スマイルホテル徳島クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

初めて利用させて頂きました。
駅からも近く遠くなく良いと思います。
１，お部屋ですが、窓が開閉できないのは、何か意味があるのでしょうか？
２，お風呂のバスタブが狭いのには、閉口した。過去利用したホテルと比較し　　ても一番狭いのでは？
３，食事は、メニュ－が少ないように感じました。（バイキング形式）
　　団体のお客様がいらっしゃる場合は、時間をずらすなどの工夫が欲しい。
４，フロントの対応は、今一ですね！。外出先から帰ってきても挨拶はない　　　し、とにかく暗い。あまり良い気持ちがしませんでした。
５，料金は、リ－ズナブルだと思いますが、次回の利用は、ちょっと考えます　　ね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年11月

スマイルホテル徳島 2011年11月21日 14:19:15: ご宿泊をいただきまして、ありがとうございました。ご指摘の件につきまして回答させていただきます。
1.窓が開閉できない件
窓の開閉は特別な器具でないと開閉できない仕様になっております。また開けた時は大きく開いてしまうため安全上において危険が伴います。
私どもではお客様からご要望があれば、短時間であれば窓の開閉をいたします。
2.バスタブの件
私ども東急インでは一番の課題であると判断しております。現行では快適にご入浴されることを第一に考えております。
3.朝食の件
貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題として改善してまいります。
4.フロント対応について
大変申し訳ございませんでした。担当スタッフへの再徹底を図り、気持ちの良いサービスに心がけます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: ☆～【特割】出張族応援プラン！
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】

サービス3

投稿者さんのスマイルホテル徳島のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 10:34:41

２年ぶりに利用しました。駅から近いのは便利ですが、入口がわかりにくいのと、ユニットバスが狭いのが残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年09月

スマイルホテル徳島 2011年10月22日 18:10:28: ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の件は今後の課題としておりますので、
何卒　ご理解の程せつにお願い申し上げます。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: 【週末セール】～【激やど】宿泊プラン最安値！
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】

サービス3

投稿者さんのスマイルホテル徳島のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 15:10:20

ごくごく普通の価格なりの良いも悪いもないホテルでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年06月

スマイルホテル徳島 2011年06月28日 10:57:32: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★
ご利用のお部屋: 【シングルルーム■□喫煙・食事なし□■】

サービス3

投稿者さんのスマイルホテル徳島のクチコミ

投稿者さん 2011年03月13日 16:16:11

駅から近いのは便利でしたし、フロントの対応は良かったでした。早めにチェックインしたのですが、すでに借りられるパソコンは無く、ロビーで利用できるパソコンも有料ですのでちょっと残念でした。あと、部屋のテレビがいまどきアナログのブランウン管テレビとは．．．

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年02月

スマイルホテル徳島 2011年03月14日 23:48:25: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたレンタルPCの件ですが、私どもは2台のみの常備となっております。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承ください。
また、TVについてですが早急に地デジ対応液晶TVを導入予定です。もうしばらくお待ちください。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: 【週末セール】～【激やど】宿泊プラン最安値！
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】

サービス3

投稿者さんのスマイルホテル徳島のクチコミ

投稿者さん 2011年01月22日 14:03:06

仕事で泊りましたが、ダブルのシングルユースで、ベッドも広く快適でした。駅からも近く、隣がそごうの食品売り場だったので、買い物も楽でした。ただ、ユニットバスが小さく、シャワーホースに穴があいていて横に出ていたので、交換した方が良いと思います。食事はバイキングで食べるだけ取れるので良かったのですが、もう少し肉類（泊った時に出ていたのはハムとベーコン）を充実してくれると嬉しいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年01月

スマイルホテル徳島 2011年01月24日 09:45:53: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ご指摘を頂きました件はすぐに交換いたします。
ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご朝食のメニューも改善を図ってまいります。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: ☆～【特割】出張族応援プラン！
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】

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エースフレッシャーズさんのスマイルホテル徳島のクチコミ

エースフレッシャーズさん [30代/男性] 2010年12月16日 08:28:42

徳島駅が近くにあって便利でした。

また利用します

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2010年12月

スマイルホテル徳島 2010年12月18日 17:38:49: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】

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投稿者さんのスマイルホテル徳島のクチコミ

投稿者さん 2010年12月06日 08:31:52

小倉の東急インと比べ朝食は少しさびしい気がします（宿泊料も高い）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年12月

スマイルホテル徳島 2010年12月06日 17:14:24: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: ☆～【特割】出張族応援プラン！
ご利用のお部屋: 【シングルルーム■□喫煙・朝食付き□■】

サービス3

投稿者さんのスマイルホテル徳島のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 23:34:49

空気清浄機があり、部屋の臭い等も気になりませんでしたが、部屋の広さ、食事の内容に比べて価格はやや高目かもしれません。特に可も無く不可も無く、というところだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年11月

スマイルホテル徳島 2010年11月08日 09:57:28: ご宿泊を頂きありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】

