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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.27
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.25
  • 食事3.81
宿泊年月
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1393件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:09:59

深夜到着,早朝出発の素泊まりで,寝られればいいというつもりで予約しましたが,ゆっくりと休むことができました。風呂はユニットバスなので広さは致し方ないかな?
立地もよく,次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル徳島 2024年03月26日 06:11:06

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、丁寧な対応を心がけるとともにご期待にお応えし続けるように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 10:36:56

駅近で助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル徳島 2024年02月29日 16:19:33

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは徳島駅前ということもあり、ビジネス、観光など色々な場面でご利用
いただけるかと思います。
皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

部屋5

syu2929さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

syu2929さん [50代/男性] 2024年01月05日 18:21:37

お風呂のカーテンが雑菌臭かったです。
それ以外は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル徳島 2024年01月05日 23:39:11

 この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
清掃不備につきましてご指摘をいただきました事項は、現在定期的にお洗濯をしておりますが、更に頻度を増やしこのよな事のないよう注意いたす所存でございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
                    生田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 20:05:59

徳島駅から歩いてすぐで,amicoの中を通り抜けて行くことができ,便利です。部屋も必要なものが過不足なくそろっており,快適に宿泊することができました。
お正月時期にリーズナブルな値段で宿泊できてよかったです。

「スマイルホテル」が好きなので選びましたが,ここは元は別のホテルだったんですね。着いてから「ここは30年前に宿泊したところだ!」と気づき,とてもうれしくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル徳島 2024年01月04日 23:54:27

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2018年4月をもって「徳島東急REIホテル」から「スマイルホテル徳島」へと名称を変更し、リブランドオープン致しました。
昭和58年の「徳島東急イン」開業から昨年で40年を迎えました。
ご投稿者様に置かれましては長らく当ホテルをご愛顧いただいておりますこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
昔の当ホテルをご存じのお客様にもご満足いただけるサービスを提供するため、ご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 15:01:27

年末の帰省に利用しました。この時期に安く泊まれたのは本当に助かりました。9階のドリンクの自販機(製氷機がある)の場所の照明が薄暗くてあれはかなり不気味でした。もう少し照明を明るくした方が良いと思います。それとお部屋のTVリモコンの電池が消耗してたようでなかなかチャンネル変更ができず、そういうのは宿泊客から報告した方が良かったかなと思います。うっかりお伝えするのを忘れてました。あとお風呂のシャワーカーテンが臭ったので(生乾き臭)ああいうのは交換もしにくいとは思いますが乾燥ができると良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル徳島 2024年01月04日 12:05:07

 この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
清掃不備につきましてご指摘をいただきました事項は、現在定期的にお洗濯をしておりますが、更に頻度を増やしこのよな事のないよう注意いたす所存でございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善出来ることは直ちに行なってまいります。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

                    生田

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

部屋5

boastjpさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

boastjpさん [60代/男性] 2023年12月15日 20:40:42

広々とした部屋。美味しい朝食。徳島の定宿にしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル徳島 2023年12月16日 00:03:00

いつもスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので、お客様のご要望に関しましては検討させていただき可能な限りご対応をさせていただく所存です。
ご朝食は、メニューを日替わりで提供させて頂いており、女性シェフが自ら仕入に出向きお客様に喜ばれるお料理を提供できるよう日々努力をいたしております。
今後も、皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援!】11時チェックアウト特典 スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 19:02:04

スマイルホテルはユニットバスシステムが広いので、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル徳島 2023年11月04日 21:07:21

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から再度当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して快適にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同うれしく拝読いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、安心・安全・快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組み、各種サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

部屋5

ヘリ7577さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ヘリ7577さん [60代/男性] 2023年10月26日 12:36:03

広くて綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル徳島 2023年10月27日 06:41:59

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

生田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

部屋5

yeskirisutoさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

yeskirisutoさん [50代/男性] 2023年10月23日 16:56:02

喫煙者にとってスマイルグループはありがたい。立地は非常にいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル徳島 2023年10月24日 08:17:00

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますのでお客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

生田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 23:17:12

フロントの方も朝食会場の方も親切で丁寧な対応をしていただき、快適に過ごすことができました。
以前ランチバイキングをしていた頃何度も利用していたので、今回の朝食をとても楽しみにしてましたが、
期待通りでした。値段は安いわけではないですが、種類も多く、また地元の食材を使ったおかずなどもあっておいしくいただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル徳島 2023年09月26日 08:04:56


