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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1628件)
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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.41
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.19
  • 食事3.94
宿泊年月
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1216件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 14:14:39

快適でした。
地下駐車場がいっぱいで、そばの複雑な立体駐車場に停めることになったが、雨天で荷物がいっぱいで、傘がさせず大変でした。
周囲の似たような価格帯のホテルに競べて、大浴場が無いのはマイナス。
朝食は種類豊富で美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル徳島 2019年06月26日 11:38:19

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら駐車場ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の心休まるサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました 。


ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】28日前予約限定プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

WAO君さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

WAO君さん [60代/男性] 2019年06月11日 09:44:39

駅から近くて便利です。
部屋も広く、きちっと掃除もされていて心地よい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル徳島 2019年06月11日 15:44:34

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
この度のご宿泊にご満足いただけたようで、誠にうれしく存じ上げます。
今後もお客様が過ごし易いホテルであるよう誠心誠意、努力してまいります。

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

ほっかいどぅ-んさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ほっかいどぅ-んさん [50代/男性] 2019年06月01日 16:36:37

いつも利用させてもらってぃます。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル徳島 2019年06月02日 12:06:53

いつもスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけてようで、大変うれしく思います。
今後もお客様の心休まるサービスをご提供出来ますよう現状に甘んじる事なく精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご投稿していただき、誠にありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF! シンプルステイプラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

ほっかいどぅ-んさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ほっかいどぅ-んさん [50代/男性] 2019年06月01日 16:34:12

いつも利用させてもらってぃます。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル徳島 2019年06月02日 12:06:15

いつもスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけてようで、大変うれしく思います。
今後もお客様の心休まるサービスをご提供出来ますよう現状に甘んじる事なく精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご投稿していただき、誠にありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

総合3

ウサッPさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ウサッPさん [50代/男性] 2019年05月30日 21:43:30

公共交通機関に近く、立地的には満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル徳島 2019年05月31日 07:31:54

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは、JR徳島駅より徒歩5分程の徳島そごうと同じ複合ビルにございますのでお買い物やお食事にとても便利な立地になっております。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、是非スマイルホテル徳島をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様のお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 13:49:22

食事は満足でしたが、時間が7時なので30分早くしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル徳島 2019年04月23日 14:39:46

この度はスマイルホテル徳島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

レストラン営業時間の件ですが、現時点は団体様や満室時などの混雑時は6時30分から営業する場合がございますが、それ以外は7時オープンとなっております。
ゆっくりとお食事いただく為にも、今後は他のお客様の声もお伺いしながら検討して参りたいと思います。

この度は貴重なお時間にご投稿していただき、誠にありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】還元プラン朝食付~☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 20:34:19

連泊なのにバスタオルすら変えていない。なのに1泊づつと料金は同じ。サービス以前にホテルとして失格かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル徳島 2019年04月13日 03:43:51

この度はスマイルホテル徳島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら清掃係りの不手際によりお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように最終チェックを厳しく徹底させます。

この度は貴重なお時間にご投稿していただき、誠にありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合2

モモパパ02さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

モモパパ02さん [50代/男性] 2019年04月07日 11:52:00

部屋にあったアンケートにも記載しましたが、ユニットバスの特に浴槽の汚れ(湯垢)が今まで宿泊したホテルで最悪でしたし、シャワーカーテンの臭さにも辟易としました。
駅から近いもののホテルの入り口が非常に分かり難くて辿り着くのに時間を要しました。
部屋から目の前に眉山が眺められるのは眺望良好でした。
朝食の種類は多くて味も概ね良好でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル徳島 2019年04月09日 14:17:33

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂きましたのに、浴槽の汚れシャワーカーテンの不備と大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらないように十分注意しスタッフ一同、清掃を徹底してまいります。
また 、入り口表示に関しましても検討して参りたいと思います。

この度は貴重なお時間にご投稿していただき、誠にありがとうございました 。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】還元プラン朝食付~☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

おまめネコさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

おまめネコさん [50代/女性] 2019年03月20日 17:39:49

駅からも近く、コンビニ、食事する所も近くにいっぱいあります。
お部屋もすごく綺麗です。 チェックイン前に荷物を預かってもらえてとても助かりました。
徳島マラソン当日の宿泊でした。
氷のサービスがあり、膝のアイシングに使わせてもらいました。とても助かりました。
スタッフの対応もとても気持ちよく 、また徳島に行った時には泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル徳島 2019年03月21日 04:10:12

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは徳島マラソンお疲れ様でございました。
あいにくの天候でしたが体調などお変わりございませんでしょうか。

私どものホテルは、JR徳島駅から徒歩5分ほどの距離にございます。
徳島そごうと同じ複合ビルなっており、すぐお近くにコンビニも3店舗ございますので、大変便利な立地かと存じます。
スタッフ一押しの飲食店をまとめた「飲食マップ」もフロントにご用意しておりますので、また徳島にお越しの際には是非ご活用いただければと存じます。
それからお部屋、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく拝読させていただきました。

今後もお客様の心休まるサービスをご提供出来ますよう現状に甘んじる事なく精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご投稿していただき、誠にありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】28日前予約限定プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 23:55:57

地下駐車場から直結で便利。朝食バイキングもグッド、朝カレーやそうめん、おかゆもあり種類が豊富。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル徳島 2019年03月21日 03:50:59

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。
私どもホテルでは、お客様の仰るように朝カレーやそうめんをはじめ、フィッシュカツや鳴門わかめ、金時芋など郷土料理をお出ししてご好評いただいております。

今後もお客様の心休まるサービスをご提供出来ますよう現状に甘んじる事なく精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご投稿していただき、誠にありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 19:29:26

対応も良く、気持ちよく宿泊できました。次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル徳島 2019年03月09日 16:15:40

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しご満足いただけてようで、大変うれしく思います。
今後もお客様の心休まるサービスをご提供出来ますよう現状に甘んじる事なく精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご投稿していただき、誠にありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】絶対お得!Aカード新規ご入会プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 23:13:22

立地と枕が良い。部屋は、改装したらお客様も多くなりそう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル徳島 2019年03月02日 14:05:12

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地・備品(枕)においてはご満足いただけてようで、今後もお客様の心休まるサービスをご提供出来ますよう現状に甘んじる事なく精進して参ります。

客室改装に際しましては今後の検討とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご投稿していただき、誠にありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】絶対お得!Aカード新規ご入会プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

ウサッPさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ウサッPさん [50代/男性] 2019年02月27日 22:32:01

徳島駅近くで非常に便利でした。ただ、部屋の設備を考えるともう少し安くても...と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル徳島 2019年02月28日 17:03:17

この度はスマイルホテル徳島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地面ではご好評いただけたようですが、設備・料金面にご満足いただけず、心苦しく存じます。
料金面については、私どものホテルプランには「14日前」「21日前」「28日前」の事前にご予約いただける限定プランがあり、それぞれ段階ごとに割安な料金を設けております。
またのご宿泊の際にはそちらのプランも是非、ご検討くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 10:37:12

駐車場が広く、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル徳島 2019年02月25日 13:38:40

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきありがとうございました。
駐車場の利便がよく、ご滞在中は快適にお過ごしできたようで嬉しく存じます。
次回ご来館の際には、立地面のほかのサービス面にも注目していただけるよう、スマイルホテル一同改善と精進を重ねてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】還元プラン素泊まり~☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 23:49:44

2/21に宿泊しました。
フロントの方の対応が、優しくて安心感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル徳島 2019年02月25日 13:18:14

