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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.39
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.26
  • 食事4.06
宿泊年月
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384件中 1~20件表示

総合4

シャア介さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

シャア介さん [40代/男性] 2020年10月09日 17:27:57

駅前すぐで非常にべんりです。
朝食がコロナの影響で寂しかったのが残念でした。
ベッドも良く満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル徳島 2020年10月10日 12:42:14

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、立地面等ではご満足頂けたご様子で嬉しく拝読いたしました。
現在、コロナウイルス感染拡大防止のためご朝食の提供方法を一部変更させていただいております。以前のバイキングからセットメニューに変更し、卵料理はその場でオーダー頂き提供させて頂いております。
今後も試行錯誤しながらより良いご朝食を提供させていただきますので、是非次回もご朝食をお召し上がりください。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました.

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】14日前予約限定プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

くにくに2525さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

くにくに2525さん [60代/男性] 2020年10月05日 09:29:23

駅近でアクセスが良く、部屋は掃除が行き届き清潔でした。ホテルに直接関係ありませんが、ホテル下の「そごうデパート」が8月31日で閉店したことです。街自体の活気がなくなってしまいました。徳島ラーメン惜しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル徳島 2020年10月06日 21:35:36

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
そごうデパートが撤退し今後の入店がまだ決まっていない状況ですが、阿波踊り同様に地域全体で盛り上げていけたらと思っております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】28日前予約限定プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 20:00:47

バイクのツーリングで利用させて頂きました。ホテル前にあるアミコラインパークの駐輪場が利用できました。根付きの駐輪場で台数もかなり駐輪できることができるので、マスツーリングの宿泊施設として最適だと思います。私は宿泊先を選ぶときに、屋根付きの駐輪場があるかどうかを最重要視しております。この辺りをもっとわかりやすくして頂けると大変良いかと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル徳島 2020年09月22日 22:47:29

この度は、スマイルホテル徳島をお選びいただき誠にありがとうございます。
バイク(駐輪場)につきましては自動車(駐車場)同様にお客様の大切な財産でございますので盗難防止、いたずら防止に最善を尽くしております。
これからもお客様にご満足いただける様精進して参ります。また徳島にお越しの際は、スマイルホテル徳島をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】21日前予約限定プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 19:07:35

レディースルームに一泊しました。部屋から眉山が一望でき静かでゆっくり休めました。レディースルームだったのでヘアアイロンなども設置しててとても便利です。溜まった仕事を片付けたかったので一気に集中してできました。ただチェックアウト一時間半くらい前からおそらく周囲の空き部屋清掃のためか騒がしかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル徳島 2020年09月21日 04:32:05

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事に集中できたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら部屋清掃が騒がしかったとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【食事なし】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【女性専用ルーム禁煙★セミダブル(120cm幅)ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 15:51:23

徳島駅前にあってコストパフォーマンスが良いため定宿となっています。コロナのために朝食がバイキング形式でないもの、小皿が豊富にあるためにバイキング形式と変わりありません。 満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル徳島 2020年09月16日 06:32:06

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
現在、コロナウイルス感染拡大防止のためご朝食の提供方法を一部変更させていただいております。
次回も是非ご朝食をお召し上がりください。
徳島にはお野菜・お肉・お魚などたくさんの美味しい食材がございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました.

ご利用の宿泊プラン
*剣山の天然水付き~出張応援プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

やっちん6534さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

やっちん6534さん [50代/男性] 2020年09月06日 23:22:29

駅から程よく近く利用してます。コスパ的には問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル徳島 2020年09月07日 09:04:14

いつもスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様の仰います通りJR徳島駅より徒歩5分の場所にございます。ビジネス、観光の拠点に最適です。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました.

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】絶対お得!Aカード新規ご入会プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 22:54:20

朝食が非常に良かったです。特に卵料理を、スクランブルエッグ、目玉焼き、オムレツの中からオーダーして焼いてくれます。子どもが目玉焼きの両面焼きしか食べられないのにも対応していただきました。
市立図書館へのアクセスがいいので、時間があるときには図書館で本を読んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル徳島 2020年09月02日 04:53:36

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
朝食は以前のバイキングからセットメニューに変更いたしましたが、卵料理はその場でオーダー頂き提供させて頂いております。
次回も是非お召し上がりください。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

総合4

コマネチ☆さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

コマネチ☆さん [40代/男性] 2020年08月18日 23:19:28

朝食の内容が素晴らしく。東急の時はオムレツを焼いてくれるサービスはなかっただけに感動しました(笑)感謝です(;>_<;)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル徳島 2020年08月19日 08:24:05

この度はスマイルホテル徳島をお選び頂きありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉、大変うれしく拝読させていただきました。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますようにスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

やっちん6534さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

やっちん6534さん [50代/男性] 2020年08月09日 18:14:05

ビジネスホテルとしては満足です。駅から近く部屋も普通に綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル徳島 2020年08月10日 13:02:30

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました.

