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ままねこにゃさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ままねこにゃさん [40代/女性] 2012年07月25日 09:45:54
-
思ったより古い建物でしたが・・・他は良かったので
又徳島へ行く際は・・・利用させていただこうと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- スマイルホテル徳島 2012年07月25日 20:39:13
-
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
９月より随時、客室改装を予定致しております。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
統括支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ☆～【特割】出張族応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】
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dady_dadyさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- dady_dadyさん [40代/男性] 2012年01月08日 23:31:06
-
売り文句のテンピュールのまくらは確かに快適です。
でも、それだけかな…
部屋もバスルームも広くなく、朝食ももう少し頑張って欲しい。
駐車場代を含めると、駅前の某ホテルとの価格差は数百円、そうなると…
地下駐車場から雨に濡れずにチェックインできるのはありがたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- スマイルホテル徳島 2012年01月20日 15:13:10
-
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました件は検討いたします。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ☆～【特割】出張族応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■□喫煙・朝食付き□■】
総合3
ハヤブサ4808さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ハヤブサ4808さん [50代/男性] 2011年11月24日 16:26:30
-
総体的には可もなく不可もなくというホテルだと思います。いい点は、固形石鹸（小さいもの）を要望し用意して頂き助かりました。また、キャンペーンにて髭剃りを頂けたのも有り難かったです。ホテル備え付けの髭剃りでは剃り味がどうしても悪いので、家から持参していたのですが、新しいものを頂けたので、自分の使用している物との比較ができました。ただ、ズボンプレッサーを使用したのですが、挟み込む部分が一か所無く、満足にプレスできなかったのは残念でした。同じ系列ホテルからすると、松山の東急インは宿泊料も６千円台でサービスも良く時々使用していますので、松山との比較では点は辛くなりますね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- スマイルホテル徳島 2011年12月08日 15:58:16
-
宿泊を頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆～出張応援【アップグレード】！朝食付きプラン～☆★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙お一人様利用】】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月24日 03:01:16
-
部屋もきれいでフロントの対応も一定レベル以上で、安心して泊まれるホテルだった。また徳島を訪れる際には利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- スマイルホテル徳島 2011年12月08日 15:57:17
-
宿泊を頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】～【激やど】宿泊プラン最安値！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■□喫煙・食事なし□■】
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ｙｎ0214さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ｙｎ0214さん [60代/男性] 2011年11月17日 13:51:45
-
初めて利用させて頂きました。
駅からも近く遠くなく良いと思います。
１，お部屋ですが、窓が開閉できないのは、何か意味があるのでしょうか？
２，お風呂のバスタブが狭いのには、閉口した。過去利用したホテルと比較し ても一番狭いのでは？
３，食事は、メニュ－が少ないように感じました。（バイキング形式）
団体のお客様がいらっしゃる場合は、時間をずらすなどの工夫が欲しい。
４，フロントの対応は、今一ですね！。外出先から帰ってきても挨拶はない し、とにかく暗い。あまり良い気持ちがしませんでした。
５，料金は、リ－ズナブルだと思いますが、次回の利用は、ちょっと考えます ね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- スマイルホテル徳島 2011年11月21日 14:19:15
-
ご宿泊をいただきまして、ありがとうございました。ご指摘の件につきまして回答させていただきます。
1.窓が開閉できない件
窓の開閉は特別な器具でないと開閉できない仕様になっております。また開けた時は大きく開いてしまうため安全上において危険が伴います。
私どもではお客様からご要望があれば、短時間であれば窓の開閉をいたします。
2.バスタブの件
私ども東急インでは一番の課題であると判断しております。現行では快適にご入浴されることを第一に考えております。
3.朝食の件
貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題として改善してまいります。
4.フロント対応について
大変申し訳ございませんでした。担当スタッフへの再徹底を図り、気持ちの良いサービスに心がけます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ☆～【特割】出張族応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月19日 10:34:41
-
２年ぶりに利用しました。駅から近いのは便利ですが、入口がわかりにくいのと、ユニットバスが狭いのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- スマイルホテル徳島 2011年10月22日 18:10:28
-
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の件は今後の課題としておりますので、
何卒 ご理解の程せつにお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】～【激やど】宿泊プラン最安値！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 15:10:20
-
ごくごく普通の価格なりの良いも悪いもないホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- スマイルホテル徳島 2011年06月28日 10:57:32
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■□喫煙・食事なし□■】
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コマネチ☆さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- コマネチ☆さん [30代/男性] 2011年06月06日 13:50:48
-
フロントの対応は親身で、
常時、心地よい♪
電子ポット⇒注ぐ時、プッシュポンプ
が・・元に、戻らなくなり、
結果、ポット内の熱湯が、全部カウンター上に
溢れ出た！（非常に危険である）
特に、子供連れのゲストの場合。
諸経費等、高額になろうが当該全設置分、
早急に新規機種に取り替えるべきである！
朝食の味噌汁（伊勢海老？）は、毎回、美味しく
頂く。種類も豊富で（徳島の特産）愉しみだ＾＾；
また、お世話になります。。ＳＥＥ．．ＹＯＵ．．．- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- スマイルホテル徳島 2011年06月07日 11:46:45
-
ご宿泊をいただきまして有難うございました。
ご指摘の件でございますが、該当ポットに不具合等は見当たりませんでしたが新品のポットに交換いたしました。全室内のポットを新機種に交換することは現状では困難でございますので、現在確認作業をいたしております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆～出張応援【アップグレード】プラン！朝食なし～☆★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙お一人様利用】】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月13日 16:16:11
