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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.18
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.18
  • 食事3.64
宿泊年月
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1196件中 81~100件表示

総合4

キートダイさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2018年04月28日 06:41:42

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル徳島 2018年05月04日 12:56:43

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもより快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*4月1日~【リブランドオープン記念】ご宿泊プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

キートダイさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2018年04月28日 06:38:45

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル徳島 2018年05月04日 12:55:14

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、大変うれしく拝読いたしました。

これからもより快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF♪四国八十八ヶ所霊場「お遍路」プラン!(朝食なし)~☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 16:16:06

浴室のシャワーカーテンの臭いが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル徳島 2018年04月24日 11:46:22

スマイルホテル徳島にご宿泊いただき、ありがとうございます。
シャワーカーテンに関しましては誠に申し訳ございませんでした。すぐに新しいものと交換させていただきました。
次回ご宿泊の際には、失礼のないようしっかりとチェック致します。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*4月1日~【リブランドオープン記念】ご宿泊プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 14:41:01

4月9日に1泊しました。廊下は総絨毯で、調度類も重厚感のあるものだったので、雰囲気はとても気に入りました。驚いたのはお風呂で、お湯をはるとゴミのようなものが浮いてきたので、一瞬ギョッとしました。入ってみると、湯船の内側がザラザラ、かどがヌルヌルで、すぐに洗ってないことがわかりました。それと、前日に宿泊した人のアンケートがそのまま置いてありました。どんな安いホテルに泊まっても、浴槽は清潔にしてあるのが普通なので、初めての経験でした。部屋数が多いので、掃除は大変とは思いますが、手抜きはやめてほしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル徳島 2018年04月12日 13:06:15

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、ありがとうございます.

客室及び浴室清掃の件におきまして、大変申し訳ございませんでした。早速担当部署への申し送りで今後二度と無きよう注意指導の徹底をさせていただきたく存じます。

お客様に愛され、親しまれるホテルを目指し、より良いサービスの向上に努めて参ります。
勝手を申しますが機会がございましたら、またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*4月1日~【リブランドオープン記念】ご宿泊プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

バリヤーさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

バリヤーさん [60代/男性] 2018年04月06日 18:57:26

4月4日から2泊しました。
建物自体は古いようですが、水周りはそれなりにリフォームされており快適に過ごす事が出来ました。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル徳島 2018年04月09日 13:21:14

この度はスマイルホテル徳島へご宿泊いただき、ありがとうございます。
水回りが快適とのお声をいただき大変嬉く思います。バスルームは数年前に改装し、エアインシャワーや湾曲カーテンバー、防曇ミラーなど設備も整えております。
また、次回徳島にお越しの際はスマイルホテル徳島をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
*4月1日~【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 18:18:37

価格がお手頃にもかかわらず、とても清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル徳島 2018年04月06日 09:47:39

スマイルホテル徳島へご宿泊いただき、ありがとうございます。
4月1日にリブランドオープンしましたので、価格重視の「リブランドオープン記念プラン」を販売しております。
今後もお客様の満足いくプランを企画・販売するとともに、お部屋の清潔感を保てるよう努力して参りますので、次回もまたご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
*4月1日~【リブランドオープン記念】ご宿泊プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 23:29:35

ゆったりとねれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル徳島 2018年04月06日 09:42:22

ご投稿いただき、ありがとうございます。
ゆっくりとおやすみいただけたとの事で私どもも大変嬉しいです。
4月1日より「スマイルホテル徳島」としてリブランドオープンしましたので、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪~レディスルームプラン(禁煙)!≪素泊まり≫レイトチェックアウト12:00までOK
ご利用のお部屋
【女性専用ルーム禁煙★セミダブル(120cm幅)ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 10:18:31

初めて徳島に宿泊したのですが、特に問題も無く過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル徳島 2018年04月06日 09:41:06

ご投稿いただき、ありがとうございます。
快適にご滞在されたとの事で私どもも大変嬉しいです。
4月1日より「スマイルホテル徳島」としてリブランドオープンしましたので、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き!】クオカード(1000円)付き♪出張族応援プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 09:08:26

出張時利用させていただいています。
今後とも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル徳島 2018年03月14日 18:57:46

いつも徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様からは、大変うれしいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

これからも皆様により快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 17:35:42

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 12:02:38

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適お過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様により快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めて参ります。次回徳島にお越しの際にも是非私ども徳島東急REIホテルにご宿泊くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き!】クオカード(1000円)付き♪出張族応援プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 11:14:23

そごう隣にあるので便利でした。駅からも近く、移動も楽で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 11:59:19

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルはJR徳島駅前の商業ビルの中にありますので、買い物や飲食も大変便利な立地となっております。
これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 08:53:48

