総合3
ロミモミさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ロミモミさん [40代/女性] 2024年03月08日 17:13:02
-
普通です。
駅から近いのはかなり良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル徳島 2024年03月09日 00:17:53
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは徳島駅前ということもあり、ビジネス、観光など色々な場面でご利用
いただけるかと思います。
皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合3
s1070s94さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- s1070s94さん [40代/男性] 2024年01月25日 13:22:50
-
それなりかなと。スタッフの対応はいまいちだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル徳島 2024年01月25日 23:28:47
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
生田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 17:06:05
-
思いもよらない旅行支援がありました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル徳島 2023年12月19日 21:59:21
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますのでお客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 22:06:01
-
なんとも言えない、いつものスマイルホテル。その中でも古めのタイプです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル徳島 2023年12月11日 01:11:28
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますのでお客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合3
k34512さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- k34512さん [60代/男性] 2023年12月04日 19:54:41
-
可もなく不可もなくビジネスホテルのスタンダードといった感じ。
駅近は高評価。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル徳島 2023年12月05日 02:26:29
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますのでお客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 01:12:47
-
駅前で立地条件は言う事なしです。
値段も手頃- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル徳島 2023年11月27日 12:29:39
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますのでお客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 18:51:10
-
立地には満足
朝食メニューがいまいちの感- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル徳島 2023年10月21日 11:49:24
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前に位置し、観光・ビジネスの拠点として大変便利です。
ご朝食メニューに際しましても地産地消、お客様のご要望などを参考に取り組んでまいります。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいりますので、
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました.
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種応援!】11時チェックアウト特典 スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】
総合3
hide5867さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- hide5867さん [60代/男性] 2023年10月19日 12:30:52
-
駅に近くとても便利ですが、部屋のユニットバスの排水管不良で洗面台付近が洪水に
なりました。フロントに連絡して直してもらいましたが、日頃のメンテナンスを
しっかりしてほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル徳島 2023年10月19日 13:55:29
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに、排水不良により不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
お客様に清潔な空間を提供できるよう、日頃のメンテナンスに取り組み、再発防止、改善に努て参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
スマイルホテル 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】
総合3
かなちん220さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- かなちん220さん [50代/女性] 2023年10月10日 15:37:39
-
2連泊しましたが、駅から近いため大変便利でした。設備は古めでしたが気にならない程度です。1点だけ、部屋の中でWifiが繋がらず困りました。1階のフロントに行くと繋がるため、2日間とも「回線が混んでいるのかも」としか言われず、でも早朝の4時に再チャレンジしても繋がりませんでした。他の宿泊者から同様の報告は無いらしく、たまたま泊まった部屋だけだったのかもしれませんが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル徳島 2023年10月11日 08:48:23
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、WIFIがつながらず大変ご不便をおかけいたしました。
各フロアにおきましては中継ポイントをいくつか設置していますが、原因究明の為、再度調査いたします。
お客様に安心してご利用いただけますよう取り組んでまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 11:27:24
-
仕事で急遽宿泊しましたが、阿波踊り期間中だったため、少し割高感がありました。室内は清潔に掃除されていましたが、設備が古く、ベッドのマットも硬くて寝苦しかったです。窓の正面に藍場浜演舞場が見え、大雨の中一生懸命おどる踊り子さんも見ることができました(小さくではありますが)。天気がよければ最高のロケーションだったと思うと、とても残念です。阿波踊り観光の際に利用されるのであれば、とてもよい立地だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル徳島 2023年10月03日 10:18:01
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前に位置し、観光・ビジネスの拠点として大変便利です。
今年の阿波踊りは台風接近により後半中止になり残念でございました。
また設備・備品に関しましては、できる限り改善の努力をしてまいります。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】2023阿波おどり 期間限定プラン!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 15:39:25
-
駐車場から、時間内出し入れができないのは不便ですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル徳島 2023年09月12日 04:39:26