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】絶対お得!Aカード新規ご入会プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

あちこ316さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

あちこ316さん [50代/女性] 2020年07月17日 20:05:03

前回の宿泊の時ホテル会員カードを忘れた と言ったら特にそのままスルーされました。今回はフロントの方が「次回お泊りの際にこちらを お出しください」と次回ポイント加算付加票をくださいました。ちょっとしたサービスですよね。6ヶ月以内に行けたら良いな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル徳島 2020年07月18日 09:57:56

スマイルホテル徳島をご利用いただきありがとうございました。
まずは、前回ご利用の際にカードポイントの加算のご案内がなかった旨、お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、前回ご宿泊の際にポイント付加票のお渡しを怠っていたようです。

お客様に置かれましては、後日、前回獲得予定だったポイントについてご案内をさせていただきたく存じます。
お忙しい中ご迷惑とは存じますが、何卒ご容赦くださいますようお願い致します。

前回お泊まりの際は、サービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。
以後はこのような事が無いよう改善に努めて参る所存です。

今後ともスマイルホテル徳島を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 22:41:42

7月5日に宿泊しました。仕事で車で行きました。地下駐車場はホテル入り口エレベーターの場所が分かりにくい。部屋はシングルにしたら15平米以上あり満足。駅前で立地もよくコスパ的にいいと思います。1つ気になるのは1フロアに部屋数が多く隣の部屋との壁が薄く音が気になる人は気になると思います。(テレビの音、いびきなど)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル徳島 2020年07月09日 03:50:10

この度は、スマイルホテル徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましてはホームページ上等でのご案内をもう少し分かりやすく改善をさせていただきたいと思います。また、お部屋の広さにつきましては大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。これからも多くのお客様がより快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 18:01:08

3月18日に宿泊しました。朝食のバイキングがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル徳島 2020年03月23日 14:31:06

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 09:27:55

眉山が見えて、ホテルからの風景が良かった。朝ごはんは、なしとしたので、次回は食事もしてみたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル徳島 2019年12月31日 11:15:39

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご宿泊の際には是非、レストランの朝食バイキングもお召し上がりください。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 20:56:32

大きな通りに面していてわかりやすかった。
駅近で、良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル徳島 2019年12月11日 12:57:50

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】絶対お得!Aカード新規ご入会プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 12:59:27

気持ちよく泊まらせていただきました。
部屋も少し奥の方にしていただき、外国人の方の廊下での会話は少しありましたが、概ね静かでした。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル徳島 2019年09月08日 12:19:34

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】28日前予約限定プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 15:54:47

ツインルームは快適に過ごせました。掃除も行き届いており問題ありません。隣の部屋の水の音など若干気になりましたが、コストと比較すれば充分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル徳島 2019年09月01日 11:48:21

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】絶対お得!Aカード新規ご入会プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 18:42:17

コスパは非常に高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル徳島 2019年07月01日 16:46:37

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
この度のご宿泊にご満足いただけたようで、誠にうれしく存じ上げます。
今後もお客様が過ごし易いホテルであるよう誠心誠意、努力してまいります。

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】還元プラン朝食付~☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 14:38:37

特に不満はない。
強いて言えば駅の側にも入口があると良いのだが。入口が分かりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル徳島 2019年06月27日 12:01:34

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
出入り口表記に関しましては、お客様に分かりやすくご案内できますよう検討してまいりたいと思います。
今後もお客様が過ごし易いホテルであるよう誠心誠意、努力してまいります。

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】28日前予約限定プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 14:14:39

快適でした。
地下駐車場がいっぱいで、そばの複雑な立体駐車場に停めることになったが、雨天で荷物がいっぱいで、傘がさせず大変でした。
周囲の似たような価格帯のホテルに競べて、大浴場が無いのはマイナス。
朝食は種類豊富で美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル徳島 2019年06月26日 11:38:19

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら駐車場ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の心休まるサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました 。


ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】28日前予約限定プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

WAO君さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

WAO君さん [60代/男性] 2019年06月11日 09:44:39

駅から近くて便利です。
部屋も広く、きちっと掃除もされていて心地よい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル徳島 2019年06月11日 15:44:34

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
この度のご宿泊にご満足いただけたようで、誠にうれしく存じ上げます。
今後もお客様が過ごし易いホテルであるよう誠心誠意、努力してまいります。

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

384件中 1~20件表示

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