設備・アメニティ3
gromit17さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- gromit17さん [40代/男性] 2010年02月01日 08:39:47
-
立地はいいのですが、設備は古いですね。加湿器の設置はありあすがテレビはチラつきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- スマイルホテル徳島 2010年02月01日 12:45:34
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
テレビに関しましては地デジに対応すべく次年度までには一新する予定でございます。
何卒 ご理解のほどお願い申し上げます。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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設備・アメニティ3
セピア181さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- セピア181さん [40代/男性] 2009年12月21日 17:20:00
-
総合的にはよいが、風呂が小さくシャワーカーテンが肌にあたるのが気になる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- スマイルホテル徳島 2009年12月22日 13:09:52
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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マダムCindyさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- マダムCindyさん [30代/女性] 2009年12月04日 13:28:50
-
他の方もクチコミしておられるように、部屋も狭いがとにかく風呂が狭い。
出張での疲れを癒したいのにそれどころではない。
風呂はシャワーしか使わないしどうでもいいという方には安くてお勧めするが、
風呂好きの方にはお勧めしない。値段は魅力的だが、次に利用することはないと思う。- 宿泊年月
- 2009年12月
- スマイルホテル徳島 2009年12月04日 13:33:20
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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ひとりもんさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ひとりもんさん [50代/男性] 2009年12月04日 11:07:21
-
お風呂が狭いのは口コミでわかっていましたが、さらにシャワーカーテンのレールの位置がバスタブの内側へ寄り過ぎているため、濡れたシャワーカーテンが体にくっついて最悪でした。シャワーカーテンの素材が薄いため余計にくっつきやすかったのだとは思いますが…
バスタブが狭いのはともかく、カーテンレールをもう少し外側に移動し、シャワーカーテンを少し長いものに替えれば解消するのではないでしょうか？ バスタブがシャワー側で狭くなるタイプだけに早急にご配慮願います。
それと、あまりにテレビの映りが悪いのではないでしょうか？
液晶にしろとはいいませんが、もう少しきちんと映るようにしていただきたいものです。
好きな番組も見る気になりませんでした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- スマイルホテル徳島 2009年12月04日 13:35:33
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の件は早急に検討いたします。
ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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マルボロ5491さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- マルボロ5491さん [40代/男性] 2009年12月01日 08:35:59
-
兎に角安い。ビジネスには良い。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- スマイルホテル徳島 2009年12月02日 09:10:43
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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masahide0117さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- masahide0117さん [50代/男性] 2009年11月18日 11:22:45
-
サービスにおいても宿泊予定の日に午前中に急きょメールを送らなければならずフロントでLAN接続の手配をしていただき無事連絡が取れ必要な資料を送ることができ、助かりました。駅からも近いし、立地もいいです。欲を言えば、お風呂の浴槽がもう少し大きければ申し分ないのですが・・・
- 宿泊年月
- 2009年11月
- スマイルホテル徳島 2009年11月18日 18:01:08
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
早速担当したチーフにはお伝えいたしました。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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しみねずさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- しみねずさん [30代/男性] 2009年11月05日 00:51:58
-
徳島駅前にあり立地は良いです。お風呂が狭かったです。朝食は少し種類が少なかったです。安く泊まれたので満足です。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- スマイルホテル徳島 2009年11月05日 15:59:16
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 14:27:27
-
9月20日に一泊しました。
シルバーウィーク中で宿泊先がなかなか見つからない中、ありがたかったです。
朝食付きのプランで予約したのに、朝食なしで承っておりますと言われました。フロントで確認して、朝食券をいただけたのですが、きっちりしていただきたいです。
朝食の時間が7時からで、ちょっと遅めだと思ったのと、時間に行ったのに、レストランでしばらく待たされたので、これも不満の一部です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- スマイルホテル徳島 2009年09月30日 09:37:30
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の件では大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 10:11:57
-
徳島駅から近くて便利でした。
部屋は思ったより狭く、お風呂も浴槽は小さめです。
朝食のバイキングは、洋食系のメニューが若干少なめかな？- 宿泊年月
- 2009年09月
- スマイルホテル徳島 2009年09月22日 12:16:01
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月10日 21:46:38
-
エレベータから自分の部屋までの距離が非常に長く感じました。空気清浄機はこのご時勢で非常に好印象でしたが、他の方も指摘されておりますがテレビの画像の乱れとコンセントの数の少なさに不便を感じました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- スマイルホテル徳島 2009年09月11日 11:07:13
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の件では大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
次回のご来館お待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 23:30:43
-
料金なりのホテルといった感じでした。お部屋は東急インということだから・・・と思っていたのですが、とても古かったです。お掃除はきちんとされている様子ではありました。他の方も記載されていらっしゃいますが、タバコのにおいがひどく残っていました。（当方喫煙者なので、偉そうには言えませんが）フロントの方の対応は親切でとても良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- スマイルホテル徳島 2009年08月27日 09:53:30
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私どもでは喫煙フロアーと禁煙フロアーに別けて対応いたしておりますが、今後は喫煙ルームの消臭に関してより一層のご配慮をしてまいります。次回のご来館お待ち致しております。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月28日 16:54:21