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊ホテル所有の駐車場は無く、契約駐車場へご案内させて頂いている関係上、お車の出し入れ自由でご利用いただくことは難しいかと存じますが、利便性向上のため今後の検討課題させていただきます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 16:59:23
-
駅に近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル徳島 2023年04月01日 01:43:59
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
又のご宿泊をお待ちしております。
スマイルホテル徳島 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 11:24:55
-
エアコンの吹出口がうるさかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル徳島 2022年12月27日 13:05:10
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの騒音につきましては早急にフィルター清掃等で改善してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】
総合3
はじめ」さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- はじめ」さん [60代/男性] 2022年12月08日 22:16:58
-
ロビーは1F 宿泊部屋は専用エレベーターで高層階で私は11Fで眉山が望める大変景色が良い部屋でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル徳島 2022年12月09日 09:32:53
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは周りに高層ビルもなく眺望は抜群でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
生田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】
総合3
toshi1407さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- toshi1407さん [60代/男性] 2022年10月17日 11:51:46
-
初めて宿泊する者にとっては、駐車場から入るとフロントが分かりにくく、15分位迷いました。一回駐車場から館内の商業施設に入ったのが失敗でした。エレベーターには8階からホテルという案内しか書いてなく、そこから電話したのですが、8階のフロント直結のエレベーターに乗ってくださいと言われて、また迷いました。6階のみホテルが入っている棟に連絡通路があるようだったので、そこからそちらに行くと図書館しかなく、図書館専用のエレベーターと書かれていたのでまた迷いました。結局もう一度電話したら、図書館専用のエレベーターで一階に降りたらフロントがありますと言われて、ようやくチェックインできましたが、最初にフロントは一階ですと言われていたら、ここまで迷わなかったかも…。同窓会に遅れそうだったので、焦っていたのもあるのですが、もう少し丁寧に教えていただけると有り難かったです。(二人目の方は分かりやすかったので)ちなみに、駐車場内で、ホテル案内があるエレベーターを探してから乗ると、大丈夫です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル徳島 2022年10月18日 09:32:40
-
この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは、徳島駅前のアミコビルと申します複合ビルの一角にある為初めてのお客様には入り口が少しわかりにくかもしれません。
今後はもっとわかりやすいご案内ができるよう検討させて頂きます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 11:53:44
-
旅行割を利用して宿泊しました。広め部屋にグレードアップされていました。ベッドサイドにUSBコンセントは1つ有りましたが、電源コンセントは無くスマホの充電ができなくて不便でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル徳島 2022年10月16日 20:06:28
-
この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベッドサイドにはUSB対応コンセントのみでご迷惑をおかけいたしました。
現在、USBケーブルや延長コードの貸出をフロントにておこなっております。
次回ご利用の際にはお声掛けください。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【13時~翌日13時まで!】最大24時間滞在/ロングステイプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 13:02:02
-
他の方もコメントされているように風呂のカーテンのにおいが酷すぎます
今までに数回宿泊しましたが毎回カーテンのに匂いに悩まされているので
ホテルは早急に取り換え等を進めるべきかと思います 他の点ではコスパは高いだけに残念です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル徳島 2022年10月16日 11:47:52
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンにつきましては随時、洗濯、消臭等させて頂いておりますが換気が不十分で生乾きになってしまっておりました。
早急に換気口の清掃等進めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 22:03:14
-
10月初旬に利用させていただきました。駅、コンビニが近くてとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル徳島 2022年10月08日 09:12:59
-
この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
弊ホテルは、徳島駅前にありビジネスにも観光にもご利用いただけます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 19:55:38
-
とにかく部屋が汚かった…
部屋が乾燥してるから加湿器使いたくてもホコリまみれのため怖くて使えなかったです。
他にも洗面台は髪の毛落ちてる、部屋が臭い…などなど清潔感がいまいちです。
でも、フロントの方は親切朝ごはんも美味しかったので、清潔感がよかったらまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル徳島 2022年07月31日 14:08:48
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
清掃不備につきましてご指摘をいただきました事項は、すぐに重点的に清掃を行うように指示いたしました。
今後は、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、これきりではなく継続的な清掃を行えるよう運営方法を見直し、快適にお過ごしいただけるよう改善出来ることは直ちに行なってまいります。
また、いただきましたご指摘に関しましてはすぐに確認し、一つ一つ丁寧に対応するよう徹底いたします。
朝食につきましては、女性シェフが自ら仕入に出向きお客様に喜ばれるお料理を提供できるよう日々努力をいたしております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
生田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
金額に見合った内容で満足しています。
ただ1点、当方のミス(何がと言うのもいや)なのですが、・・・いやな感じで受け止めざるを得ないことがありました。
ランクの上のホテルであったなら、違う対応だったろうなと思いました。
ミスを軽く受け流して当方も特に気にすることもなかったのではと思いました。
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この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊に際して、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、皆さまの心安らげる場所であり続けられますよう、お客様の言葉を思慮深く受け止め、ご満足いただける対応を心掛けて参る所存です。
ご指摘をスタッフ全員と共有し改善に努めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 フロント係