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hokaronronさんのスマイルホテル徳島のクチコミ

hokaronronさん [40代/女性] 2010年05月14日 23:33:59

普通のビジネスホテルかな。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年04月

スマイルホテル徳島 2010年05月16日 19:07:40: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: 【週末セール】～【激やど】宿泊プラン最安値！【トラベル駅伝☆お一人さまステイ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】

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SAMURAI-SKさんのスマイルホテル徳島のクチコミ

SAMURAI-SKさん [50代/男性] 2010年04月17日 14:18:34

眉山が見える部屋でなかったので残念でした。有難う御座いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年04月

スマイルホテル徳島 2010年04月19日 14:35:57: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【喫煙・朝食付】】

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gromit17さんのスマイルホテル徳島のクチコミ

gromit17さん [40代/男性] 2010年02月01日 08:39:47

立地はいいのですが、設備は古いですね。加湿器の設置はありあすがテレビはチラつきます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年01月

スマイルホテル徳島 2010年02月01日 12:45:34: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
テレビに関しましては地デジに対応すべく次年度までには一新する予定でございます。
何卒　ご理解のほどお願い申し上げます。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: 【週末セール】～２月まで期間延長！【激やど】宿泊プラン最安値！
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】

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セピア181さんのスマイルホテル徳島のクチコミ

セピア181さん [40代/男性] 2009年12月21日 17:20:00

総合的にはよいが、風呂が小さくシャワーカーテンが肌にあたるのが気になる。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2009年12月

スマイルホテル徳島 2009年12月22日 13:09:52: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: 【週末セール】～２月まで期間延長！【激やど】宿泊プラン最安値！
ご利用のお部屋: 【シングルルーム■□喫煙・食事なし□■】

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マダムCindyさんのスマイルホテル徳島のクチコミ

マダムCindyさん [30代/女性] 2009年12月04日 13:28:50

他の方もクチコミしておられるように、部屋も狭いがとにかく風呂が狭い。
出張での疲れを癒したいのにそれどころではない。
風呂はシャワーしか使わないしどうでもいいという方には安くてお勧めするが、
風呂好きの方にはお勧めしない。値段は魅力的だが、次に利用することはないと思う。

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宿泊年月: 2009年12月

スマイルホテル徳島 2009年12月04日 13:33:20: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: 【週末セール】～11月～12月限定！【激やど】宿泊プラン最安値！◆◇第四弾◇◆
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】

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ひとりもんさんのスマイルホテル徳島のクチコミ

ひとりもんさん [50代/男性] 2009年12月04日 11:07:21

お風呂が狭いのは口コミでわかっていましたが、さらにシャワーカーテンのレールの位置がバスタブの内側へ寄り過ぎているため、濡れたシャワーカーテンが体にくっついて最悪でした。シャワーカーテンの素材が薄いため余計にくっつきやすかったのだとは思いますが…
バスタブが狭いのはともかく、カーテンレールをもう少し外側に移動し、シャワーカーテンを少し長いものに替えれば解消するのではないでしょうか？　バスタブがシャワー側で狭くなるタイプだけに早急にご配慮願います。
それと、あまりにテレビの映りが悪いのではないでしょうか？
液晶にしろとはいいませんが、もう少しきちんと映るようにしていただきたいものです。
好きな番組も見る気になりませんでした。

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宿泊年月: 2009年11月

スマイルホテル徳島 2009年12月04日 13:35:33: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の件は早急に検討いたします。
ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: ☆～11月～12月限定！【激やど】宿泊プラン最安値！◆◇第四弾◇◆
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】

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マルボロ5491さんのスマイルホテル徳島のクチコミ

マルボロ5491さん [40代/男性] 2009年12月01日 08:35:59

兎に角安い。ビジネスには良い。

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宿泊年月: 2009年11月

スマイルホテル徳島 2009年12月02日 09:10:43: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: 【週末セール】～11月～12月限定！【激やど】宿泊プラン最安値！◆◇第四弾◇◆
ご利用のお部屋: 【シングルルーム■□喫煙・食事なし□■】

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しみねずさんのスマイルホテル徳島のクチコミ

しみねずさん [30代/男性] 2009年11月05日 00:51:58

徳島駅前にあり立地は良いです。お風呂が狭かったです。朝食は少し種類が少なかったです。安く泊まれたので満足です。

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宿泊年月: 2009年11月

スマイルホテル徳島 2009年11月05日 15:59:16: ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。

客室支配人　佐藤　正

ご利用の宿泊プラン: ■□■超お得プラン♪～この日だけ割引！～■□■
ご利用のお部屋: 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】

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投稿者さんのスマイルホテル徳島のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:27:27

9月20日に一泊しました。
シルバーウィーク中で宿泊先がなかなか見つからない中、ありがたかったです。
朝食付きのプランで予約したのに、朝食なしで承っておりますと言われました。フロントで確認して、朝食券をいただけたのですが、きっちりしていただきたいです。
朝食の時間が7時からで、ちょっと遅めだと思ったのと、時間に行ったのに、レストランでしばらく待たされたので、これも不満の一部です。

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