ご利用を頂きましてありがとうございました。
ご意見はぜひ参考にさせて頂き改善して参ります。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
見えないところ見えるところ関係なく清掃を徹底していきます。
申し訳ございませんでした。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
ご意見を頂きましてありがとうございました。
朝食内容など今後の課題とさせていただきます。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
ご意見を頂きましてありがとうございました。設備につきましては今後の課題とさせて頂きます。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
当ホテルは駅前にあり交通のアクセスは非常に良いと思っております。しかし歓楽街までは約1キロくらい離れております。
料理におきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
お連れ様のお名前が登録、記入されていたとの事。誠に申し訳ございませんでした。領収書の差し替えはよろしいでしょうか？今後はこのような事が無いように確実なチェックイン業務を行っていく所存でございます。基本的な事が出来ておらず本当に失礼いたしました。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
朝食につきましてはご意見を参考にさせて改善していきたいと思っております。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
案内不足がありました事をお詫び申し上げます。駐車場閉館後の入庫につきましては係員が入口を開けに参りますので多少、時間がかかってしまいます。その際にはお待ち頂く事になります。このようなご案内が出来ていなかったものと思われます。誠に申し訳ございませんでした。今後はより詳細なご案内が出来るようスタッフ一同、努力して参ります。
ありがとうございました。

ご利用を頂きましてありがとうございました。現在は冷房モードとなっております。ちょうど季節の変わり目で難しい面がございます。毛布はご用意いたしますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
マッサージ機につきましては全室に設置しておりません。コンフォートルームのみでございます。もしよろしければ次回はコンフォートルームをリクエストして頂けましたら幸でございます。

ご利用を頂いきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
ご就寝を妨げるような事態となりまして誠に申し訳ございませんでした。
シングルルームフロアーはございませんが当日、お子様がご宿泊されており騒がしかったものと思われます。館内巡回及びモニターチェックを行ってはおりますが見過ごしたものでございます。
今後はより細心の注意を払って参ります。どうぞご容赦のほどお願い申し上げます。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
バスタブの広さは変わっておりません。お部屋タイプにより広い狭いがございます。シングルルームにつきましては少し狭くなっております。ご容赦のほどお願いいたします。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
当ホテルはJR徳島駅前にございます。同じビルにはそごうデパートがあります。アクセス及び買い物に便利です。次回も徳島へお越しの折には是非、ご利用下さいませ。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

大変、申し訳ございませんでした。すぐに交換しますのでお申し出くださいませ。
確認が出来ていなかったと思われます。申し訳ございませんでした。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
清掃の不手際があったとの事。不快な思いをしたのではないでしょうか。申し訳ございません。今後は清掃の徹底をより一層、行います。ご指摘を頂きありがとうございました。

トレイにつきましては洗浄及び確認もれによるものと思われます。申し訳ございませんでした。以後、精度を上げての洗浄、確認を行ってまいります。
ご利用を頂きましてありがとうございました。

ご利用を頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてうれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。