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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.33
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.42
  • 食事3.95
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風呂4

からおけおーたくさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

からおけおーたくさん [50代/男性] 2017年11月26日 23:01:29

驛から近いが、そごうの裏に入り口があるので少し遠回りになります。そごうが開いていれば中を通って近道が出来ます。チェーン店で平均点のホテルです。清掃はきれいでした。特に問題となるところはありません。今回泊まった時期が学会と重なりいつものホテルが取れないのでこちらに泊まりました。そちらの方が駅にもっと近く新しいです。どちらを選ぶかは価格次第でしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル徳島 2017年12月03日 12:02:17

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

学会や大きなイベントがありますと、徳島は宿泊施設の数が少なくご不便なところがあるかと存じます。

私どもも、まだまだ至らぬところもございますが、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 11:37:25

前日に朝食付きプランで宿泊した時のものも合わせてコメント。

駅近くの施設(そごう等)と合わさっているため便利だったが、そごう内からホテルに向かう道が分かり辛かった。

朝食のバイキングは徳島のものやおかずが色々とあり(たこわさがあるのは初めてだった)キャンペーンでスペイン料理も有ってよかった。

部屋について:二泊とも、
コンセントが机上に一口(3股のタップが引き出しに有り)窓近くに三口あったがベット側には無いため少し不便だった。
エアコンを使用していると(温度設定22℃ 設定強)定期的に大きな音がするのが少し不快だった。
携帯電話の充電器については初日は全く使えず、翌日は接点部分の具合が悪くうまく調節しないと充電できない状態であった。
その他のアメニティ・風呂・掃除等は問題なく快適だった。

他のホテルでも同様だが、9時ごろには部屋の掃除が始まり作業音等がするためチェックアウト時間は10時ではあるが急かされているような気がする。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月24日 13:22:29

この度は、徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
空調につきましては客室にて確認させて頂きます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

また枕元にはコンセントの取り付け作業を進めております。
フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますのでご利用ください。

朝夕はすっかり冷え込むようになりましたので、くれぐれもご自愛下さいませ。

またの来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

ほんにゃんさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ほんにゃんさん [50代/男性] 2017年10月20日 17:50:06

きれいなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月20日 19:11:05

この度は、徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

これからも多くのお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

pgm300さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

pgm300さん [40代/男性] 2017年10月12日 17:25:41

出張で使いましたが、きれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月19日 14:19:54

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

これからも多くのお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 20:25:05

初めて徳島の地を踏みましたので、繁華街等を含めた立地条件などは判断つきませんが、大きな道路沿いで明るく、駅もバスターミナルもコンビニも近くにあり、何不自由なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル徳島 2017年10月19日 14:03:18

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適お過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

ホテルは駅前の複合ビル内にありますので、郵便局がすぐお隣にある他、図書館なども同じビル内にあり大変便利な立地となっております。

また徳島へお越しの際は、徳島東急REIホテルにご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 20:38:08

仕事で宿泊しました。百貨店や市の公共施設と隣接しており、とても便利です。
また、部屋からの眺めがとても良かったです。
県内在住ですが、眉山をじっくり見る機会が無いので感動しました。
県外の方にはおすすめです。
冷蔵庫の古さと音が気になりましたが、部屋は綺麗に清掃されており快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル徳島 2017年10月09日 12:49:03

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、立地、お部屋、さらに景観にまでご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。

ビジネスの折にお越し頂いておりますので、ホテルでの滞在時間は短時間であるかと存じます。
その少しのひとときがお疲れを癒す時間となりましたなら、嬉しく存じます。

またお目にかかれますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪~レディスルームプラン(禁煙)!≪素泊まり≫レイトチェックアウト12:00までOK
ご利用のお部屋
【女性専用ルーム禁煙★セミダブル(120cm幅)ベッド】

風呂4

さとひろ2365さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

さとひろ2365さん [40代/男性] 2017年09月14日 19:48:02

仕事で徳島に来た。ホテルの入り口に関しては分かりにくく5分も探してしまった。その出で立ちはまさに現代の要塞のようである。入り口は裏口。なべやかんの大学入試ではない。しかし、なんとか中に入ると、徳島の名産も知らぬ麦とも米ともつかない中途半端な私に丁寧に名産を教えてくれるホテルの人の心の暖かさに感動した。この土地にはよそ者を受け入れる寛大さがあるようだ。
部屋は整っており、眉山を窓からパノラマで楽しめる。この景色をジグソーパズルにして持って帰りたいくらいである。次はプライベートで、競争率は激しいが、ここに泊まって阿波踊りを見に行きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル徳島 2017年09月22日 13:35:01

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉大変うれしく存知ます。
まだまだ至らぬところもございますが、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

阿波踊り期間は徳島もよりいっそう活気に溢れておりますので、是非ご覧になってみて下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】~【ポイント10倍還元】プラン素泊まり~☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

堅田おっちゃんの歌さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

堅田おっちゃんの歌さん [60代/男性] 2017年08月22日 08:54:03

駅から近く、コストパフォーマンスも良い。最近リニューアルしたのか?風呂も綺麗。
波踊りの会場が窓から見れる場所にあり、次回は阿波踊りの時期の訪ねたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル徳島 2017年08月23日 18:10:33

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
大規模改装は2013年に実施しましたが、その後も少しずつ備品の入替や部屋の改善を進めております。
阿波踊りの会場のひとつ「藍場浜公園」が国道を挟んだすぐ向かい側に位置しておりますので、お部屋の位置によっては、藍場浜公園を見下ろす事ができます。
また、機会ありましたら是非ともご宿泊下さい。