1月2日、3日と2泊しました。朝食バイキングがとても良かったです。ソフトクリームもあり、とても驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 11:56:21

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適お過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
朝食バイキングは地元の味をメインにまたご連泊、常連様の飽きがこないよう取り組んでおります。これからも多くのお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食#徳島あるでないで】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 16:23:14

隣の物音が結構聞こえました。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 11:27:38

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、物音でお寛ぎいただけなかったご様子で心苦しい限りでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 03:21:26

駅から近いホテルを探しており、こちらを利用いたしました。フロントの方も丁寧でとても好感がもてました。
部屋のアメニティの充実も素晴らしく、スチームアイロンや加湿機能がついた空気清浄機はたすかりました。
また、浴室のシャンプーやメイク落としなど女性にとって使いやすいものでした。
ひとつ難を言えば朝方のベッドメイクの際の廊下の音が気になることくらいでした。
大変ゆっくりと過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 10:53:58

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵しております。また数々のお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく拝読しております。

朝方のベッドメイクの音に関しましては申し訳ございませんでした。清掃責任者に改善を申し伝えました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

Ono_Gobyさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

Ono_Gobyさん [30代/男性] 2018年01月29日 12:42:23

徳島駅の近くという立地とリーズナブルな値段で選びました。フロントの方が大変丁寧に接客してくれてよかったですし、PETボトルの水のサービスまでありました。部屋の広さは普通だと思いますが、ベッドの弾力性がちょうどよく、良い睡眠がとれました。ただ、お風呂の浴槽が狭めだったのと、壁の汚れ(毛染め剤なのか擦っても取れないようですが…)点だけが気になりました。総合的にはとても良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 12:20:21

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「総合的にとてもよかった」とおっしゃって頂きとても安堵しております。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく拝読しております。

浴槽の広さに関しましてですが、狭く感じられたとのことで心苦しいばかりでございます。
壁の汚れに関しましては、清掃責任者に申し伝え掃除を徹底させます。

これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 19:27:45

立地が良いです。デパートと隣接しており、デパ地下で食事を手軽に購入できてよかったです。
できれば次回は山側のお部屋を利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 12:10:42

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルはJR徳島駅前の商業ビルの中にありますので、買い物や飲食も大変便利な立地となっております。
山側のお部屋は人気でございますが、前もってご連絡いただければ出来る限り指定させていただきます。

これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 21:53:13

出張で利用しました。
駐車場が9時までに出ると安かったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル徳島 2018年01月29日 13:31:26

この度は、徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

私どもは自前の駐車場を持っておりませんので、有料ではございますが提携した駐車場をご案内させて頂いております。
通常は15:00~翌10:00までは1泊1000円でございますが、お客様がおっしゃる様に18:00~翌9:00までは500円とお安くなっております。
ビジネスご利用のお客様には特にご好評頂いております。

今後も引き続き、徳島東急REIホテルをご利用下さいますよう、お願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 21:42:41

こちらのホテルを利用するのは初めてです。
部屋の広さは丁度よく、化粧水や乳液があったのはとても助かりました。
夜はスマホを枕元に置き充電しながら寝るので、ベッドの近くにもコンセントの差込口があればよいなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年01月29日 13:21:39

この度は、徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

今回はホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、レディースルームへご案内させて頂きました。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けたなら幸いです。

また枕元にはコンセントの取り付け作業を進めております。
フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますのでご利用ください。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 15:38:26

徳島出張時 よく利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年01月19日 13:03:32

いつも徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけておりますでしょうか。お部屋、サービス等に不備な所はございませんでしょうか。
また徳島にお越しの際にはぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。お客様をまたお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 17:17:11

当日予約でしたが、楽天サイトからスムーズに予約完了
22時過ぎで、ギリギリ、地下の駐車場に車を停めることが出来ました。(23時~6時は出し入れ不可能)
シングルの部屋の予定でしたが、部屋が空いていたためか、そのままの料金でツインのルームにして下さいました。
ホテル内も部屋も、特別新しくて、ピカピカってわけではないですが、隅々まで掃除が行き渡り、とても綺麗な印象でした。
今回は、ゆっくり滞在できませんでしたが、次回はゆっくり来てみたいです。
部屋も広々快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年01月19日 15:44:13

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

客室は3年前に大規模なリニューアル工事を行いましたが、その後も少しずつ、より過ごしやすい環境を整えるべくリニューアルを進めております。

今回はホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ゆったりとお過ごしいただけるよう、ツインルームをご用意いたしました。

今後も引き続き、徳島東急REIホテルをご利用下さいますよう、お願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

1196件中 81~100件表示

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