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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.27
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.25
  • 食事3.81
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238件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 16:23:14

隣の物音が結構聞こえました。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 11:27:38

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、物音でお寛ぎいただけなかったご様子で心苦しい限りでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 03:21:26

駅から近いホテルを探しており、こちらを利用いたしました。フロントの方も丁寧でとても好感がもてました。
部屋のアメニティの充実も素晴らしく、スチームアイロンや加湿機能がついた空気清浄機はたすかりました。
また、浴室のシャンプーやメイク落としなど女性にとって使いやすいものでした。
ひとつ難を言えば朝方のベッドメイクの際の廊下の音が気になることくらいでした。
大変ゆっくりと過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年02月25日 10:53:58

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵しております。また数々のお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく拝読しております。

朝方のベッドメイクの音に関しましては申し訳ございませんでした。清掃責任者に改善を申し伝えました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 15:38:26

徳島出張時 よく利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年01月19日 13:03:32

いつも徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけておりますでしょうか。お部屋、サービス等に不備な所はございませんでしょうか。
また徳島にお越しの際にはぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。お客様をまたお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 17:17:11

当日予約でしたが、楽天サイトからスムーズに予約完了
22時過ぎで、ギリギリ、地下の駐車場に車を停めることが出来ました。(23時~6時は出し入れ不可能)
シングルの部屋の予定でしたが、部屋が空いていたためか、そのままの料金でツインのルームにして下さいました。
ホテル内も部屋も、特別新しくて、ピカピカってわけではないですが、隅々まで掃除が行き渡り、とても綺麗な印象でした。
今回は、ゆっくり滞在できませんでしたが、次回はゆっくり来てみたいです。
部屋も広々快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル徳島 2018年01月19日 15:44:13

この度は徳島東急REIホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

客室は3年前に大規模なリニューアル工事を行いましたが、その後も少しずつ、より過ごしやすい環境を整えるべくリニューアルを進めております。

今回はホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ゆったりとお過ごしいただけるよう、ツインルームをご用意いたしました。

今後も引き続き、徳島東急REIホテルをご利用下さいますよう、お願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 09:41:00

別になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル徳島 2017年12月23日 16:19:38

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?これからもお客様の期待にお答えし、ご満足頂けるサービスと品質を提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
また徳島へお越しの際は私どもホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 18:02:09

駅から近く、コンビニ、ファーストフードも近くにあり、便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル徳島 2017年12月13日 13:19:45

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

徳島駅周辺も様々なファーストフード店の進出により賑やかになってきております。

徳島で過ごすひとときの楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
また徳島へお越しの際は、徳島東急REIホテルにご宿泊下さいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 11:52:23

価格に対して部屋のきれいさ、立地場所が良いので徳島宿泊の際は良く利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル徳島 2017年12月13日 13:21:48

いつも徳島東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*≪激やど≫宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

tad.oh2さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

tad.oh2さん [50代/男性] 2017年11月12日 22:33:28

駅から近く、部屋もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル徳島 2017年11月13日 12:42:51

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

「駅から近く、部屋もきれいでした」とお褒め頂き、嬉しく拝読いたしました。
お褒めの言葉を励みに、より一層温かいおもてなしでお客様をお迎え出来るよう精進して参りたいと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

ジョハリの窓さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ジョハリの窓さん [50代/男性] 2017年10月23日 14:46:07

 台風21号によるJR運転見合わせで急遽の宿泊となりました。強風豪雨で外に出ることもままならぬ状況でしたが、隣のそごうの地下食品売り場で 雨に濡れずに食料等調達出来ましたので助かりました。いつもは近隣の店に出かけていましたが、こんな時は本当にホテルの立地の便利さを実感しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月24日 13:25:59

この度は徳島東急REIホテルをお選び頂きましてありがとうございます。

お部屋や立地に対しお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく拝読いたしました。

私どもはお客様一人一人に、ご自宅のように快適にゆったりとお過ごし頂ければと思っております。
次回お越しの際にはもっと「気持ちの良い宿泊ができた」と思っていただけるよう、精進してまいります。

これらからもご愛顧賜れますようよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

ジョハリの窓さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ジョハリの窓さん [50代/男性] 2017年10月23日 14:35:39

 部屋は清潔に清掃されていて しかも必要なものはすべて揃っています。今回 ベッドはダブルサイズでしたのでゆったりと眠れました。ロビーも広くて待ち合わせにも便利ですし ビジネスには朝刊のサービスも嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月24日 13:36:27

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適お過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもご期待を裏切ることないよう、お客さまに快適にご利用いただけますよう、精進してまいりたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
お遍路さんの旅(素泊り)~四国八十八ヶ所霊場を巡る~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

総合5

いのっち25さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

いのっち25さん [50代/女性] 2017年10月21日 15:28:59

10月8日に宿泊しました。
宿泊料金もそれほど高くなく総合的に満足のいくホテルでした。
朝食もおいしく、従業員の方も感じの良い方でした。
窓からは眉山が見え、ベッドも寝心地よく癒されました。
また、リネンの件ではフロントの方にお世話になり、ありがとうございました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月24日 13:09:05

数あるホテルの中から徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
思い出に残る1日となりましたなら嬉しく存じます。

また徳島へお越しの際は、お会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 09:38:59

10月19日に出張で1泊しました。
徳島駅の真ん前。百貨店と併設していて
場所がわかりやすく、大変良い立地です。
部屋も清潔かつ広く、
アメニティも充実しています。
朝食バイキングは
種類が豊富で、
フィッシュカツやそば粥など
地元の味が楽しめ
朝から大満足でした。
また、
朝刊の無料サービスが嬉しいです。
機会があれば、
次回も宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月21日 14:00:44

