総合2
ヒロヒロガロール溶液さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ヒロヒロガロール溶液さん [50代/男性] 2022年08月25日 21:05:05
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他の地域で同系列ホテルを利用したときに快適でしたので、今回、徳島県でも利用しました。
しかし期待していただけに少しがっかりしました。
ホテル代は確かに安い。しかしそのせいか設備がイマイチ。特に冷蔵庫。スイッチのON・OFFがわかりにくいばかりか、モーター音が全くしない。コンセントが抜けているのではと冷蔵庫を手前に引き出すと、冷蔵庫の上にホコリがぎっしりと積もっていました。結局、コンセントは抜けておらず、あまりのホコリの多さに幻滅しながら、フロントにお聞きすると冷蔵庫の中に物をいれないと作動しないらしい。そんな冷蔵庫ってあります?もっとも省エネタイプといえば間違いではないが・・・しかもあまり冷えないらしい。冷やしたいのなら別階で用意している氷を使ってくださいとの事。そんなあほな話あります?
実際に朝になっても冷えていない飲み物をクーラーボックスに入れてホテルをあとにしました。
せめて冷蔵庫は新しい物に替えた方が良いのでは?でないとまた別のお客様ががっかりなさいます。きっと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル徳島 2022年08月30日 17:49:23
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ごゆっくりとお休みいただけなかったこと、不愉快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃不備につきましてご指摘をいただきました事項は、すぐに重点的に清掃を行うように指示し完了いたしました。
今後は、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、これきりではなく継続的な清掃を行えるよう運営方法を見直し
快適にお過ごしいただけるよう改善出来ることは直ちに行なってまいります。
また、いただきましたご指摘に関しましてはすぐに確認し、一つ一つ丁寧に対応するよう徹底いたします。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
生田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム禁煙(3名様利用)】
総合2
ルミナス1127さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- ルミナス1127さん [50代/男性] 2022年08月06日 22:50:32
-
やはりタバコの臭いがかなり残ってるのと、風呂のカーテンが臭い!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル徳島 2022年08月07日 04:37:46
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除に際消臭スプレーを降るなどの対応行っておりますが、やはり喫煙ルームはどうしても、臭いが残ってしまうようで今後も徹底いたします。また、風呂場のカーテンも定期的に交換するように努めます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
スマイルホテル徳島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 19:55:38
-
とにかく部屋が汚かった…
部屋が乾燥してるから加湿器使いたくてもホコリまみれのため怖くて使えなかったです。
他にも洗面台は髪の毛落ちてる、部屋が臭い…などなど清潔感がいまいちです。
でも、フロントの方は親切朝ごはんも美味しかったので、清潔感がよかったらまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル徳島 2022年07月31日 14:08:48
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
清掃不備につきましてご指摘をいただきました事項は、すぐに重点的に清掃を行うように指示いたしました。
今後は、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、これきりではなく継続的な清掃を行えるよう運営方法を見直し、快適にお過ごしいただけるよう改善出来ることは直ちに行なってまいります。
また、いただきましたご指摘に関しましてはすぐに確認し、一つ一つ丁寧に対応するよう徹底いたします。
朝食につきましては、女性シェフが自ら仕入に出向きお客様に喜ばれるお料理を提供できるよう日々努力をいたしております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
生田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】
総合4
きんちゃん1756さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- きんちゃん1756さん [60代/男性] 2022年07月18日 16:20:22
-
いつもありがとうございます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル徳島 2022年07月19日 08:21:10
-
いつもスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
生田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 15:25:58
-
立地よいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル徳島 2022年07月14日 15:19:33
-
この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、徳島駅前にありビジネスにも観光にもご利用いただけます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 磯部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:57:00
-
駅からも近く部屋もツインにして頂き有難うございます。
周辺に比べて少し安いのでここが予約が空いているか確認してからの他のホテルを探すことにしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル徳島 2022年06月29日 07:49:10
-
いつもスマイルホテル徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけておりますでしょうか。
これからも現状に満足することなく、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できますようスタッフ一丸となって精進して参ります。
このところ猛暑が続きますが、体調にお気を付けてお過ごしくだませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 竹森
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:56:37
-
駅からも近く部屋もツインにして頂き有難うございます。
周辺に比べて少し安いのでここが予約が空いているか確認してからの他のホテルを探すことにしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル徳島 2022年06月29日 07:41:59
-
いつもスマイルホテル徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけておりますでしょうか。
ぜひまたお近くへお越しの際はスマイルホテル徳島にご宿泊いただければ幸いと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。
このところ猛暑が続きますが、体調にお気を付けてお過ごしくだませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 竹森
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 17:29:45
-
出張のため利用しました。ホテル側のお計らいでツインを一人で利用させて頂き、快適に過ごせました。朝食バイキングも美味しかったのでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル徳島 2022年06月29日 07:37:13
-
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル徳島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変うれしく安堵いたしました
朝食もお召し上がりいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参りますので、ぜひお近くへお越しの際はお声をお聞かせくださいませ。
このところ猛暑が続きますが、体調にお気を付けてお過ごしくだませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 竹森
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 07:15:59
-
出張にて利用しました。ツインのシングルユースでしたが、
広い
安い
風呂もきれい
良かったですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル徳島 2022年06月29日 07:31:59
-
