いつもスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては検討させていただき可能な限りご対応をさせていただく所存です。
ホテルレストラン「スマイルズキッチン」のご朝食は、メニューを日替わりで提供させて頂いており、女性シェフが自ら仕入に出向きお客様に喜ばれるお料理を提供できるよう日々努力をいたしております。
またの機会には、スマイルズキッチンのご利用をお願い申し上げます。
今後も、皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

　この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　生田

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますのでお客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル徳島　フロント係

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので
お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
この度のご宿泊に際しましては、コンセントについてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
コンセント数につきましては、各部屋に電源タップをご用意して対応させていただいております。ベッド周りの電源に関しましては、フロントにて貸し出しの延長ケーブルのご用意もございます。
お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただきます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル徳島　フロント係

この度は、スマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので、お客様のご要望に関しましては検討させていただき可能な限りご対応をさせていただく所存です。
朝食につきましては、メニューを日替わりで提供させて頂いており、女性シェフが自ら仕入に出向きお客様に喜ばれるお料理を提供できるよう日々努力をいたしております。
しかしながら、この度はお召し上がりになりたいメニューが無かったとの事で残念な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
今後も、皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
弊ホテルのエアコンは風量を3段階でご設定いただけますが、風量の上昇に伴い運転音も上がって参ります。
ご宿泊に際して、エアコンの運転音からご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の機会がございましたら、風量の弱い設定もお試しいただけると幸いでございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

スマイルホテル徳島 客室係

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同各種サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 客室係

この度は、スマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同各種サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 磯部

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
朝食につきましては、女性シェフが自ら仕入に出向きお客様に喜ばれるお料理を提供できるよう日々努力をいたしております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

生田

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

これからもスマイルホテル徳島をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル徳島　客室係

いつもスマイルホテル徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけておりますでしょうか。

これからも現状に満足することなく、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できますようスタッフ一丸となって精進して参ります。

このところ猛暑が続きますが、体調にお気を付けてお過ごしくだませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　竹森

いつもスマイルホテル徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけておりますでしょうか。
ぜひまたお近くへお越しの際はスマイルホテル徳島にご宿泊いただければ幸いと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。

このところ猛暑が続きますが、体調にお気を付けてお過ごしくだませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　竹森

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして改善出来ることは直ちに行い、一つ一つ丁寧に対応するよう徹底いたします。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

生田

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊ホテルレストラン「スマイルズキッチン」は、コロナウイルス感染防止対策を行いながら、朝食の営業を再開致しました。
再開前に比較して減メニューとなってはおりますが、徳島県のおいしい食材をラインナップしてご提供してございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう鋭意努力を重ねて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
又、レストランスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
現在、コロナウイルス感染拡大防止のためご朝食の提供方法を一部変更させていただいております。
次回も是非ご朝食をお召し上がりください。
徳島にはお野菜・お肉・お魚などたくさんの美味しい食材がございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました.

スマイルホテル徳島をご利用いただきありがとうございました。
まずは、前回ご利用の際にカードポイントの加算のご案内がなかった旨、お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、前回ご宿泊の際にポイント付加票のお渡しを怠っていたようです。

お客様に置かれましては、後日、前回獲得予定だったポイントについてご案内をさせていただきたく存じます。
お忙しい中ご迷惑とは存じますが、何卒ご容赦くださいますようお願い致します。

前回お泊まりの際は、サービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。
以後はこのような事が無いよう改善に努めて参る所存です。

今後ともスマイルホテル徳島を宜しくお願い致します。

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は、ツーリングでお越しになられたとのことで、バイクの駐輪に利便が良かったとのお言葉ありがたく拝読いたしました。
私どものホテルの契約駐車場の一つであるアミコラインパークは乗用車のほか、バイクについても最大155台までスペースがあり、料金は1日200円にてご案内させて頂いております。
(参考ＨＰ：徳島都市開発 駐車場案内)

しかし、ご就寝の際は防音が不十分であった為に、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。
私どもとしましては、一定以上の騒音に対して注意喚起を行わせて頂いておりますが、本件に関しましては他のお客様のご就寝を妨げてしまうことから強く申し上げることが出来なかったのだと思います。
だからといって、ご投稿者様を蔑ろにして良いというわけでもございません。
もし、またのご利用の機会がございましたら、「いびき」などの騒音に対してはルームチェンジなど別途対応を取り計らわせて頂きます。

また、洗面台が変色していて汚く感じられたとのことにも重ねてお詫びいたします。
係りのものに申し付け、清潔感が感じられるように排水溝を磨くよう指示させていただきました。

朝食の提供は、現在のところバイキング形式のみとなっており、素泊りのお客様にも室料とは別途1,400円にてご案内しております。
ですが、仰られるとおりお急ぎの方や軽食をお求めの方のニーズからは外れていると存じます。
つきましては本件をレストランに回覧し、改善の課題とさせていただきました。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ご指摘いただいた点について真摯に受け止め、次回以降の改善へと活かせるよう、一層励んで参ります。

この度はスマイルホテル徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅前立地の旨をご評価頂き、ありがとうございます。
私どものホテルから身近なアクセスとしましては、徒歩2～3分圏内にコンビニエンスストアが3店舗、歩いて5～10分圏内には一番町という飲食店街があり、それぞれの店舗情報を掲載した飲食店ガイドをホテルフロントにて配布しております。
また、代表的な観光所としては7～8分程度の場所に阿波おどり会館様がございます。
次回ご利用の際には、ご満足いただける案内が出来るよう、スタッフ一同励んで参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。