数あるホテルの中から徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適お過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
朝食は地元の味をメインにまたご連泊、常連様の飽きがこないよう世界の朝食フェアを交えて取り組んでおります。

お寄せ頂きましたご意見はスタッフ一同で共有し今後の励みとさせて頂きます。

また徳島にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し下ます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 16:57:26

お部屋も広く、快適に過ごせました。
シャワーもすぐに温かいお湯が出て、水圧も十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月19日 14:04:49

この度は、徳島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。

お客様に、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 10:57:41

駅から近い。下層階に百貨店があり便利。繁華街だが、防音がしっかりとしていて客室は静か。ドアもしっかりしているので廊下側からの騒音も少なめ。残念なのは、バスルームの壁に髪の毛が二本あった事、空気清浄機のフィルター清掃のサインが出ていた事、テレビリモコンのボタンの隙間がかなり汚れていた事。リモコンは皆が必ず触るので、たまには丁寧な清掃が必要かと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル徳島 2017年10月19日 14:00:03

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR徳島駅前の商業ビルの中にありますので、買い物や飲食も大変便利な立地となっております。

しかしながら、清掃時の確認不足でお客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳なく心苦しく思っております。
清掃担当者に最終確認を徹底するよう申し伝えました。

また徳島へお越しの際は、徳島東急REIホテルにご宿泊下さいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

puwuさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

puwuさん [50代/女性] 2017年10月02日 08:39:29

9月30日 7名で宿泊しました。
ロビーが広いので、ゆったりした雰囲気があり、お部屋も広く
ゆっくりできました。
毎年、この時期宿泊させていただいてます。
また来年もこちらに決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル徳島 2017年10月09日 12:38:46

毎年の徳島東急REIホテルのご利用、誠にありがとうございます。

格別のお言葉をお寄せ頂き、嬉しいと同時に身の引き締まる思いが致します。お寄せ頂きましたご意見はスタッフ一同で共有し今後の励みとさせて頂きます。

また来年、お会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

ジョハリの窓さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ジョハリの窓さん [50代/男性] 2017年09月22日 17:27:07

今回もゆっくりと過ごすことが出来ました。朝食にはとても満足です。連泊でもメニューに工夫がされていて美味しくいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル徳島 2017年10月01日 12:18:40

いつも徳島東急REIホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂き、幾度もお選び頂いておりますこと、大変光栄に存じます。
また朝食もお褒め頂きレストランスタッフ一同嬉しく拝読致しました。
だんだんと、風や雲の様子に秋を感じるようになりました。お疲れの出やすい時期でもございますので、くれぐれもご自愛下さいませ。

また次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【当館オススメ】人気の朝食バイキング付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

tokotoko0623さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

tokotoko0623さん [30代/男性] 2017年09月20日 23:39:39

初めて泊まりましたが、部屋も清潔で快適でした。お風呂は少し狭く感じますが、こんなものでしょう。ホテルの駐車場はそごうの地下駐車場か提携している立体駐車場で、ホテルのすぐ近くでした。
徳島駅のすぐ近くで、繁華街までは歩きますが駅前周辺で食事を済ませることもできます。まったく不満はなく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル徳島 2017年09月21日 16:02:52

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

またご滞在中ご満足いただけたようで私どもも大変うれしく存知ます。
これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

また次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 15:41:09

駅前のホテルよりは、多少歩きますが、それでも5分もかかりません。
落ち着いた雰囲気で、静かな環境でした。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル徳島 2017年09月14日 13:03:39


この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
また次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

くら寿司行きたいさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

くら寿司行きたいさん [40代/男性] 2017年09月05日 01:47:08

駅前のそごうの裏で駅近でした。風呂は若干狭いユニットバスでしたが、きれいでした。ミネラルウォーターが1本無料でついていたプランでありがたかったです。冷蔵庫は既に電源が入っていて、直ぐに冷やせました。携帯の充電ケーブルがついていました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル徳島 2017年09月10日 04:04:23

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?これからもお客様の期待にお答えし、ご満足頂けるサービスと品質を提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
また徳島へお越しの際は私どもホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
*【モニタープラン】口コミ投稿お願いします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 15:09:13

値段は安くて良かった、お風呂周りのアメニティが、ごちゃごちゃし過ぎ、ドライヤーは、他に置いては?主人は、ベッドが、柔らか過ぎて、2日たっても、肩凝りが治らないらしい?私は、大丈夫でした。ランドリーコーナーが、直ぐ隣で、夜10時過ぎもゴーゴー言ってるのが、気になった。早く着いて、直ぐに部屋に、入れてくれたのは、ありがとうございました。スリッパも2種類有って良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル徳島 2017年08月29日 18:40:07

この度は徳島東急REIホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋はシモンズのベッドとなっておりますが、ご主人様には合わなかったようで申し訳ございません。肩凝りの方は回復しましたでしょうか?
現在は2種類のメーカーのベッドを導入しており、喫煙タイプのツインルームであれば別のメーカーの少し固めのベッドを設置している部屋もありますので、再度お泊りいただくようでしたら、ご相談下さい。
貴重なご意見、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
お遍路さんの旅(素泊り)~四国八十八ヶ所霊場を巡る~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

238件中 81~100件表示

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