-
場所は分かりやすかったですが、廊下で話している声がまる聞こえで落ち着けませんでした。ホテルの雰囲気は良かったと思います。
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- 2009年05月
- スマイルホテル徳島 2009年05月28日 17:21:15
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の件 大変申し訳ございませんでした。
あまりにも大声であればフロントスタッフが注意に伺います。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 19:07:51
-
5月16日に宿泊しました。
駅から近くて超便利！
初めての利用でホテルの近くまで来ても
場所がわからず，人に聞きました。
ホテルの看板が小さいのでは。- 宿泊年月
- 2009年05月
- スマイルホテル徳島 2009年05月25日 14:54:04
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の件 大変申し訳ございませんでした。
今後、再検討させていただきます。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 22:37:19
-
駅から近いのとベッドは良かった。
他はただのビジネスホテル。
設備は古い。
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- 2009年05月
- スマイルホテル徳島 2009年05月18日 09:28:58
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 20:47:53
-
5月9日に宿泊した者です。
わたしは、過去に他のビジネスホテルに宿泊したとき、ベッドの下に前に使用された宿泊者の持ち物が
片付けされていないことがあったので、それから必ずベッドの下をのぞくことにしています。
今回も残念ながら、ベッド下を覗いたとき4月21日頃に宿泊された方の朝食券を入れる封筒が落ちていました。
清掃の手順にベッド下の確認を徹底していただきたい。
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- 2009年05月
- スマイルホテル徳島 2009年05月12日 18:02:24
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室清掃において不備がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃責任者には本日厳重注意をするとともに、再度、業務マニュアルの確認徹底を指示いたしました。
今後もこのような事態が起きないように努めてまいりますので、何卒、寛容なるご容赦の程お願い申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
客室支配人 佐藤 正
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設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 16:25:45
-
5月1日から妻と2泊しました。
禁煙ダブルを希望したのですが、隣室のいびきがあまりにもひどく、夜遅くに喫煙ツインに変更頂きました。残念ながら移動させて頂いた部屋でも、隣人の子供がうるさく、ドアを何度も開閉したり、大声で家族を呼んだり、廊下を走ったりと、2泊ともゆっくりと眠れませんでした。ホテルには何の落ち度もないだけに残念です。ドアの閉まり方をゆっくりにするくらいの工夫は出来るかもしれませんが。
皆さんの投稿にあるとおり、古いため、どうしても浴室の狭さ、天井の低さ、壁の薄さ等のハード面で気になるところはあります。しかし、フロントスタッフの接客応対はさすが東急ホテルズと思えるものばかりでした。問い合わせや依頼、質問等、すべて納得のいくものを頂けました。
朝食については、スタッフ数が追いついていないのか、お皿が空いてしまっている料理が何点か目に付いたのと、空調が効きすぎて半袖ではおれず、身体が冷え切ってしまった点は施設の古さとは関係ないので改善を検討頂きたいです。
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ダブルルーム◆◇禁煙・朝食付きシモンズベッド◇◆- 宿泊年月
- 2009年05月
- スマイルホテル徳島 2009年05月07日 09:18:36
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お部屋及びご朝食の件につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。空調につきましては気配りが足らなかったと反省いたしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
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設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 19:23:15
-
想像してたよりお部屋が狭いような気がしました。トイレにはウォッシュレットが付いていましたが温便座ではなかったのが残念です。洗面所が２カ所あったのはよかったです。お部屋からは眉山が見えて景色はよかったです。とても静かな部屋で隣の音も聞こえませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
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デラックスツイン◆◇最後の1室◇◆- 宿泊年月
- 2009年04月
- スマイルホテル徳島 2009年05月04日 10:07:01
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。次回のご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正
- ご利用の宿泊プラン
- ■□■ファイナルコールプラン!「最後の1室」■□■
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン◆◇最後の1室◇◆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 18:51:10
-
立地には満足
朝食メニューがいまいちの感- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル徳島 2023年10月21日 11:49:24
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前に位置し、観光・ビジネスの拠点として大変便利です。
ご朝食メニューに際しましても地産地消、お客様のご要望などを参考に取り組んでまいります。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいりますので、
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました.
スマイルホテル徳島 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種応援！】11時チェックアウト特典 スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン110ｃｍ幅ベッド】
設備・アメニティ2
かなちん220さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- かなちん220さん [50代/女性] 2023年10月10日 15:37:39
-
2連泊しましたが、駅から近いため大変便利でした。設備は古めでしたが気にならない程度です。1点だけ、部屋の中でWifiが繋がらず困りました。1階のフロントに行くと繋がるため、2日間とも「回線が混んでいるのかも」としか言われず、でも早朝の4時に再チャレンジしても繋がりませんでした。他の宿泊者から同様の報告は無いらしく、たまたま泊まった部屋だけだったのかもしれませんが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル徳島 2023年10月11日 08:48:23
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、WIFIがつながらず大変ご不便をおかけいたしました。
各フロアにおきましては中継ポイントをいくつか設置していますが、原因究明の為、再度調査いたします。
お客様に安心してご利用いただけますよう取り組んでまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテル徳島 客室係
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- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（素泊まり）
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設備・アメニティ3
SAMURAI-SKさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
眉山が見える部屋でなかったので残念でした。有難う御座いました。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室支配人 佐藤 正