-
駅から近いのは便利でしたし、フロントの対応は良かったでした。早めにチェックインしたのですが、すでに借りられるパソコンは無く、ロビーで利用できるパソコンも有料ですのでちょっと残念でした。あと、部屋のテレビがいまどきアナログのブランウン管テレビとは．．．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- スマイルホテル徳島 2011年03月14日 23:48:25
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたレンタルPCの件ですが、私どもは2台のみの常備となっております。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承ください。
また、TVについてですが早急に地デジ対応液晶TVを導入予定です。もうしばらくお待ちください。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】～【激やど】宿泊プラン最安値！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月22日 14:03:06
-
仕事で泊りましたが、ダブルのシングルユースで、ベッドも広く快適でした。駅からも近く、隣がそごうの食品売り場だったので、買い物も楽でした。ただ、ユニットバスが小さく、シャワーホースに穴があいていて横に出ていたので、交換した方が良いと思います。食事はバイキングで食べるだけ取れるので良かったのですが、もう少し肉類（泊った時に出ていたのはハムとベーコン）を充実してくれると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- スマイルホテル徳島 2011年01月24日 09:45:53
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ご指摘を頂きました件はすぐに交換いたします。
ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご朝食のメニューも改善を図ってまいります。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ☆～【特割】出張族応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 17:22:30
-
普通のビジネスホテルと言う印象です。東急のブランド力に過度な期待をしたら、残念なことになるかもしれませんが、貸し出し品が充実しているなどいい点もたくさんあり、泊まりやすかったですよ。駅前の立地は最高です。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- スマイルホテル徳島 2011年01月01日 13:25:40
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたが、昨年リニューアルしたザ・キャピトルホテル東急をはじめ、東急ホテル、エクセルホテル東急、東急イン、東急リゾート、東急ビズフォートとカテゴリーが違うホテルが全国にございます。
東急インはその中でもお気軽にご宿泊頂けるビジネスホテルとして営業いたしております。当然、各種サービス及び附帯設備等に格差がありますが、東急の名前に恥じないようスタッフ一同、業務に励んでおります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】
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エースフレッシャーズさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- エースフレッシャーズさん [30代/男性] 2010年12月16日 08:28:42
-
徳島駅が近くにあって便利でした。
また利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- スマイルホテル徳島 2010年12月18日 17:38:49
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月06日 08:31:52
-
小倉の東急インと比べ朝食は少しさびしい気がします（宿泊料も高い）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- スマイルホテル徳島 2010年12月06日 17:14:24
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ☆～【特割】出張族応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■□喫煙・朝食付き□■】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月14日 23:47:01
-
駅近くでとても便利でした。建物は古く、ドライヤーをはじめ設備は古いですが、受付の方の対応もよく、アップグレードまでしてくれ、とても満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- スマイルホテル徳島 2010年11月15日 11:49:46
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月07日 23:34:49
-
空気清浄機があり、部屋の臭い等も気になりませんでしたが、部屋の広さ、食事の内容に比べて価格はやや高目かもしれません。特に可も無く不可も無く、というところだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- スマイルホテル徳島 2010年11月08日 09:57:28
-
ご宿泊を頂きありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月24日 12:09:55
-
駐車場がわかりにくかった。
他県の東急インと比べると部屋が少し狭く感じた。
接客がすごく丁寧で気持ちよかった。
また泊まりにいきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- スマイルホテル徳島 2010年06月28日 10:11:36
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】★☆～ホテルでゆったり～24時間ステイプラン！☆★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◆◇禁煙・朝食付き◇◆】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 11:37:36
-
朝食無しだったので、朝近くで探してみましたが、何もなかったです。朝食を取りたい方はホテル内レストランしかないようです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- スマイルホテル徳島 2010年05月20日 14:14:55
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】～【激やど】宿泊プラン最安値！【トラベル駅伝☆お一人さまステイ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■□喫煙・食事なし□■】
総合3
hokaronronさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- hokaronronさん [40代/女性] 2010年05月14日 23:33:59
-
普通のビジネスホテルかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテル徳島 2010年05月16日 19:07:40
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】～【激やど】宿泊プラン最安値！【トラベル駅伝☆お一人さまステイ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆◇禁煙・食事なし◇◆】
総合3
SAMURAI-SKさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- SAMURAI-SKさん [50代/男性] 2010年04月17日 14:18:34
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眉山が見える部屋でなかったので残念でした。有難う御座いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテル徳島 2010年04月19日 14:35:57
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍還元】★☆☆～インターネットシングルプラン～☆☆★（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙・朝食付】】
総合3
china-sannさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
駅から近くて良かったです。近くの公園で阿波踊りの練習をしており、みごとなものだと思いました。お風呂は近くに温泉があったので、部屋のお風呂でも良かったのですがあえてそちらを利用しました。
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ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
統括支配人 佐藤 正