サービス3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 09:15:37
-
TVの映りがあまり良くなかった以外、特に問題は無かった。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- スマイルホテル徳島 2009年07月13日 13:45:00
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍還元】★☆☆~インターネットシングルプラン~☆☆★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙・朝食付】】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 11:38:32
-
ベッドと枕が大変気に入っています。
大変疲れがとれ、特に今回のような連泊では助かりました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- スマイルホテル徳島 2009年07月11日 17:30:48
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きフロントスタッフ一同、お礼申し上げます。
快適な睡眠のお役に立てて幸いでございます。
次回のご来館お待ち致しております。
本当にありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆☆~エコノミーシングルプラン~☆☆★≪室数限定≫
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月14日 23:08:08
-
駅から近くて便利でした。朝食については、2泊しましたが、2泊とも同じようなメニューで、ちょっとがっかりでした。あと、浴室が狭いのが難点ですが、フロントの対応は良かったと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- スマイルホテル徳島 2009年06月16日 12:18:00
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ■□■超お得プラン♪~この日だけ割引!~■□■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 17:46:40
-
お得に宿泊できました。お部屋は最初タバコのにおいが気になりましたが、空気清浄機がありましたので、次第に気にならなくなりました。夕食はホテル内でいただきましたが、とても美味しかったです。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
■□■ファイナルコールプラン!「最後の1室」■□■
デラックスツイン◆◇最後の1室◇◆- 宿泊年月
- 2009年05月
- スマイルホテル徳島 2009年05月11日 12:17:07
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ■□■ファイナルコールプラン!「最後の1室」■□■
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン◆◇最後の1室◇◆】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 14:37:07
-
チェックイン時、手違いか何かで15分ほど待たされる。
担当者が焦って、対応に難あり。
落ち着いて!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル徳島 2024年01月18日 17:56:50
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました件につきましては、スタッフ全員と共有し改善に努めさせていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
サービス2
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 23:05:29
-
駐車場の説明が分かりにくかった。
パジャマに飲み物をこぼしたしみがついていて、着れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル徳島 2022年09月12日 05:30:45
-
スマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ガウンに汚れがあったとの事でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、駐車場の説明が分かりにくかったとの事も併せてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして直ちに確認させ頂き、以後改善に努めて参ります。
今後も、皆さまの心安らげる場所であり続けられますように鋭意努力致します。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 21:06:46
-
スマイルホテルって名前の割に夜のフロント係の方のスマイルはほぼ無かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- スマイルホテル徳島 2021年11月16日 12:49:51
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら第一にお迎えするフロントスタッフの対応によりお客様にご満足頂けなかったこと大変申し訳ございません。
スマイルホテルスタッフとしてと常に笑顔あふれるサービスをご提供できるよう心掛けて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
サービス2
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月06日 19:21:20
-
前日予約でお得に泊まれて良かったです。
以前にも宿泊しましたが、今回の部屋にはマッサージチェアがあり、嬉しかったです。
お風呂も広めでゆっくりできるし、便利な立地で気に入っています。
ベッドもそこそこ大きくて、枕も2種類あるのは嬉しいです。
今回残念だったことは、プランに付いているアメニティのプレゼント(こちらから聞いたので出してもらえました)と、ミネラルウォーター(何度もこちらから聞くのが嫌で諦めたのでいただけませんでした)を忘れられていたのが残念でした。
またお得なプランがあれば泊まりたいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル徳島 2016年08月22日 13:06:35
-
この度は、徳島東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました件におきまして、プラン内容の再確認をしスタッフ一同共有いたします。
清潔なお部屋とあたたかなサービスでお客様をお迎えできるようこれからも精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
サービス2
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月27日 22:08:26
-
気に入ったので、24日、25日も利用させて頂きましたが、
何故、25日だけ、チェックインの際、電話番号の記入を求められたのか、
質問しても回答を頂けませんでした。
疲れていたし、もめるのもめんどくさいので、記入しましたが...
領収書の宛名も漢字変換ミスで間違っており、訂正して頂きましたが、
宿泊者名簿を書かせるなら、転記ミスがないかチェックぐらいして下さい。
それ程手間は掛からないので。
昨夜のこともあり、その日一日中、不愉快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- スマイルホテル徳島 2015年01月05日 16:43:55
-
この度は徳島東急インにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、私どもの不手際によりご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂きましたことはフロント内で共有し再度周知徹底してまいります。本当に申し訳ございませんでした。
客室支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★『山陰・山陽・四国』に行こう!駅前・中心市街地にある【中四国東急ホテルズ】キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙スタンダード(120cm幅)ベッド「素泊まり」】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
浴室が狭く、男性には窮屈に感じるかと思いますが、駅から近く、阿波踊り会館や眉山などにも歩いていける距離だし、部屋も他のホテルに比べて若干広めだし、何より相方はぐっすり寝れたと言っていました。
フロントの方の対応も良く、紹介して頂いた食事の場所もおいしかったです。
グリーンコインも今となっては歯ブラシなんかは設置されて当たり前になっていたので逆にエコの観点からハッとさせられました。とても良いことだと思います。
残念だったのが、私達の階に設置されていた自販機が全て売り切れ表示だったので、その点だけは注意してもらいたいと思いました。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きフロントスタッフ一同、お礼申し上げます。
ご指摘の自販機の件で大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、自販機コーナーの移転作業に取り掛かっており、ドリンクの補充をしていない状況です。
ご案内不足でございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
再度のご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正