この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
朝食につきましては、女性シェフが自ら仕入に出向きお客様に喜ばれるお料理を提供できるよう日々努力をいたしております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

生田

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【女性専用ルーム禁煙★セミダブル(120cm幅)ベッド】

部屋5

1一般社員さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

1一般社員さん [50代/男性] 2023年08月04日 08:21:31

朝食のスタッフさんの気持ちの良い対応が大変心地良かったです。フロントの方々も良いと思いますが、業務なので仕方がないとは感じますが、朝食スタッフさんは以前に利用させて頂いた時同様に更に素晴らしかったと感じています。今後も機会があれば利用、照会をしていこうと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル徳島 2023年08月04日 15:07:53

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から再度当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
うれしく拝読いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同各種サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】13時~翌日13時まで!/ロングステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 14:44:34

7月の三連休中に宿泊しました。駅から近くて分かりやすかったです。
部屋も窓から眉山が真ん前に見えて感激しました。アメニティは女性専用という割には普通と変わらなかった気がします。部屋は広めで割ときれいで、良かったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル徳島 2023年07月20日 15:13:18

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
女性専用のアメニティも満足いただけるよう検討してまいります。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同各種サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 客室係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFワクチン接種応援プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【女性専用ルーム禁煙★セミダブル(120cm幅)ベッド】

部屋5

1一般社員さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

1一般社員さん [50代/男性] 2023年02月27日 14:12:36

朝食の種類が豊富で、バラエティーのある美味しい食事が好印象です。
駐車場も近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル徳島 2023年02月27日 18:43:39

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は地元食材や季節の食材などをできる限り取り入れてご提供しています。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
又のご宿泊をお待ちしております。

スマイルホテル徳島 磯部

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 16:19:01

予約の際に連泊(3泊)を希望したのですが、2泊しか取れず別の部屋を1泊追加したのですが、ホテル側で3泊分の部屋の確保していただき、助かりました。
スマイルホテルは閉店した旧そごうに隣接していて、現在は残った専門店街があり、軽い食材、惣菜は雨に濡れることなく、手にはいります。閉店時間が19時と早いですが、コンビニも5分ほどのところにあるので遅くなれば、そちらで。
滞在時に退屈した時は、隣接の市立図書館から本を借りられるのも利点。フロントで返却もできるのが便利です。
アメニティは自分の必要なものだけ、フロントから持っていく仕組みも無駄がなくてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル徳島 2023年02月15日 20:34:55

この度は、スマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同各種サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 中野

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 09:04:01

近隣に食堂やコンビニが有り、とても便利である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル徳島 2023年01月09日 12:34:21

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
又のご宿泊をお待ちしております。

スマイルホテル徳島 中野

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 13:49:54

30%,40%還元プランを1万円以内で実施していただけたら助かります。
四国で徳島だけそれがなくて、していただけたら用がなくても泊まりにいきますのでご検討お願い致します。
そのようなビジネスマンは多いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル徳島 2022年10月20日 20:23:39

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきましてありがとうございました。

また次回ご利用いただけるよう、
楽天担当者にもご相談し還元プランも検討させていただきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル徳島 客室係

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 13:49:31

30%,40%還元プランを1万円以内で実施していただけたら助かります。
四国で徳島だけそれがなくて、していただけたら用がなくても泊まりにいきますのでご検討お願い致します。
そのようなビジネスマンは多いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル徳島 2022年10月20日 20:22:04

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきましてありがとうございました。

また次回ご利用いただけるよう、
楽天担当者にもご相談し還元プランも検討させていただきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

部屋5

やまやん2812さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

やまやん2812さん [30代/男性] 2022年10月19日 12:19:39

体を洗うスポンジがもらえるのは地味にうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル徳島 2022年10月20日 04:45:29

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきましてありがとうございました。

ご宿泊に際し、満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル徳島 客室係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 10:04:59

駅からも近く、お部屋もきれいで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル徳島 2022年09月27日 19:50:39

この度は、スマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同各種サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【楽天トラベルセール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 15:25:58

立地よいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル徳島 2022年07月14日 15:19:33

この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、徳島駅前にありビジネスにも観光にもご利用いただけます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 磯部

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

1393件中 1~20件表示

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