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が良かったとお褒めの言葉、ありがたく拝読させていただきました。
ご投稿者様のクチコミを励みに、今後もお客様が安心してお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一人ひとりが精進続けていく所存です。
お忙しい中、早速クチコミをご投稿くださり、ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】28日前予約限定プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

mikan43さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

mikan43さん [50代/女性] 2019年02月13日 11:48:54

エレベーターの工事中とのことでしたが、全く問題なく過ごすことが出来ました。
夕食は、駅近で、周囲には迷うほどに食事処があり便利でした。
感動したのは、朝食でした。
おかゆや半田そうめん(温)、クロワッサンやパンケーキ、また、それに見合った副菜や飲み物まであり、本当に豪華でした。
ゆっくりと美味しい朝食を頂いて、元気いっぱいになりました。
総合的に、居心地が良かったと思います。

また、徳島で宿泊するときは、こちらにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル徳島 2019年02月14日 15:53:59

スマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご投稿者様から数々の嬉しい言葉をいただくことが出来て、ホテルスタッフ一同、感激しながら拝読させていただきました。

エレベーター工事中によりご不便をお掛けしていたにもかかわらず、ご宿泊に際し、十分ご満足いただけるご滞在となったようで、大変嬉しく存じ上げます。

レストランのご朝食では季節にあった地元の食材もおいしく召し上がっていただけるよう検討いたしております。

これからも、元気いっぱいになっていただけるよう、スタッフ一同努力を重ねていく所存です。

お忙しい中のクチコミのご投稿、ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】還元プラン朝食付~☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 06:39:20

徳島市のど真ん中で便利だった。
翌朝の食事は、少し早めに開いていただいた助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル徳島 2019年02月06日 04:07:43

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは、JR徳島駅前の徳島そごうと同じ複合ビルにございますのでお買い物やお食事にとても便利な立地になっております。
朝食も徳島らしいメニューもたくさんご用意しており、ご連泊のお客様も飽きる事なくお召し上がり頂けるかと存じます。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、是非スマイルホテル徳島をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様のお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】14日前予約限定プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 14:08:06

駅の目の前で便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル徳島 2019年02月02日 14:40:21

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今後もお客様の心休まるサービスをご提供出来ますよう現状に甘んじる事なく精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご投稿していただき、誠にありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】還元プラン素泊まり~☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

総合4

やまちゃん7201さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

やまちゃん7201さん [20代/男性] 2019年01月10日 17:38:20

東京から徳島の旅に出るためにこちらのホテルを予約しました。駅から少し歩きますが、部屋もよく、窓から眉山も見えかなり印象的でした。朝食を追加しましたが、メニューも豊富で良かったです。また、徳島に行く機会があれば、こちらのスマイルホテルさんを利用したいです。フロントの隣のエレベーターが宿泊専用と一般とで別れて戸惑ってしまったので、わかりやすくしてくれると嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル徳島 2019年01月11日 15:24:45

スマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊、ご朝食ご利用に際し、ご満足いただけるご滞在となったようで、大変嬉しく存じ上げます。

ただ、宿泊者専用ホテルエレベーター表示が分かりにくかったとのことは心残りでございます。
ご不便をお掛けしました事、申し訳なく思います。以後ホテル案内などを検討し、対策に努める所存です。

この度は、貴重なご意見・ご感想をいただき、ありがとうございました。

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】21日前予約限定プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

神戸の夢7446さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

神戸の夢7446さん [70代/男性] 2019年01月07日 15:52:08

朝食は楽しみの一つなのに、暖かいのはご飯とみそ汁だけでした。

近くの、松屋の朝食がうらやましく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル徳島 2019年01月08日 12:16:19

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食をおとりいただいたにもかかわらず、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
私どもホテルでは、フィッシュカツや鳴門わかめ、金時など郷土料理をお出ししていますが、常温の物が多く、日替わりの「たらいうどん」も冷たいものでした。大変申し訳ございません。
日替わりで暖かい「祖谷そば」「そば米雑炊」などもお楽しみいただいておりますが、季節によりメニュー配分も考えて参ります。

今後もより一層お客様に満足して頂けるお料理をご提供出来ますよう一丸となって努めて参ります。

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【さき楽】28日前予約限定プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

1216件中 41~60件表示

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