかも。
空気清浄機があるのは良いのですが、タンクに水を入れる際、水受部分の汚れ
はちょっと閉口しました。せっかく置いてくれてるので、大変とは思いますが
こちらのお掃除も時々していただきたいですね。
予約時は朝食ナシだったのを朝食付に変更していただき助かりました。しかも
美味しかったので満足です。パンはおいしくておかわりしました。
また機会があれば利用したいです。

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宿泊年月
2009年09月
スマイルホテル徳島 2009年09月09日 14:01:29

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の件は早急に改善致します。
次回のご来館お待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
★☆~ホテルでゆったり~24時間ステイプラン!☆★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 15:04:05

駅から近くて禁煙フロアのあるホテルを条件に探し、こちらに2泊しました。
ほかの方もご指摘の通り、お風呂が狭いこと、テレビの映りが悪いこと(電波障害)は気になりましたが、食事もおいしく、気持ちよく過ごすことができました。
初日の夕食はシャングリ・ラで「阿波尾鶏のステーキ」を頂き、満足しました。支配人の方でしょうか、顔を覚えて下さり、翌日夕方にも声をかけていただいたのが嬉しかったです。
欲を言えば、せっかくの広いデスクに加湿器・アイロン・大型テレビ等が並んでいたため、パソコンと少々の書類しか置けなかったのが惜しかったです。
あと改善要望ですが、ホテルの入り口を示した地図の提供をお願いします。実は楽天トラベル提供の地図をみて、元町の交差点からすぐだと思っていたため、その数十メートルがとても奥まって感じられました。郵便局(ATM)やアミコの出入り口などもあると便利だと思います。

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宿泊年月
2009年08月
スマイルホテル徳島 2009年08月28日 17:20:29

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々の貴重なご意見を賜り本当にありがとうございます。
その中で、地図の件ですが9月の下旬までに、私どものホームページをリニューアルいたします。
今までご指摘の多かった「入り口がわかり難い」件について、画像を用いた順路でご案内を掲載する予定です。
今後は楽天サイトへの修正も適宜行ってまいりますので、もうしばらくお待ちください。
徳島の地鶏もジューシーで美味しいですね。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
■□■超お得プラン♪~この日だけ割引!~■□■
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月17日 11:30:32

最近は出張に良く利用しています。一番良いのは、朝食が美味しいと言う事です。出張でホテルを利用する時は帰って寝るだけなので、解りやすい立地とゆっくり出来るお風呂と朝の食事が大事なポイントですが、ここのホテルは朝食が美味しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆☆~7~8月限定!パワーアップ宿泊プラン!~☆☆◆◇第二弾◇◆
シングルルーム■□喫煙・食事なし□■

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宿泊年月
2009年07月
スマイルホテル徳島 2009年07月20日 10:58:26

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食についてのお褒めのコメント、心より感謝申し上げます。
更なるメニューの改善を目指してがんばります。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
☆☆~7~8月限定!パワーアップ宿泊プラン!~☆☆◆◇第二弾◇◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム■□喫煙・食事なし□■】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 05:38:28

駅の近くで非常に便利でした。
今回は期間限定のキャンペーン価格でしたが、普段からこの価格で泊まれると非常にうれしいです。

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宿泊年月
2009年06月
スマイルホテル徳島 2009年06月26日 15:59:58

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご料金の件 新規プランをお出ししました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
☆☆~4~6月限定プラン!【感謝価格】~☆☆◆◇第一弾◇◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月04日 22:53:24

確かに設備は古くなっていますが、
清潔感はあると思います。
冬は便座が冷たいでしょうね。

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宿泊年月
2009年05月
スマイルホテル徳島 2009年06月05日 14:19:20

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。

客室支配人 佐藤 正

ご利用の宿泊プラン
★☆~ホテルでゆったり~24時間ステイプラン!☆★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】

食事4

on6559さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

on6559さん [60代/男性] 2024年06月04日 07:47:46

旧東急ホテルだけあって、建物がしっかりしています。最低限かつじゅうぶんなサービスで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル徳島 2024年06月04日 11:59:31

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

食事4

ぐへへまんさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ぐへへまんさん [60代/男性] 2024年04月27日 13:43:05

朝食が良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル徳島 2024年04月27日 22:42:00

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、星5つと大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただきます。
朝食には地元徳島の季節食材を使用したメニューやご当地メニューも提供させて頂いております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◇13時~翌日13時まで!/ロングステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 11:14:45

2回目の利用です、
とにかくお安く泊まれてありがたいです。
食事はフロントで到着時に買いました。
バイキングは地の物もありました。
カレーも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル徳島 2024年03月17日 04:36:53


この度は再度スマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、女性シェフが自ら仕入に出向きお客様に喜ばれるお料理を提供できるよう日々努力をいたしております。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

食事4

目指せU100さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

目指せU100さん [40代/男性] 2024年03月15日 21:59:30

受付していただいた方が最高に愛想が良く、笑顔が素敵な方でした。大変良かったです。ありがとうございました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル徳島 2024年03月15日 23:59:13

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、丁寧な対応を心がけるとともにご期待にお応えし続けるように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

食事4

長者町のプリンスさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

長者町のプリンスさん [60代/男性] 2024年02月29日 09:17:42

当日の予約でしたが、なかなかいいホテルだと思いました。たまたま近くのスーパーが臨時で設備点検のため休みで残念でした。お安いので、コスパはいいと思いますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル徳島 2024年02月29日 16:20:29

いつもスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
今後も、皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

488件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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