設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 11:27:24
-
仕事で急遽宿泊しましたが、阿波踊り期間中だったため、少し割高感がありました。室内は清潔に掃除されていましたが、設備が古く、ベッドのマットも硬くて寝苦しかったです。窓の正面に藍場浜演舞場が見え、大雨の中一生懸命おどる踊り子さんも見ることができました（小さくではありますが）。天気がよければ最高のロケーションだったと思うと、とても残念です。阿波踊り観光の際に利用されるのであれば、とてもよい立地だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル徳島 2023年10月03日 10:18:01
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前に位置し、観光・ビジネスの拠点として大変便利です。
今年の阿波踊りは台風接近により後半中止になり残念でございました。
また設備・備品に関しましては、できる限り改善の努力をしてまいります。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】2023阿波おどり 期間限定プラン！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 15:39:25
-
駐車場から、時間内出し入れができないのは不便ですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル徳島 2023年09月12日 04:39:26
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊ホテル所有の駐車場は無く、契約駐車場へご案内させて頂いている関係上、お車の出し入れ自由でご利用いただくことは難しいかと存じますが、利便性向上のため今後の検討課題させていただきます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙◆（140ｃｍ幅）シモンズベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 16:59:23
-
駅に近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル徳島 2023年04月01日 01:43:59
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
又のご宿泊をお待ちしております。
スマイルホテル徳島 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料！】Aカード新規入会プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
はじめ」さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- はじめ」さん [60代/男性] 2022年12月08日 22:16:58
-
ロビーは1F 宿泊部屋は専用エレベーターで高層階で私は11Fで眉山が望める大変景色が良い部屋でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル徳島 2022年12月09日 09:32:53
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは周りに高層ビルもなく眺望は抜群でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
生田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙◆（140ｃｍ幅）シモンズベッド】
設備・アメニティ3
toshi1407さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- toshi1407さん [60代/男性] 2022年10月17日 11:51:46
-
初めて宿泊する者にとっては、駐車場から入るとフロントが分かりにくく、１５分位迷いました。一回駐車場から館内の商業施設に入ったのが失敗でした。エレベーターには８階からホテルという案内しか書いてなく、そこから電話したのですが、８階のフロント直結のエレベーターに乗ってくださいと言われて、また迷いました。６階のみホテルが入っている棟に連絡通路があるようだったので、そこからそちらに行くと図書館しかなく、図書館専用のエレベーターと書かれていたのでまた迷いました。結局もう一度電話したら、図書館専用のエレベーターで一階に降りたらフロントがありますと言われて、ようやくチェックインできましたが、最初にフロントは一階ですと言われていたら、ここまで迷わなかったかも…。同窓会に遅れそうだったので、焦っていたのもあるのですが、もう少し丁寧に教えていただけると有り難かったです。（二人目の方は分かりやすかったので）ちなみに、駐車場内で、ホテル案内があるエレベーターを探してから乗ると、大丈夫です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル徳島 2022年10月18日 09:32:40
-
この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは、徳島駅前のアミコビルと申します複合ビルの一角にある為初めてのお客様には入り口が少しわかりにくかもしれません。
今後はもっとわかりやすいご案内ができるよう検討させて頂きます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 客室係
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙◆（140ｃｍ幅）シモンズベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 11:53:44
-
旅行割を利用して宿泊しました。広め部屋にグレードアップされていました。ベッドサイドにUSBコンセントは１つ有りましたが、電源コンセントは無くスマホの充電ができなくて不便でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル徳島 2022年10月16日 20:06:28
-
この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベッドサイドにはUSB対応コンセントのみでご迷惑をおかけいたしました。
現在、USBケーブルや延長コードの貸出をフロントにておこなっております。
次回ご利用の際にはお声掛けください。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【13時～翌日13時まで！】最大24時間滞在／ロングステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙◆（140ｃｍ幅）シモンズベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 13:02:02
-
他の方もコメントされているように風呂のカーテンのにおいが酷すぎます
今までに数回宿泊しましたが毎回カーテンのに匂いに悩まされているので
ホテルは早急に取り換え等を進めるべきかと思います 他の点ではコスパは高いだけに残念です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル徳島 2022年10月16日 11:47:52
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンにつきましては随時、洗濯、消臭等させて頂いておりますが換気が不十分で生乾きになってしまっておりました。
早急に換気口の清掃等進めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 22:03:14
-
10月初旬に利用させていただきました。駅、コンビニが近くてとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル徳島 2022年10月08日 09:12:59
-
この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
弊ホテルは、徳島駅前にありビジネスにも観光にもご利用いただけます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン110ｃｍ幅ベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 19:42:49
-
2泊清掃なしでしたが、
ツイン部屋で1セット使用する
面白いプランでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル徳島 2022年06月25日 02:09:21
-
この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に際してご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【連泊エコプラン】客室清掃なしで連泊ステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
taketakekeijiさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- taketakekeijiさん [50代/男性] 2022年01月12日 15:22:58
-
定宿です。いつもお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スマイルホテル徳島 2022年01月13日 16:16:08
-
いつもスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
当ホテルはJR徳島駅より徒歩5分の場所にありビジネスのお客様はもちろん観光の拠点にも良い立地だと思います。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました.
