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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.33
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.39
  • 食事3.98
宿泊年月
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486件中 401~420件表示

サービス3

ペポニさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ペポニさん [60代/男性] 2017年04月10日 09:35:17

徳島駅近くという条件で検索し、料金を見て決めました。より駅近くのホテルとしては、ダイワロイヤルなどいくつかありますが、料金に割安感がありました。
サービス、部屋などは標準的だと思います。最近名前が変わったこともあり、地元の人でも知らない人がたくさんいました。そごうと隣接しているので、買い物にはとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル徳島 2017年04月14日 17:14:57

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用の早割りプランの他にも多数お得なプランをご用意しておりますのでまた次回徳島へお越しの際に、お会いできますよう心よりお待ち申し上げております。

2015年4月より徳島東急インから徳島東急REIホテルへ名称が変更になっております。
また客室もリニューアルし、デュベタイプのベッドカバーや32インチの液晶テレビ、加湿機能付空気清浄機など細部にもこだわっております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
21日前予約限定プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

サービス3

いけ315さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

いけ315さん [40代/男性] 2017年04月07日 19:20:16

駅にも近くコストパフォーマンスがいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル徳島 2017年04月14日 16:58:47

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どものホテルは徳島そごうデパートとの複合ビルとなっておりますのでお食事やお買い物等ご滞在中のお時間を有効にご利用頂けると思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
又徳島にお越しの際に、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 07:31:09

3月31日に宿泊しました。
30日には松山の東急REIホテルに泊まりましたが朝7時30分頃に荷物を預け
支払いができましたが、徳島の方では24時間受け付けますので荷物は預かって
貰えましたが支払いはできませんでした。時間は12時頃だったのに・・・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル徳島 2017年04月16日 10:41:02

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お支払に関しまして、当ホテルでは昨年4月よりチェックイン時に前精算をお願いしております。
しかしながらお客様へのスタッフの対応には臨機応変さが足りなかったのかと思います。申し訳ございませんでした。それから私どものホテルではお客様の仰る通り、いつでもお荷物はお預かりしておりますのでスタッフに申し付け下さい。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご意見を真摯に受け止めご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 15:47:34

初めて宿泊しましたが、部屋や浴室もキレイでした。スマートフォンの充電ケーブルが完備されていたところが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル徳島 2017年03月13日 08:39:51

この度は、徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
又、部屋や浴室に大変嬉しい評価を頂きましたことにもお礼申し上げます。
また徳島にお越しの際にはぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。お客様をまたお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

イケダマえさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

イケダマえさん [40代/男性] 2017年02月16日 11:48:22

駅が近くて非常に便利
部屋快適で過ごしやすかったです。
また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル徳島 2017年02月19日 16:56:57

この度は、徳島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より「快適で過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。また次回、お会い出来る日を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 09:26:00

駅からの道が少し分かりにくい。
部屋は普通だったけどコンセントが少ない。値段相応の部屋だったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル徳島 2017年02月10日 15:26:11

いつも徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の引き出しに三つ又タップ、又フロントにて延長コードの貸し出しも行っております。
次回ご利用の際、もしよろしければお申し付け下さいませ。
これかももお客様のご要望にお応え出来ますように精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 08:33:53

部屋もきれいでお風呂も広く満足です。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル徳島 2016年12月19日 19:06:32

この度は徳島東急REIホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、お部屋にご満足頂けたご様子で大変安堵いたしました。
私どもはお客様一人一人に、ご自宅のように快適にゆったりとお過ごし頂ければと思っております。
次回お越しの際にはもっと「気持ちの良い宿泊ができた」と思っていただけるよう、
精進してまいります。
これからもご愛顧賜れますようよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
♪出張族応援【アップグレード】プラン!(朝食付き)~☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

サービス3

カサ歯車さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

カサ歯車さん [40代/男性] 2016年11月17日 16:07:21

ツインの部屋でゆっくりとできたのですが、室温が暑くてなかなか寝付けられませんでした。エアコンは集中管理だったので冷暖は選べなかったと思います。
朝食のソフトクリームは最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル徳島 2016年11月23日 09:07:22

