ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の部屋着ですが、クリーニングによる色あせ及び劣化によるものでした。大変申し訳ございません。今後は随時新しいものに交換してまいります。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘のテレビの映りに関しては、テレビ本体ではなく、電波障害によるものが大半でございます。
考え難い要因ではありますが、現状では改善することが容易ではない状況でございます。
何卒　ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
新人のフロントマンが８月より勤務致しております。何かと至らない点も多々あるかと存じますが（それは私の責任でもございますが）、お泊りの際には何なりとお声をお掛けくださいませ。彼も励みになると思います。
次回のご来館お待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食は徳島の朝ごはん、としまして地元の美味しい食材をご提供しております。
しかしながらお客様には空気清浄機の臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません

定期的にフィルター清掃は行っておりますが、なかなか臭いが取れないのが現状でございますこの件に関しましては今後の課題とさせて頂きます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

客室係　竹森

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお客様にご満足頂けなかったこと大変申し訳ございません。

清掃係にも常時清潔なお部屋をお客様にご提供できるように再度清掃確認いたしました。
今後、このようなことが起こらないよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し,大変ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
清掃責任者にも申し伝え、清掃の手順やチェック方法など、早急に改善いたします。
今後、このようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましてはホームページ上等でのご案内をもう少し分かりやすく改善をさせていただきたいと思います。また、お部屋の広さにつきましては大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。これからも多くのお客様がより快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。