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル徳島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
又お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参りますので、ぜひお近くへお越しの際はお声をお聞かせくださいませ。
このところ猛暑が続きますが、体調にお気を付けてお過ごしくだませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 竹森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【連泊エコプラン】客室清掃なしで連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 19:42:49
-
2泊清掃なしでしたが、
ツイン部屋で1セット使用する
面白いプランでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル徳島 2022年06月25日 02:09:21
-
この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に際してご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【連泊エコプラン】客室清掃なしで連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 14:35:21
-
ドアの鍵が開けにくかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル徳島 2022年06月17日 08:17:54
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして改善出来ることは直ちに行い、一つ一つ丁寧に対応するよう徹底いたします。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
生田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合4
まっちゃん0388さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- まっちゃん0388さん [40代/男性] 2022年06月15日 17:27:11
-
朝食は、美味しいです。フィッシュカツと、そのとなりにあった、うすいハンペンみたいなやつは、美味しかった。
喫煙室の、空気清浄機は、つけると、大変くさい、フィルター替えてるのか疑問に思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル徳島 2022年06月15日 19:33:06
-
この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は徳島の朝ごはん、としまして地元の美味しい食材をご提供しております。
しかしながらお客様には空気清浄機の臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
定期的にフィルター清掃は行っておりますが、なかなか臭いが取れないのが現状でございますこの件に関しましては今後の課題とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
客室係 竹森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 17:24:02
-
飲食街近い。阿波踊り会館、眉山ロープウェイなど歩いて行ける。
宿泊料がリーズナブル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル徳島 2022年06月14日 19:47:39
-
この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に際してご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】
総合5
kin5310さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- kin5310さん [40代/男性] 2022年06月01日 20:10:42
-
別途も広く、ほぼ寝るだけの利用でしたので、非常に快適に過ごせました。飲み食いする場所も駅に近いこともあり、歩いてすぐのお店に行けるなど立地も最高でした。最近予約しようとしましたが、満杯で、人気の高さがうかがえました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル徳島 2022年06月02日 03:00:02
-
いつもスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
立花
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 08:26:05
-
静かでゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル徳島 2022年06月02日 02:59:31
-
いつもスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
立花
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合4
キートダイさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- キートダイさん [50代/男性] 2022年05月28日 17:45:29
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル徳島 2022年05月29日 08:56:22
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
生田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合5
きんちゃん1756さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- きんちゃん1756さん [60代/男性] 2022年05月27日 18:57:23
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駅の前が受付では(フロント)ないですが、とてもきれいなホテルで設備も良く、部屋での就寝等々も気持ちよく過ごせました。お部屋からの夜景は気持ち良かったです。徳島利用時はまたよろしくお願いします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル徳島 2022年05月27日 23:26:01
-
この度は、スマイルホテル徳島をご利用頂き誠にありがとうございました。
気持ちよくご滞在いただけたとの事、嬉しく存じます。
今後も慢心することなく、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、鋭意努力して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月27日 15:55:43
-
市内での業務が遅くなる場合に何度か利用しています。
徳島駅前で利便性は最高で、飲み屋街にも歩ける距離です。
朝ごはんも美味しかったです。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル徳島 2022年05月27日 18:55:10
-
この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつも弊ホテルをご利用頂き、うれしい限りでございます。
レストラン「スマイルズキッチン」は、コロナウイルス感染防止対策を行いながら、朝食の営業を再開致しました。
再開前に比較して減メニューとなってはおりますが、徳島県のおいしい食材をラインナップしてご提供してございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう鋭意努力を重ねて参る所存です。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 11:26:52
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駅から近いのと窓から見える景色(眉山)がよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル徳島 2022年05月23日 12:31:48
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この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
季節ごとに眉山の景色も変わり、美味しい食材なども豊富ですので、是非また次回もご利用ください。
今後も皆様の安らげる場所であり続けられますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
磯部
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
総合4
bb1010さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ
仕事で一泊。
立地は良い(駅近)
立地、お部屋、朝食と価格のバランスはリーズナブルですね。
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この度はスマイルホテル徳島をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、徳島駅前にありビジネスにも観光にもご利用いただけます。
ご朝食も季節により食材を選びご提供しています。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル徳島 磯部