ご利用の宿泊プラン
*≪激やど≫宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 17:37:50

綺麗な部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル徳島 2017年08月13日 17:44:26

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お部屋に関しましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後も機会ございましたら、徳島東急REIホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF♪四国八十八ヶ所霊場「お遍路」プラン!(朝食なし)~☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 17:37:27

とても綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル徳島 2017年08月13日 17:41:22

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後も快適なご宿泊を提供できるよう、努めて参りますので、また機会ございましたら、徳島東急REIホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF♪四国八十八ヶ所霊場「お遍路」プラン!(朝食なし)~☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 16:08:46

JRの駅からだと、入口が建物の裏側になって少しわかりにくいかもと思いました。年数は
結構経っていると思うのですが、清潔感はありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル徳島 2017年06月25日 13:15:22

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おっしゃられている通り私どものホテルはそごうデパートとの複合ビルとなっており、入り口は別となっておりますので、初めてお越しのお客様には見つけにくいかもしれません。
そごうデパート入り口前に、新しく当ホテルの看板とご案内が出来ましたのそちらを目印にして頂ければ幸いです。

これからもお客様にご満足頂けるホテルである様日々進化して参りますのでまた徳島にお越しの際は、是非徳島東急REIホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 12:40:00

2回宿泊しましたが、空気清浄器の加湿部水タンク下側のフィルター入ってるところがカビだらけ。さすがに使えない。
掃除するか、フィルター交換とかお願いします。
また、宿泊するので。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル徳島 2017年06月19日 12:51:23

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空気清浄機の清掃におきましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
早速、清掃責任者に指導致します。
今後このようなことのないよう、全スタッフへの周知を徹底してまいります。

勝手を申しますが機会がございましたら、またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 02:42:02

チェックアウトが遅くなることも快諾頂き、非常に満足いたしました。
喫煙者の方もいたのでお部屋を変えて頂く事も出来ました。
その際は、わがままばかりで申し訳ありません。
非常に有意義な滞在となりました。
また是非とも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル徳島 2017年06月04日 13:36:53

このたびは徳島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で一同大変嬉しく拝読いたしました。

お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、我が家のような居心地の良い空間創りを目指しております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

このたびはお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 07:31:09

3月31日に宿泊しました。
30日には松山の東急REIホテルに泊まりましたが朝7時30分頃に荷物を預け
支払いができましたが、徳島の方では24時間受け付けますので荷物は預かって
貰えましたが支払いはできませんでした。時間は12時頃だったのに・・・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル徳島 2017年04月16日 10:41:02

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お支払に関しまして、当ホテルでは昨年4月よりチェックイン時に前精算をお願いしております。
しかしながらお客様へのスタッフの対応には臨機応変さが足りなかったのかと思います。申し訳ございませんでした。それから私どものホテルではお客様の仰る通り、いつでもお荷物はお預かりしておりますのでスタッフに申し付け下さい。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご意見を真摯に受け止めご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 12:50:37

毎年仕事で徳島市に訪れるのですが、いつも予約がとれず横を通り過ぎるだけでしたが、念願かなって今回利用できました。思った通り一級ホテルでした。でもホテルのレベルほど宿泊料も高くなく、満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル徳島 2017年03月28日 12:21:13

この度は、徳島東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
いつも当ホテルをお選び頂いてるにも関わらず、ご予約の件では大変申し訳ございませんでした。
しかしながらお客様よりお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読いたしました。

今後もお客様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 12:48:21

朝食のカレーが予想以上に辛かったので、子供には食べられませんね。とはいえ朝食メニューは豊富でクオリティも高く、朝から満腹になってしまい仕事がツラかったです。自分が悪いのですが・・・立地も良く飲食店・居酒屋・コンビニ・百貨店と何不自由なく過ごせます。仕事でなくプライベートで利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル徳島 2017年03月28日 12:10:25

この度は、徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
朝食でのお褒めのお言葉ほんとにありがとうございます。私どものホテルのご朝食では、徳島ならではのものをたくさんご用意しております。またご利用頂ける機会がございましたら是非お召し上がり頂きたく存じます。それから、カレーに関しましてはもう少しマイルドでお子様でも食べられるようにしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

今後もお客様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 15:47:34

初めて宿泊しましたが、部屋や浴室もキレイでした。スマートフォンの充電ケーブルが完備されていたところが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル徳島 2017年03月13日 08:39:51

この度は、徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
又、部屋や浴室に大変嬉しい評価を頂きましたことにもお礼申し上げます。
また徳島にお越しの際にはぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。お客様をまたお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

イケダマえさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

イケダマえさん [40代/男性] 2017年02月16日 11:48:22

駅が近くて非常に便利
部屋快適で過ごしやすかったです。
また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル徳島 2017年02月19日 16:56:57

この度は、徳島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より「快適で過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。また次回、お会い出来る日を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 00:42:51

ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル徳島 2016年12月19日 19:05:58

この度は、徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待に
お応え出来ますように精進して参ります。
お客様に、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 08:36:18

シングルだと思っていたらツインの部屋で広かった
バスルームもゆったりとしていて良かったです
また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル徳島 2016年12月19日 19:07:20

この度は、徳島東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。また徳島にお越しの際は、徳島東急REIホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
♪出張族応援【アップグレード】プラン!(朝食付き)~☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

491件中 81~100件表示

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