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月16日 15:37:59
-
お風呂のシャワーカーテンが嫌な匂いをしてたのが残念でした。安いので仕方ないのかもしれない。
他はよかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スマイルホテル徳島 2021年10月17日 04:39:31
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しシャワーカーテンの臭いにつきましては、大変ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
本来であれば清掃の際、また最終チェックの際に気づくべきところを、気づくことが出来ず、お恥ずかしい限りでございます。
清掃責任者にも申し伝え、清掃の手順やチェック方法など、早急に改善いたします。
今後、このようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
TAIYASANさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- TAIYASANさん [50代/男性] 2021年08月22日 11:10:45
-
貴館には2020/10/28～10/29まで宿泊させていただきました。その際、アンケート投稿、このコメントにも寄稿しています。
貴館の朝食は税サービス料込み1,000円の有料朝食であり、他館が謳う無料朝食とは違います。前回は卵料理を調理し、提供していただいたと記憶していますが今回はそのようは対応はなく残念だがほぼ出来合いの物を仕入れ、並べている、もしくは委託している感満載です。にもかかわらず価格は据え置きでした。経営上の課題があると思いますが残念感でいっぱいです！！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- スマイルホテル徳島 2021年08月22日 18:51:22
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の際はご満足いただける料理の提供ができず、大変申し訳ございません。お客様の仰います通り以前は卵料理をオーダーで提供しておりましたが、この7月からはスタイルを変更しております。
この度頂いたご意見は今後の課題とし、充実したメニューを提供できるよう努力していく所存でございます。
また、清潔なお部屋と笑顔あふれるサービスをご案内できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちし致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月31日 21:57:13
-
可もなく不可もなくという感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル徳島 2021年08月01日 08:48:52
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月07日 15:30:10
-
いたって普通のビジネスホテル。飲食店は駅前に行くか川向の繁華街に行くしかないのが不便かな。風呂場は狭いがシャワーだけならこの狭さでも充分。シャワーの出方も勢いがあるので満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル徳島 2021年06月08日 14:54:58
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月03日 18:25:49
-
浴室が台形で狭さをかんじました。
部屋の設備で換気の機能が判らなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- スマイルホテル徳島 2021年06月03日 22:30:54
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせいただいた換気機能については自動換気となっております。
ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 23:19:15
-
浴室のシャワーカーテンが臭かった。部屋は普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- スマイルホテル徳島 2020年11月01日 07:19:23
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しバスルームカーテンの臭いにつきましては、大変ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
本来であれば清掃の際、また最終チェックの際に気づくべきところを、気づくことが出来ず、お恥ずかしい限りでございます。
清掃責任者にも申し伝え、清掃の手順やチェック方法など、早急に改善いたします。
今後、このようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
ウサッPさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ウサッPさん [50代/男性] 2019年05月30日 21:43:30
-
公共交通機関に近く、立地的には満足しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- スマイルホテル徳島 2019年05月31日 07:31:54
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、JR徳島駅より徒歩5分程の徳島そごうと同じ複合ビルにございますのでお買い物やお食事にとても便利な立地になっております。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、是非スマイルホテル徳島をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様のお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】シンプルステイプラン！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 16:43:28
-
食事、買い物に便利
駐車場はどこに停めるのか迷った- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- スマイルホテル徳島 2018年07月03日 21:12:12
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。私どものホテルは自前の駐車場がなく、JR徳島駅前の「徳島そごうの地下の駐車場」と西隣の立体駐車場「アミコラインパーク」の2箇所と契約しておりますが入り口がビルの裏手に位置するため玄関からですとビルを半周ほど回っていただく必要がございますので初めてお越しのお客様には分かりにくいのが現状かと思います。今後はお客様に分かり易くご案内が出来るようスタッフと共に話し合い、さらなるサービス改善へと繋げて参ります。
この度はご貴重なご意見、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- *【リブランドオープン記念】ご宿泊プラン！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（ベッド幅１２０ｃｍ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月25日 15:35:25
-
フロントマンがイマイチでスマイルホテルという看板に偽り。
部屋のなかにアンケートがあったので書こうと思ったら、前の宿泊者が書いたものがそのまま残っていました。
どういう管理してるんでしょうか？
個人情報がなかったので良かったですが、個人情報残ってたらどう責任とるつもりなんでしょうね？
部屋は普通のビジネスホテルなので可も不可もたいしてありませんが、21:00くらいに外から何かの音楽の重低音が響いてうるさかった。一晩中続くのかと心配したけど、一時間もしないうちにおさまったのでホッとしました。
唯一朝食が美味しかったのと、朝食会場のスタッズが爽やかだったのが救いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- スマイルホテル徳島 2018年05月25日 21:51:44
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはフロントスタッフの接客、アンケート用紙の件では大変不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございません。
お客様からアンケート用紙には個人情報が残っている場合があるとのご指摘、その通りでございます。係りにはアンケート用紙の管理を徹底するよう申し付けました。
そして音楽の重低音の件でございますが、毎年５月になりますと８月の阿波踊り本番に向けて当ホテル前の公園で踊りの練習が始まります、おそらくその太鼓の音が響いたのだと思います。
このたびはお客様に静かな環境を提供できず心苦しい限りでございます。
今後はスマイルホテルとして笑顔であたたかなサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- *【リブランドオープン記念】ご宿泊プラン！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【女性専用ルーム禁煙★セミダブル（１２０ｃｍ幅）ベッド】
設備・アメニティ3
hide5867さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
駅に近くとても便利ですが、部屋のユニットバスの排水管不良で洗面台付近が洪水に
なりました。フロントに連絡して直してもらいましたが、日頃のメンテナンスを
しっかりしてほしいと思います。
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この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに、排水不良により不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
お客様に清潔な空間を提供できるよう、日頃のメンテナンスに取り組み、再発防止、改善に努て参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
スマイルホテル 客室係