この度は、徳島東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルのエアコンはビルの集中管理になっており、暑かったり寒かったりする季節にはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しい思いでおります。この度は寛大なお言葉ありがとうございました。

また徳島にお越しの際は、徳島東急REIホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 23:20:35

部屋に複数機種で使える携帯充電器があり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル徳島 2016年11月23日 08:56:12

この度は、徳島東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

快適にお休みいただけたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
また徳島にお越しの際は、徳島東急REIホテルをご利用下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 23:14:45

朝食バイキングの金額が高くて利用できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル徳島 2016年11月23日 09:12:08

この度は徳島東急REIホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして料金の見直しを今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

これからもよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 23:12:06

とても清潔感のあるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル徳島 2016年11月23日 08:54:03

この度は、徳島東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様より「清潔感のあるホテル」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。また徳島にお越しの際は、徳島東急REIホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 23:07:52

ベッドや枕がとても寝やすく、しっかり休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル徳島 2016年11月23日 08:51:10

この度は徳島東急REIホテルをお選び頂きましてありがとうございます。

しっかりとお休みいただけたご様子で大変嬉しく拝読致しました。本当にありがとうございます。

どうぞこれらからも、ご愛顧賜れますようよろしくお願いいたします。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 11:26:46

食事付きプランで利用しました。部屋はいたって普通の感じです。食事はビュッフェ形式で種類も豊富、味もなかなか良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル徳島 2016年11月07日 09:30:28

この度は徳島東急REIホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、朝食に和洋のバイキングをご用意しており、玉子料理をコックさんが前に出て焼いたり、徳島のおいしい物をご用意しております、

これからもよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
♪出張族応援【アップグレード】プラン!(朝食付き)~☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 01:53:33

お遍路ではありませんでしたが、立地もよく、リーズナブルでした。
たまたま駅前で、阿波踊りの練習と花火大会が見られて、とてもラッキーでした*\(^o^)/*
駐車場が使いにくかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル徳島 2016年09月30日 17:04:24

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お部屋にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お泊り頂いた時期には向かいの公園で阿波踊りの練習をしております。
また是非機会がありましたら是非阿波踊り本番にもお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四国八十八ヶ所霊場「お遍路」プラン!
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド「朝食付き」】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 23:40:32

価格の割りにはそこそこ良かった。
意外と駅から遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル徳島 2016年09月30日 17:01:24

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待に
お応え出来ますように精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
*≪激やど≫宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 17:11:09

場所が分りづらかった。
部屋は綺麗で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル徳島 2016年09月11日 15:10:56

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋に関して、お客様にはご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ついてホテル入り口において私どもの説明不足によりご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
これからも多くのお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
21日前予約限定プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 19:29:05

徳島駅近く、飲屋街からも徒歩圏内で、立地は良いです。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル徳島 2016年08月30日 15:15:17

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
又徳島にお越しの際に、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 19:27:34

仕事上の立地で宿泊しました。
私なりには、及第点のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル徳島 2016年08月30日 15:14:08

この度は、徳島東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。また徳島にお越しの際は、徳島東急REIホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*まるごと四国「朝食バイキング付き」プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 15:26:47

駅から近く、デパートも目の前、ゆうちょ銀行のATMも近くにあり、
と立地は申し分ないです。ただ、「電子レンジ」が無いようで、少し
不便に感じました・・・
各フロアーに1つか、もしくは、フロント近くに1台あれば、
良かったですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル徳島 2016年08月30日 15:05:04

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごご指摘頂いた「電子レンジ」の件ですが、フロント横に設置させて頂きました。
次回ご宿泊も是非当ホテルをご利用ください。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】~【ポイント10倍還元】プラン~☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 13:23:12

誤って喫煙部屋で予約していたのですが、禁煙部屋に変えていただき助かりました。
徳島駅に近く、朝や夜の移動に便利です。
部屋も水回りもきれいで、無線WIFIもあり、ビジネス利用には良いと思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル徳島 2016年08月22日 12:45:26

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に空きがある日は【禁煙・喫煙】変更も受け付けさせて頂いておりますのでお申し付け下さい。
ご宿泊に際し満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
次回の野ご来徳の際にもまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

486件中 401~420件表示

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